Vielen Dank für die Ratschläge. Ja von Willkür ist scheinbar tatsächlich nicht die Rede, aber eine geringe Kulanz gegenüber menschlichen Fehlern muss ich doch unterstellen. Es sollte möglich sein, den fehlerhaften Antrag zu korrigieren, ohne zusätzliche Kosten, das Visum ist ja schon nicht billig, besonders, wenn man es für 2 Personen ausfüllt.

@hbrehm: ich habe mich per mail mit dem Dienst in Verbindung gesetzt. Hier die Antwort:
Thank you for contacting E-Visa, your patience is highly appreciated, regarding your inquiry; unfortunately, the visa was declined due to mismatching your passport number with the uploaded one.

Mein "verletzter Stolz" (@türkeifliegende) hat mich natürlich nicht ruhen lassen, den Fehler zu finden. Hierbei stiess ich auf mehrere Artikel im Netz. Die auf das Problem mit der 0 und dem O in der Nummer hinweisen. Diese poste ich hier, falls auch andere dieses Problem haben sollten. da in meiner Reisepassnummer eine 0 enthalten ist, welche ich seit 4 Jahren für ein O gehalten habe. Bisher natürlich ohne Probleme, da ich kein Online Visum beantragt hatte.
Leider weiß ich natürlich nicht, ob das auch wirklich der Fehler war, kann es nur vermuten.

"In der Anleitung des Bundesministerium des Inneren heißt es:

Die neue Seriennummer in deutschen Reisepässen setzt sich nunmehr aus den Ziffern 0-9 und Buchstaben des lateinischen Alphabets zusammen. Insgesamt werden 27 Zeichen (Ziffern und Buchstaben) verwendet.

Zur Vermeidung sinntragender Wörter und der Sicherstellung der OCRLesbarkeit wurde auf die Verwendung der Vokale (A, E, I, O, U) und bestimmter Buchstaben (B, D, Q, S) verzichtet.

Somit werden die Seriennummern seit dem 1. November 2007 aus folgenden Zeichen gebildet:

0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, C, F, G, H, J, K, L, M, N, P, R, T, V, W, X, Y, Z.

Hallo,

vielen Dank für die Ratschläge.
@hbrehm: ich habe mehrere Mails geschrieben, welche ich mit der Erklärung beantwortet bekommen habe, welche kurz übersetzt bedeutet: Es gibt 2 Möglichkeiten, dass ein Visum abgelehnt wird, entweder das angehängte Dokument ist von schlechter Qualität. Dann bekommt man eine Mail und kann ein neues Dokument anhängen und hat keine zusätzlichen Kosten. Oder aber die Angaben im Formular stimmen nicht mit dem Reisepass überein. Gründe hierfür werden nicht übermittelt.
Mehr leider nicht.

Natürlich hat mein "verletzter Stolz" (@türkeifliegende) mich dazu getrieben, nach einem Fehler zu suchen. Hierbei stieß ich auf folgendes, was vielleicht anderen Antragstellern etwas hilft:

In der Anleitung des Bundesministerium des Inneren heißt es:

Die neue Seriennummer in deutschen Reisepässen setzt sich nunmehr aus den Ziffern 0-9 und Buchstaben des lateinischen Alphabets zusammen. Insgesamt werden 27 Zeichen (Ziffern und Buchstaben) verwendet.

Zur Vermeidung sinntragender Wörter und der Sicherstellung der OCRLesbarkeit wurde auf die Verwendung der Vokale (A, E, I, O, U) und bestimmter Buchstaben (B, D, Q, S) verzichtet.

Somit werden die Seriennummern seit dem 1. November 2007 aus folgenden Zeichen gebildet:

0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, C, F, G, H, J, K, L, M, N, P, R, T, V, W, X, Y, Z.

Nun, mein Pass enthält eine 0, die ich seit 4 Jahren für ein O gehalten habe. Bisher ohne Probleme, da ich bisher kein elektronisches Visum beantragt habe. Ob dies nun das Problem war, kann ich natürlich nur vermuten. Frage ist natürlich, ob ich es wagen soll, den Antrag noch einmal zu stellen, aber ich fürchte nun doch etwas um das Geld. Von Willkür kann wohl tatsächlich keine Rede sein. Aber geringe Kulanz gegenüber Fehlern, die man als Mensch nun mal macht. Es wäre schließlich möglich, den Antrag einfach abzuändern und neu zu versenden, ohne noch einmal das Geld zu investieren. Zumal ich ja für 2 Personen beantrage.

tja und dann doch abgelehnt und 50 $ verloren. Grund: unbekannt. Angeblich stimmen die Angaben im Pass und Formular nicht überein. Habe alles 100x geprüftund nichts falsch eingetragen. Ist wohl eher Willkür. Diesen Fehler mache ich sicher nicht noch einmal.
Erst verplempere ich meine Zeit mit diesem komlizierten Formular, was ständig das Format beanstandet und dann verliere ich auch noch mein Geld. Dann doch lieber am Bankschalter stehen oder 5 Euro mehr beim Reiseveranstalter vor Ort bezahlen, aber da habe ich dann wenigestens ein Visum für mein Geld.

Kann nur davon abraten das Visum online zu beantragen

Hallo,
hier wurde ja schon sehr ausführlich beschrieben, wie man den Antrag für das Visum ausfüllt.
Da ich als erwachsene Person mit meiner Mutter einreisen möchte, war ich mir sehr unsicher, wegen der Nachricht am Ende der Eingabe, dass jeder Erwachsene mit seinem eigenen Acoount ein visum beantragen muss.
Hier nun die Antwort vom Visadienst:
Thank you for contacting E-Visa. Kindly be informed that you can choose the family application and add all your family members up to 300 applicants from your own account, or, you can make a separate account for your mother with a separate application.

jpg, welche zu groß sind, kann man übrigens mit irfanview verkleiner.

Ich hoffe nun, dass es tatsächlich klappt.

dilady