GTI ist ihrer Informationspflicht nicht nachgekommen und hat uns nicht über eine Zwischenlandung beim Rückflug informiert, was zu Kosten für 2,5 h Wartezeit des Abholdienstes führte. Auf eine Reklamation kam zwar ein Anwortbrief aber nur mit Geschwafel, in dem aber auf die Reklamation überhaupt nicht eingegangen wurde und auch keine Entschuldigung ( wie denn auch, wenn man den Sachverhalt völlig ignoriert). Alle anderen Reiseveranstalter haben uns bisher immer ausreichend informiert, sogar Internetveranstalter zB. fefa Reisen. Falls es doch mal ein Problem gab, haben sich alle anderen Veranstalter bemüht, entstandene Schäden zu beheben.(zB. FTI) Die Ignoranz von GTI hat mich dann doch schockiert. Man kann sich gut vorstellen, wie dort mit großen Problemen umgegangen wird.
DaenschelMa
@DaenschelMa