1.014.217   
das klingt doch super
          
             

Hab mal direkt im Text meine Anmerkungen gemacht:

"reisetreff50171" wrote:
hallo alle zusammen.

nun möchten wir als reisebüro auch einmal etwas hierzu beitragen. wir sind fest davon überzeugt, das weder die reiseveranstalter noch das hotel, ihnen in irgendeiner art und weise schaden wollen. alle beteiligten dienstleister werden alles daran setzen, ihnen einen schönen urlaub zu ermöglichen.

im moment wird alles getan um das hotel bis zu beginn der sommerferien zu 100% fertig zu stellen.

sie alle wussten doch schon vor ihrer buchung das es sich um ein neu entstehendes hotel handelt. und bei fast allen neu entstehenden hotels gibt es am anfang noch probleme. es braucht halt alles seine zeit.
Also in den Katalogen, die ich kenne -einschließlich der aktuellsten Internetbeschreibungen-, wird von einem NEUEN Strandhotel gesprochen. Perfekt, wohlgemerkt. Wenn Sie nun sagen, Sie wissen, dass es sich um ein noch "im Entstehen befindliches" Hotel handelt, finde ich es noch schuldhafter, Urlauber dahin zu schicken und im Glauben zu lassen, das Hotel sei fertig. Komische Vorstellung von Kundenfreundlichkeit... :?
sie haben eine reise nach ägypten gebucht. nun, ägypten hat doch so viel mehr zu bieten als "nur" das hotel.

denken sie doch auch mal an das schöne wetter, die heisse sonne, das meer und nicht zuletzt an die alles überragende unterwasserwelt. das sind doch die hauptkriterien für einen ägyptenurlaub, ganz abgesehen von den kulturellen und geschichtlichen highlights.

wenn man nur ein tolles hotel haben möchte, kann man auch in deutschland bleiben.
Naheliegender dürfte sein, dass wir Urlauber ganz für uns allein entscheiden dürfen, was wir in unserem Urlaub machen möchten. Einfach nur Strandurlaub in einem AI-Strandhotel machen zu wollen, finde ich total legitim.
alle wollen doch nur ihr bestes. doch denken sie immer daran, so wie man in den wald hinein ruft, so . . . . . . . !!!

noch etwas in eigener sache, wir als reisebüros müssen uns auf die katalogausschreiben und informationen der reiseveranstalter verlassen. wir stehen ihnen aber auch gerne als vermittler ihrer anliegen zur verfügung. fordern sie uns. wir haben entsprechende ansprechpartner bei den reiseveranstaltern.
Von dem Zeitpunkt unserer -wirklich sachlichen und höflichen- Mängelanzeige vor Ort grüßte uns die Vertreterin des Reiseveranstalters nicht mehr. War wohl überfordert...
in diesem sinne, einen angenehmen flug und einen schönen urlaub.