Hallo, ich habe eine Frage zu den Schlafmöglichkeiten in den Suiten. Laut Jahn Reisen haben die Suiten ein Queensize Bett (140 cm) und zwei Einzelbetten. Sie konnten uns aber nicht mitteilen, wie die Aufteilung ist. Die Frage ist also, wo steht das Queensize Bett und wo sind die Einzelbetten? Die Suiten bestehen aus einem Schlafraum und einem Wohnraum. Im Wohnraum wird aber nicht angeben wo dort ein Bett steht. Auf den Bildern sieht man nur eine Wohnlandschaft. Schön wäre es, wenn hier das Queensize Bett stehen würde.
Oder stimmt es nicht und man muss abends für die dritte Person die Wohnlandschaft umbauen?
Wäre toll, wenn uns jemand hier Auskunft geben könnte.
Vielen Dank Dagmar

Stimmt Thalia1983, das hatte ich vergessen zu erwähnen

Hallo LisiLisi,

die HC Karten gibt es wohl per EMail und auch die nimmt das Tulip.

LG DAgmar

Hallo,

wir waren Ende November bis Anfang Dezember 2012 im Tulip, hatten zwei normale Doppelzimmer als Einzelzimmer gebucht. Da wir die Holidaycheckkarte besitzen, haben wir eine Woche vorher eine E-Mail an das Hotel geschickt und um zwei Zimmer in neuen Tulip gebeten, wenn möglich nebeneinander. Es kam sofort eine Antwort, wenn wir Besitzer der Holidaykarte sind, wäre alles kein Problem. Als wir angekommen sind, war die deutsche Gästebetreuerin vor Ort, wir bekamen, nach Vorlage der Holidaycheckkarte,  kostenlos ein Upgrade, zwei Doppelzimmer nebeneinander mit Verbindungstür im neuen Tulip, jeden Tag neue Wasserflaschen, einen Obstkorb und eine gefüllte Minibar. Kostenloses W-Lan. ES gab für uns ein goldenes Armband. Das alles hat nichts gekostet.
Das haben wir so noch nie erlebt. Wir können dieses Hotel nur weiter empfehlen.
LG Dagmar

@edithe. Danke noch einmal für deine Antwort.
Wir werden es spätestens im Dezember sehen, die Bewertungen sind ja ausgezeichnet.

Lieben Gruß
Dagmar

@edithe, danke für die Info.
Was heisst, ich kann in das Spa gehen, ist damit das nebenan liegende gemeint? Seid ihr dort gewesen? Und wenn ja, wie ist es dort?

Liebe Grüße
Dagmar

Hallo,

auch ich habe eine Frage zum Hotel Cordial Mogan Playa. Wir sind über Weihnachten und Silvester dort und haben HP gebucht. Wie wird abgerechnet, wenn man Getränke bestellt. Wird es auf das Zimmer geschrieben oder muss man jedes Getränk separat zahlen? Interessieren würde mich auch, ob das SPA wieder eröffnet wurde.
Wäre schön, wenn jemand eine Antwort weiß.

Es grüßt
Dagmar

@gkaiserrompf, danke dir. Ich habe jetzt reserviert, weil nur noch 3 Plätze hin und zurück frei waren. Etwas mehr Beinfreiheit ist doch auch hilfreich. Und das mit dem online einchecken vorher, finde ich gut. Da muss man dann vielleicht nicht so lange in der Schlange stehen. Ich nehme an, dass am 23.12. viele fliegen. Und wir probieren das Premium Menü von Condor. Ob es sich lohnt, wissen wir hinterher .
Es grüßt
Dagmar

@curiosus, genau das meinte ich. Irgendwie habe ich das mit den Reservierungen nicht verstanden.
Danke dir.

Es grüsst
Dagmar

Hallo an alle,

ich hoffe, diese Frage tauchte hier nicht auf. Hab schon viel gesucht, aber nichts gefunden.
Vielleicht ist es eine blöde Frage, ich hoffe, natürlich nicht.
Ich habe für Dezember eine Pauschalreise gebucht, Tui mit Hin- und Rückflug Condor. Jetzt habe ich gesehen, dass man die XL-Seats schon reservieren kann und es sind nur noch 3 frei. Sollte ich das schon machen? Der Flug kann ja noch verschoben werden.
Und wenn er verschoben wird, bekommt man dann sein Geld wieder?
Also, ich hoffe, dies ist wirklich nicht zu blöd, die Frage meine ich .

Es grüsst
Dagmar

, Hab's auch gerade entdeckt. Sorry. Werde dort  meine FRage einstellen

Hallo an alle,

ich hoffe, diese Frage tauchte hier noch nicht auf. Wenn ja, bitte verschieben. Ich habe überall gesucht, sie aber nicht gefunden. Vielleicht ist es auch eine blöde Frage .
Ich habe für Dezember eine Pauschalreise gebucht, Tui mit Flug Condor. Jetzt habe ich gesehen, dass man die XL-Seats jetzt schon reservieren kann und das dort nur noch 3 frei sind. Mein Mann (Flugangst) fühlt sich auf so einem Sitz sicherer. Sollte ich die Plätze jetzt schon reservieren? Der Flug kann ja immer noch verschoben werden.
Beim letzten Mal, als wir versuchten diese Plätze zu bekommen, habe ich genau 30 Stunden vorher versucht zu reservieren, da war dreiviertel des Flugzeugs schon besetzt.
Wann sollte man also eine Sitzplatzreservierung vornehmen?
Ich hoffe, dass diese Frage nicht schon mehrere Male hier auftauchte, ich habe wirklich gesucht.

Es grüsst
Dagmar

Tja, auch wir wurden am nächsten Tag von einem RL begrüsst. Allerdings wurde dieses mit einer halbtägigen kostenlosen Ausfahrt mit dem Bus verbunden, der Ort sollte gezeigt werden, allerdings wurden dort wohl in der Hauptsache Ausflüge verkauft. Diese Informationsfahrt konnten wir nicht mitmachen, da wir dort unsere Beschwerden nicht loswerden konnten, so wurde uns mitgeteilt. Wir sollten das telefonisch oder mit dem Hotel klären.  Wir mussten diesen Tag auch  ständig im Hotel bleiben, weil uns immer wieder gesagt wurde, es würde ein Handwerker kommen und wir sollten auf dem Zimmer warten.

@Kourion, danke für die Liste. Ist ja sehr interessant.
Es tut mir leid, wenn der Eindruck enstanden ist, wir wollten sofort über die RL ein neues Zimmer. Ich hatte es dummerweise vorausgesetzt, dass man weiß, wir haben natürlich vorab das Hotel gebeten, alles in Ordnung zu bringen. Mein Fehler.
Doch, wir haben uns die Mängel vom RL schriftlich bestätigen lassen. Da mussten wir uns auch noch ärgern. Der RL ist ja, wie erwähnt, nur 2x wöchentlich im Hotel. Beim ersten Besuch hat er sich persönlich von den Mängeln überzeugt und sich dann um andere Zimmer im Hotel bemüht, das war 3 Tage nach unserer Ankunft und etlichen Telefonaten. Beim zweiten Besuch wollte ich von ihm ein Formular, wo ich die Mängel schriftlich machen wollte. Die lapidare Aussage war, solche Formulare gäbe es nicht, da müssten wir uns selbst um Briefpapier bemühen, ist ja klar, dass man so etwas mit nimmt. Bis wir Papier organisiert hatten, alles schriftlich aufgeschrieben haben, war der RL natürlich schon wieder weg. Also mussten wir einen, für den vorletzten Tag geplanten Ausflug mit Mietwagen früher beenden, da dann der RL wieder im Hotel war und wir unseren Beschwerdezettel abgeben konnten, weil wir die Bestätigung brauchten. Es gab keinen Stempel sondern nur eine unklare Unterschrift mit der Bemerkung, dass die Sache zur Kenntnis genommen wurde. Selbstverständlich werden wir uns an FTI wenden um Schadenersatz zu bekommen. Sind uns aber nicht sicher, ob es reicht, wenn wir es selbst machen oder den RA beauftragen.

Es grüsst
Dagmar

Wir haben sofort dem Hotel Bescheid gegeben. Verschiedene Handwerker waren vor Ort. Handwerker sprach nur spanisch, zuckte mit den Schultern, einer sprach ein wenig deutsch, teilte mit Hotel wäre alt. Die Hausdame brachte uns einen Dreierstecker mit Verlängerungsschnur für einen Anschluß der im Bad nicht vorhanden war ;-). An der Rezeption teilte man uns mit, es gäbe erst wieder eine Suite im September. Auf die Frage nach zwei Doppelzimmern (wir schlafen getrennt, darum auch die Suite ;-), wären auch nicht frei. Wir sind am 17.6. morgens angekommen, war ein Sonntag und wurden bis zum Abend immer wieder auf das Zimmer geschickt, es würde ein Handwerker kommen. War ja auch ein paarmal einer da. Das mit der Dusche, die immer wieder ausfiel, haben wir natürlich erst abends gemerkt. Wir haben uns erst mit der örtlichen RL in Verbindung gesetzt, nachdem uns das Hotel nicht helfen konnte oder wollte.
Also ich finde, nicht funktionierende Dusche, Toilettenspülung, keine Anschlüsse im Bad sind schon schwere Mängel.
Und ich will hier auch nicht das Hotel bewerten, das habe ich schon in den Bewertungen gemacht, sondern wie FTI mit dem Fall umgegangen ist. Bin ich damit hier nicht in dem richtigen Forum?

Auch wir haben Probleme mit FTI gehabt, allerdings mehr mir der Reiseleitung vor Ort. Wir hatten vom 17. - 27.6.12 eine Suite im Dunas Don Gregory, Gran Canaria gebucht, wo in beiden Bädern die Toilettenspülung und die Dusche nicht funktionierte. Wir haben uns sofort an die dortige RL gewandt, allerdings telefonisch, da der RL nur 2x wöchentlich vor Ort im Hotel ist. Nachdem uns ein Ersatzhotel angeboten wurde, welches allerdings sehr weitläufig war (mein Mann ist gehbehindert), wurden uns nur noch Hotels mit erheblichem Aufpreis angeboten oder Hotels die sehr weit vom Strand weg waren, kein AI hatten, was wir gebucht haben. Wir mussten 3 1/2 Tage im Hotel an der Pooldusche duschen oder im Hotel auf Toilette gehen. Wir wurden immer wieder vertröstet, dass müsste jetzt an eine höhere Instanz gehen usw. Ein Hotel welches fast nebenan lag, was auch von FTI gebucht wird, hatte noch etwas frei, lt. Rezeption. Nachdem wir FTI das sofort mitteilten, der zuständige RL dort auch telefonierte, kam innerhalb einer halben Stunde die Aussage, es wäre dort nichts frei, wohl auch, weil es teurer war und wir nicht bereit waren erhebliche Mehrkosten zu tragen. Erst nachdem wir mit Reiseabruch drohten, waren auf einmal im Don Gregory andere Zimmer frei. So hatten wir von 10 gebuchten Tagen, an 4 Tagen zwar ein Zimmer aber kein Bad. Wir würden nie wieder über FTI buchen.

Es grüsst
Dagmar

Komplett renoviert ist es auf keinen Fall. Das kann man auch immer wieder aus HC-Bewertungen heraus lesen. Unsere Suite war auf jeden Fall nicht renoviert und die Aussage an der Rezeption auf die Frage nach einer renovierten Suite war, dass die erst ab September wieder frei wären. Auch Doppelzimmer waren nicht renoviert, das liest man hier in HC auch immer wieder.

Es grüsst
Dagmar

Hallo Klatschmohn,

falls es dich interessiert, ich habe eine ausführliche Bewertung geschrieben. Wenn du noch Fragen hast, melde dich.

Es grüßt
Dagmar

@Gelika57:
Ich glaube, dass ich niemals geschrieben habe, dass ein Gast wegen uns früher ein- oder ausschecken soll.
Und natürlich gibt es Gäste die vor 9.00 Uhr ausschecken, weil ihr Flieger nämlich früh geht.
In meinem Post ging es doch darum, dass das Hotel sich nicht meldet, wenn man per E-Mail anfragt.
Und es ist eben so, dass wir von anderen Hotels sehr wohl Antworten bekommen hatten, auf unsere Anfrage.
"Typisch deutsch" ginge bei uns nicht, da ich "Ösi" bin. Stellt sich mir jetzt die Frage, gibt es typisch österreichisch? ;-). Wie benehmen die sich in anderen Augen?

Es grüßt
Dagmar.

Danke cheyenne98 für die Aufklärung. Dann haben wir wirklich aneinander vorbei geredet ;-). Wir hatten dreimal unmögliche Flugzeiten und haben vorab per E-Mail im Hotel nachgefragt, da ist dann mal der Begriff "Upgrade" gefallen.
Bei diesen Anfragen haben sich aber die Hotels gemeldet.
Nun, wir lassen uns jetzt überraschen und nicht den ersten Urlaubstag verderben, wenn wir unsere Suite nicht gleich bekommen. Obwohl es schon hart ist, weil wir die Nacht natürich nicht geschlafen haben.
Wir hoffen jedenfalls, dass alles andere stimmt, das Wetter gut ist (im Moment wohl eher etwas bewölkt).
Wir werden nach dem Urlaub berichten.

Es grüssen
Dagmar und Ho