Nachtrag zum Beitrag vom 26.04.: Es hat nun doch alles geklappt mit Glauch Reisen, in Ägypten vertreten durch ETS (Egyptian Travel Service) welche mehrere deutsche Reiseveranstalter in Ägypten vertritt. Meine Änderungswünsche All Inclusive, Zimmer konnte ich Vor-Ort ändern. Trotzdem würde ich beim nächsten mal nicht Glauch wählen, da der Service einfach zu schlecht ist. Am Telefon ist man noch freundlich wird aber auf den Schriftweg verwiesen und schriftlich ist man dann weder freundlich noch geht man auf das Anliegen des Kunden ein.

oooch leut, was hab ich immer nur für ein pech...
 
hab bei Glauch das Sheraton in El Gouna/Ägypten gebucht. für eine Woche im Mai. Einfach ohne zu überlegen den günstigsten Anbieter genommen da ich genau dieses Hotel haben wollte. Auf der Buchungsbestätigung seh ich die Airline: Koral Blue. Recherche im Internet: Horror-Airline, Bewertung unter 2 bei maximalen 6 Punkten. Klar ist ja mein Fehler, muss man halt genauer schauen was man bucht. Daraufhin bei Glauch angerufen ob ich kostenpflichtig auf ne andere Airline umbuchen kann, gerne auch an anderen Tagen, Antwort: schriftlich anfragen. Also Email geschickt wg. Flug umbuchen und upgrade HP --> AI, nach 17 Minuten Rückantwort: geht nicht. Mehr stand da nicht drin! Was ist denn das für ein Service?
Wenn ich jetzt hier noch lese dass die paar Tage vor Urlaubsbeginn die Reise stornieren wird mir schlecht.... Auf meinen Urlaub freuen kann ich mich nicht mehr so wirklich.
 
Na ja, falls mein Account hier nicht gelöscht wird wie der des anderen Nutzers der es wagte leise Kritik an Glauch anzuschlagen, werde ich euch berichten wie es weiterging.
 
Happy Holiday
sam