Auch wir durchleiden die Nachwehen der Inkompetenz der BA. Kamen gestern aus unserem Urlaub aus San Francisco nach London und flogen mit 1 stündiger Verspätung nach Wien. Ein Urlaub den wir uns 2 Jahre zusammengepart haben. Natürlich flogen wir mit leeren Koffern und freuten uns auf grund des guten Dollarkurses sowohl unserer Tochter als auch uns einige Wünsche erfüllen zu können(Disneyland, shopping,etc) Seit unserer Ankunft fehlt aber von unseren 5 Koffern jegliche Spur, und keiner kann uns sagen ob und wann wir sie jemals wiedersehen. Seitdem herrscht bei uns zu Hause helle Aufregung- meine Tochter bekommt mit ihren 7 Jahren regelmässig Heulanfälle wegen der Spielsachen und Kuscheltiere die sich in den Koffern befinden und ich bin um ehrlich zu sein auch nicht besser drauf. Ersparnisse von 2 Jahren sind weg!!! Aber das interessiert die Herren der BA ja nicht. Das einzige was sie sagen: Regen sie sich nicht so auf, sie sind nicht die Einzige. Kein Entschuldigung, nix. Ich bin shwer enttäuscht und werde sicher nicht mehr mit dieser Fluglinie fliegen. Ach ja, wenn die Koffer nicht auftauchen, möge ich doch die Reiseversicherung kontaktieren- ich glaub ich spinne! Gottseidank haben wir alle Rechnungen, die waren nämlich im Koffer!!