Wir haben Ferien in Namibia (erlebe Namibia) mit diesem Reiseveranstalter gebucht. Die Homepage war sehr ansprechend und die Beratung schnell und zuvorkommend. Nachdem wir die Reise gebucht hatten, bekamen wir unvollständige, fehlehrhafte (eindeutig copy/paste) und oberflächliche Reisedokumente. Die Betreuung seitens des Reiseverantstalters (erlebe Namibia) ist nun praktisch inexistent, wir müssen ca. 10 Tage für eine unvollständige und unbefriedigende Antwort warten. Schade: wir wissen nun wirklich nicht was uns vorort erwartet und es ist unangenehm, in die Ferien mit einem schlechten Bauchgefühl zu gehen. Ich würde nicht mehr dort buchen: der Verantstalter gibt mir den Eindruck, die Kunden anzulocken, danach fallen zu lassen.

Wir haben Ferien in Namibia gebucht: die Beratung bei der Buchung war sehr zuvorkommend und schnell. Leider haben wir danach schlechte Erfahrungen gemacht: die Reiseunterlagen sind unvollständig, fehlerhaft (eindeutig copy-/paste) und oberflächlich. Die Betreuung ist nun auf praktisch nichts mehr reduziert, wir müssen ca. 10 Tage für eine unvollständige und unbefriedigende Antwort warten. Wir sind nun etwas verunsichert, was uns vorort erwartet......Mein Fazit bis jetzt: Tolle Hompage, welche Kunde anlockt, danach..........ist es leider zu spät! Ich würde nicht mehr dort buchen, der Eindruck ist sehr beunruhigend, und es ist schade, in die Ferien mit einem schlechten Bauchgefühl zu fahren.