Bei uns war es auch total enttäuschend! Meine Tochter 13 j., wurde auch in Msnchester einfach alleine stehen gelassen , niemand hatte sich gekümmert, die Bordcrew hatte auch nichts zu ihr gesagt . Letzendlich hatte sie mich angerufen und ich hatte sie dann über Handy durch die Passkontrolle , baggage claim bis zum Ausgang gelotst. Eine Unverschämtheit von der Lufthansa ! Beschwerden hab ich eingereicht, mal sehen , was daraus wird.