Wir sind im April 2014 mit urlaubstours nach Mallorca gereist und wurden stark enttäuscht. Am Flughafen in Palma hat man uns um Mitternacht vergessen. Wir mussten mit dem Taxi zum Hotel, in dem urlaubstours quasi nicht vorhanden war - im Gegensatz zu anderen Reiseveranstaltern. Deshalb bekamen wir das schlechteste Zimmer des Hotels Cala Gran in Cala D´Ór. Kulanz kennt urlaubstours nicht, wir haben die Taxikosten nicht erstattet bekommen. Wir reisen nie wieder mit urlaubstours und den zu Unister gehörenden anderen Veranstaltern.

Es scheint noch Menschen zu geben, die Urlaubstours für eine seriöse Firma halten. Kinder sind doch nicht besser als ihre Mütter, warum Unister dann nicht gleich erwähnen. Man kann nur davor warnen,, eine Reise  bei Urlaubstolurs und den ´Geschwistern, für die Ballack und Calmund die EWerbetrommel rühren, zu buchen. Wenn was schief geht, dann gibt es keine Kulanz.

Mit Urlaubstours nach Mallorca kann zu viel Ärger führen. Deren Agebtur OpenTravel Service kümmert sich nachts nicht um die im Gepäckbereich wartenden Reisenden und läßt sie einfach auf dem fast menschenleeren Flughafen Palma zurück. Da die Agentur auch im Hotel nicht präsent war, bekamen wir das schlechteste Zimmer des Hauses. Die Agentur O.T.S. weist alle Schuld von sich und Urlaubstours schwindelt sich aus allem heraus. Also Vorsicht bei Firmen, die im Leipziger Barfußgäßchen residieren.

Meine Erfahrungen mit Open Travel Service auf Mallorca sind sehr schlecht. Man hat uns um Mitternacht auf dem leeren Flughafen Palma vergessen und besteitet dies nun. Sie sind nicht bereit, für jeglichen Schaden aufzukommen.