Update: Nach langem Hin & Her und zahlreichen Briefen hat die Europäische Reiseversicherung unsere Reise vollständig erstattet ohne wenn und aber. Von TSS/ wtravel habe ich aber nichts mehr gehört...meine Briefe wurden gekonnt ignoriert oder sind auf einem hohen Aktenstapel gelandet. Auf jeden fall ein Dankeschön an die Reiseversicherung für die kulante und schnelle Abwicklung! Jetzt hat der Spuk endlich ein Ende

Im Falle meiner Stornierung lief es jetzt so dass ich zum Zeitpunkt A selbst storniert hatte. TSS hat mir zum Zeitpunkt B aufgrund der Insolvenz storniert, leider macht das wohl eine andere Abteilung die zu dem Zeitpunkt von meinem Storno noch nichts wusste. Ich habe mir dann die selbe Frage gestellt...weil je nachdem welche Storno gültig ist bekomme ich ja weniger Geld bzw. von einer anderen Kostenstelle das Geld. Da ich aber zuerst storniert hatte (Datum & Uhrzeit auf Fax ausschlaggebend), zählt meine Stornierung statt derer. In diesem Falle dann Pech für mich. Aber auch soviel zum Thema das weiterhin Reisen stattfinden und NICHTS storniert wird seitens derer...

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Ach übrigens...heute hat mir TSS persönlich storniert obwohl ich schon storniert hatte und behauptet steif und fest ich hätte noch nicht die volle Reisesumme bezahlt OBWOHL ich eine Zahlungseingangsbestätigung von denen habe. Natürlich steht im Storno-Bescheid nur, dass ich Anrecht auf meine Anzahlung von 35% hätte. Muss ich dazu noch was sagen was das für ein Unternehmen ist????

Nach über einer Stunde Warteschleife kann man aber durchaus mehr erwarten als "besorgter Kunde" als ein "zu ihrer Reise darf ich ihnen zzt keine Auskunft geben", oder? Da war doch mal was mit "der Kunde ist König"...und auch wenn man pleite geht kann man immerhin noch versuchen die Lage für alle halbswegs zu retten.

Und mit der Ökonomie ist das so eine Sache...ich habe Aufträge für X € abgeschlossen, es stehen Rechnungen für X € aus die ich noch einnehmen werde. Dann kann ich als Wirtschaftler mit etwas Mathematik ganz schnell sehen, ob ich damit meine Schulden/ Probleme in der Höhe von Y € lösen kann oder nicht. Kann ich das nicht...zieh ich die Reißleine und versuche da sauber rauszukommen. Fertig! Aber das ist genau das was die meisten Firmen, Menschen, ... machen...sie sehen genau das es nicht funktionieren wird, Gestehen sich das aber nicht ein und reiten sich nur noch tiefer rein...
Aber nun ja, das ist ja jetzt eine ganz andere Geschichte die hier nun keinem weiterhilft.

Fakt ist...ich will mein Geld zurück und zwar flott

Drecksladen deshalb, weil man von denen  nur inkompetente/ gar keine Auskünfte bekommt und das anscheinend eine Insolvenz schon länger im Raum stand und man trotzdem noch die restlichen Zahlungen eingefordert hat und "gute Miene" macht...

Ja leider hat man mir dazu geraten. Selber wusste ich nunmal auch nicht weiter und eine reguläre Stornierung -egal aus welchem Grund- kann man jawohl jederzeit durchführen. Geld über die Bank zurückholen war leider auch nicht mehr drin. Da aber TSS bisher darauf auch noch nicht reagiert denke ich mal schwer, dass wir unser Geld sowieso nie mehr sehen werden! Ganz toller Mist ist das! Drecksladen!

Heute bei TSS angerufen...selbe Aussage, nämlich gar keine.
Die nette Dame von Holidaycheck hat mir nahe gelegt selbst zu stornieren weil
a) so hätten wir zumindest 75% unseren Geldes binnen 4 Wochen wieder
b) der tolle Reisesicherungsschein zwar greift, aber auch nicht zu 100% Erstattung bringt UND das ganze sich eeewig ziehen kann bis man da Geld sieht und
c) es sehr unwahrscheinlich ist, dass die Reise doch noch stattfindet...wir wären Anfang November auf die Kanaren geflogen.