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  • Überbuchung bei individueller Hotelbuchung
    deepoceanD deepocean

    Ich war vor 3 Wochen in Dublin. Hatte eine mit einer Kreditkarte bestätigte und garantierte Buchung für das Ibis Hotel. ( Über die eigene Homepage )Wir sind um 23 Uhr angekommen waren müde und wollten nur noch ins Bett. An der Rezpetion kam dann ein "sorry, we are full". Das Ibis Hotel hat dann gesagt, dass sie uns ein anderes Hotel besorgen. Nach 20 Minuten warten kam er dann zurück mit einem Schreiben für das Days Inn. Wir sollten dort nur den Ibis Preis zahlen und das Days Inn sollte den Rest mit dem Ibis abrechnen. Dann bestellte er ein Taxi und wir sind auf Kosten des Ibis ins Days Inn gebracht worden. Eigentlich sollten wir am nächsten Tag dann wieder ins Ibis, tTaxifahrt sollte auch wieder vom Ibis übernommen werde, aber da uns das Days Inn besser gefiel blieben wir dort und stornierten die beiden Ibis Nächte.

    Fazit: Es kann also durchaus mal vorkommen dass überbucht wird.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • GTI-Travel - Erlebnisse und Meinungen
    deepoceanD deepocean

    Bin nun wieder aus dem Urlaub zurück. Leider hat GTI sich auch weiterhin nicht von der besten Seite gezeigt. Nachdem wir umgebucht hatten habe ich mir noch einmal schriftlich bestätigen lassen, dass die alten tickets gültig seien und es keine Probleme geben würde...
    Wir waren recht früh am Flughafen und checkten sehr früh ein, bzw. versuchten es. Die Tickets seien so nicht mehr gültig. Das sagte uns die nette Frau beim Check In. GTI hätte neue Tickets schicken müssen oder die Tickets umschreiben lassen müssen. Auch die schriftliche Bestätigung könne sie so nicht anerkennen. Also auf zum GTI Büro. Die Tickets wurden von Hand umgeschrieben und abgestempelt. Es wurde dann noch dazu gesagt, dass diese "Umschreibung" nur für den Hinflug gilt. In der Türkei müssen wird den Rückflug auch noch umschreiben lassen. Zurück zum Check In und oh wunder - wir wurden eingecheckt. Danach sind wir nochmal ins GTI Büro und haben einen Ausdruck des Buchungsvorgangs bekommen mit dem wir dann im notfall in der Türkei einchecken sollten, falls die das Ticket nicht akzeptieren.
    Der Mitarbeiter von GTI im Flughafenbüro gab sich wirklich sehr viel Mühe. Am Ende gabs dann noch einen Gutschein für ein Getränk am Flughafen und dann gings ab Richtung Türkei.

    Der Urlaub war dann sehr schön. Das hotel war klasse und das Wetter war auch gut.

    Wir haben im Hotel nochmal den Reiseleiter kontaktiert der dann nochmal die Tickets umgeschrieben hat.

    Der rückflug erfolgte dann ohne Probleme.

    Letztendlich hat GTI einen zwiespältigen Eindruck hinterlassen. Das Hotel war echt gut und der Flug war erträglich ( Sky Airlines ist zwar nicht wirklich toll, aber die 3 Stunden Flugzeit kann man auch überstehen und irgendwo müssen die "günstigeren" Preise von GTI her kommen )
    Jedoch wurden wir am Anfang einfach umgebucht ( Von CGN auf DUS ) und auch der Ärger beim Check In mit dem Tickets hätte vermieden werden können.

    Wenn ich nochmal die Wahl hätte, würde ich GTI nur buchen, wenn der Preisunterschied zu einem anderen Veranstalter sehr groß ist.

    Reiseveranstalter

  • wer hat schon mal mit flyloco gebucht?
    deepoceanD deepocean

    Habe bisher 2 mal bei Flyloco gebucht, einmal eine Städtereise nach Rom und einmal einen 1 wöchigen Badeurlaub in der Türkei. Die Städtereise war ohne Probleme. Bei dem Urlaub in der Türkei gab es jedoch einige Probleme mit dem "Ticket". Da man nur einen einzigen Ausdruck bekam, der als Flugticket, Hotelvoucher und Transferticket für den Bus galt. Nach einigem hin und her wurde dann der Ausdruck akzeptiert.
    Flyloco kann ich deshalb uneingeschränkt weiterempfehlen. Bisher war alles, bis auf das "Ticketproblem" einwandfrei.

    Reiseveranstalter

  • GTI-Travel - Erlebnisse und Meinungen
    deepoceanD deepocean

    Hi mr. behro. Ja klar, kann ich machen. Das Hotel hat recht gute Kritiken, von daher sollte es da keine böse Überraschung geben.

    Reiseveranstalter

  • GTI-Travel - Erlebnisse und Meinungen
    deepoceanD deepocean

    Hi!

    Habe vor 3 Wochen eine Reise mit GTI gebucht. 6 Tage vor dem Abflug wurde dann einfach der Abflughafen geändert, da der bisherige Flug annuliert wurde. Nach einigem Hin und Her war man dann bereit uns auf 5 Tage später umzubuchen, wieder vom ursprünglichen Abflughafen. Am Freitag soll es nun losgehen. Ich bin gespannt, wie der Urlaub mit GTI dann wird. Bisher hat sich GTI, was das Verhalten bei der Annulierung angeht, nicht von der besten Seite gezeigt.

    Reiseveranstalter
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