Ich kann meinen Vorrednern leider in keinster Weise zustimmen.

Meine Reise sollte mich nächste Woche Dienstag nach Koh Samui, anschließend nach Koh Phangan und Ko Tao führen.

Die aktuellen Ereignisse in Südthailand lassen nicht gerade an einen uneingeschränkten, erholsamen Urlaub denken.

Leider ist Suntrips zu keinerlei Kompromissen zwecks Umbuchung oder kostenfreier Stornierung bereit.

Andere Veranstalter gehen hier mit gutem Beispiel voran und bieten aufgrund der angespannten Lage kostenfreie Stornierung und Umbuchungen an.

Von Dienstleistungsgedanken kann hier keine Rede sein.

Die mir angebotenen "Alternativen", Umbuchung ür zusätzlich 1.800 Euro oder Storno mit 65% der Kosten finde ich eine bodenlose Frechheit.

Mein Fazit:

Ich finde es von der SunTrips Reisen GmbHunverantwortlich die geplante Reise auf Biegen und Brechen ohne Reaktion auf die vorliegenden Krisenmeldungen, durchführen zu wollen, dabei keinerlei Bereitschaft auf Umbuchungen an den Tag legt und damit das Leib und Leben des Reisenden aufs Spiel setzt. Gerade bei der Große Ihrer Unternehmung dachte ich, das Sie auf die öfftentliche Außenwirkung wert legen und damit keine Stammkunden zu verärgern wollen.

Suntrips kommt für mich in Zukunft für keinerlei Reisen mehr in Frage. Dann verzichte ich lieber auf die gewisse Individualität und buche bei einem der großen Anbieter und gehe auf Nummer sich, wenn es zu heiken Situationen und deren Umgang damit kommt.

bernhard707 wrote:
Regen ist nicht als 'Höhere Gewalt' anzusehen sondern einfach als schlettes Wetter. Oder wurde vom Veranstalter ausdrücklich Sonnenschein in Khao Lak zugesichert?

Folgende Tatbestände für die Gebiete, die von den Unwettern der letzten Tag heimgesucht wurden sind:

• von der thailändischen Regierung zu Katastrophengebieten ausgerufen wurden

• das Militär hat Evakuierungen vorgenommen

• das auswärtige Amt hat heute einen Sicherheithinweis herausgegeben

• höhere Gewalt liegt zusätzlich vor, wenn sich aus der Berichtserstattung der Medien ergibt, dass die Reise in das Zielgebiet erheblich erschwert wird, gefährdet oder beinträchtigt ist

• aktuell 21 Tote und weitere Vermisste

Wo ist hier bitte von normalen Regen zu sprechen???? Hier ist ganz klar von einer Naturkatastrophe zu sprechen!!!

MfG

Thailand News
 
Koh Chang kann ich nur empfehlen, nur leider ist es nach Aussage meines Reiseonkels momentan sehr schwer so kurzfristig ein schönes Hotel zu bekommen.
 
Auch ich will / wollte am 05.04. nach Koh Samui fliegen, anschließend nach Koh Phangan und Ko Tao. Nach meinen bisherigen Recherchen werde ich wohl davon absehen und umbuchen.
 
Ich habe alle gebuchten Hotels angeschrieben und eigtl. nur positive Aussagen zur akutellen und weiteren zu erwartenden Lage bekommen. Jedoch halte ich die Aussagen eher für falsch und nur als Schadensbegrenzung über Buchungseinbrüche / Stornierungen in den nächsten Tagen / Wochen.
 
Echt zum verzweifeln. Der Urlaub steht kurz bevor und der Stress beginnt schon vor dem Urlaub.
 
Ich werde meine Reise wohl umbuchen. Ausweichmögklichkeiten gehen in Richtung Vietnam (jedoch problematisch so kurzfristig ein Visa zu bekommen) und wieder etwas näher an Japan. Andere Alternativen sind Malediven, Mauritius oder Seychellen. Bin noch unschlüssig.