Vielen Dank für die schnellen antworten, hilft mir für die nächsten Urlaubsreisen, falls mal wieder was schief läuft.

Lieber Thorben-Hendrik, warum gehst du mich so agressiv an?
Wir waren den ganzen Tag über immer unterwegs und abends ziemlich kaputt im Hotel.
Am Flughafen wurde uns gesagt, dass das Hotel in El Quesir ist und nach ca. 3 Stunden Fahrt und nach allen Hotels von El Quesir, die in Frage gekommen wären, wurde uns gesagt, dass wir nach Marsa Alam kommen.
Bisher hatte ich noch nie irgendwelche Reklamationen im Urlaub, hatte immer alles geklappt, da kennt man sich nunmal nicht so gut aus.

Hallo,

wir haben bei Bucher Reisen eine Woche in einem 4 Sterne Glückshotel in El Quesir gebucht, gelandet sind wir schließlich in Marsa Alam ca. 100 km von El Quesir entfernt.
Unser 5-Tage-Tauchpaket haben wir direkt bei einer Tauchbasis in El Quesir gebucht, so dass wir nun (durch nette Hilfe der Tauchbasis) jeden Tag mit dem Taxi die lange Strecke zur Tauchbasis fahren mussten.
In der Mitte des Urlaubs, Mittwoch, (Reise von Samstag bis Samstag) war endlich die Reiseleitung vor Ort und auf meine Reklamation bezüglich des Reiseortes wurde festgestellt, dass es nicht der gebuchten Leistung entsprach. Am nächsten Tag wurde uns ein Umzug nach El Quesir angeboten, damit wäre uns ein kompletter, bereits bezahlter, Tauchtag verloren gegangen, deshalb mussten wir das Angebot ablehnen.
Nunmehr ist meine Beschwerde von Bucher-Reisen zwecks Erstattung der Taxikosten von EUR 150,00 (5 Tage – 100 km einfache Strecke !!!) mit der Begründung, wir hätten den Umzug annehmen müssen, da wir nicht nur Rechten sondern auch Pflichten hätten, abgelehnt.
Muß ich mich jetzt damit abfinden oder wollen die mich nur abschrecken?

Vielen Dank im voraus für schnelle hilfreiche Anworten.