TUI stellt das Programm bis zum 27.03. ein und arbeitet gerade daran wie Sie Rückzahlungen an den Verbraucher (dem sie den Vertrag gekündigt haben) umgehen können. Hierzu mussten erstmal alle Leitungen abgeschaltet werden, da die Lösungsfindung aller Kapazitäten bedarf.

@steelydan1 sagte:

Ein paar Minuten mit Suche nach weiteren Infos in ägyptischen Medien und im Net verbracht.
Ergebnis: In Ägypten kein Piep über die Situation im Tourismus oder über Hotels in Quarantäne. Nur Politik, Finanzen, usw..
Auch im Net kaum was interessantes gefunden, lediglich KLICK. Leider steht kein Hotelname dabei.
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Und jetzt auf zur persönlichen Krisenbewältigung .... einkaufen gehen.
Bis später und immer positiv bleiben, denn Lebbe geht weider

Kannst du Fake News und Gerüchteküche im Forum und auf FB ausschließen???

nun melde auch ich mich als sonst stiller Mitleser auch zu Worte:
Morgen früh geht unser Flug nach Von Düsseldorf nach Hurghada, in das Hotel Mercure (geplant 10 Tage Windsurf Urlaub). Da seit 5 Monaten bereits geplant entsprechend die Enttäuschung.

TUI teilte uns gestern mit, wir sollen uns eine Umbuchung heraussuchen und dann einfach morgen nochmal melden, da die telefonische Erreichbarkeit weiterhin gegeben sei. Pustekuchen. Die TUI Hotline ist abgeschaltet seit heute.

Nun würde unser Flug Morgen früh um 06:30 Uhr los gehen und wir wissen nicht was Stand der Dinge ist, da uns gerade die Hände gebunden sind und sich auch trotz schriftlichem Kontaktformular niemand von TUI bis jetzt bei uns gemeldet hat.

Laut der Düsseldorfer Abflugseite startet der Flug morgen planmäßig, Gate ist schon ausgeschrieben. BItte gerade etwas sprachlos. Bitte dringend um Rat um meine Situation.

VG