Reise von ltur am 19.03. abgesagt, Rückzahlung sollte in Kürze erfolgen. Nach 2 Woche per E-Mail nachgefragt, keine Antwort. Nach weiteren 10 Tagen angerufen.
Mutterkonzern (= TUI) hat verboten zu reagieren. Ein offizielles Schreiben mit Gutschein würde in den nächsten Tagen rausgehen. Bis gestern kam nichts. Heute geht
mein Einschreiben mit Fristsetzung raus. TUI versucht ganz einfach maximal zu verzögern in der Hoffnung auf eine gesetzliche Regelung die die Annahme von Gutscheinen
verpflichtend macht. Rückholung des Reisepreises hat MasterCard abgelehnt.