Hallo,
wir haben auch die Karibikkreuzfahrt gebucht am 6.10.2017. Wir waren eingebucht auf dem Schiff Divina , d.h. wir hatten unsere Buchungsnummer, aber keine Reiseunterlagen von mein Kapitän. Die sollten uns per mail zugsandt werden. Ist tatsächlich auch 11Stunden vor der Reise passiert. Wir sindnicht mitgeflogen und haben unseren Fall einem Anwalt übergeben. Schlichtweg haben die uns mehrfach am Telefon angelogen undaufemails nicht reagiert.Vielleicht sollten wir unsere email Adressen austauschen, damit man bei Gericht nicht als Einzelfall da steht.
Gruss