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  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Thorben-Hendrik wrote:
    Ja man sollte mit diesen Hurra Meldungen mit größter Vorsicht begegnen...
    Jeder Fall wird einzeln entschieden und im Zweifels-Falle hat man viel Geld in den Sand gesetzt...es bleibt ein großes Risiko in Vorleistung zu gehen, dass sollte jedem klar sein!

    Hallo Thorben

    Vor ein paar Seiten fragst du uns, die das Hotel gebucht haben wie wir das machen konnten, das weis doch jeder, dass die Hotels nicht zum Termin fertig werden.
    Sina 1 bestätigt dir eine hohe Kompetenz und Meinungsfreiheit.
    Wenn das mit deiner Kompetenz seine Richtigkeit hat wieso erzählst du hier, dass jemand in Vorleistung gehen muß wenn dem in der Realität nicht so ist. Aufgrund von erheblichen Reisemangel kann man jederzeit seinen Vertrag kündigen wenn einem der Reiseveranstalter über die nicht Fertig-stellung des Hotels informiert hat.

    Sina 1 wieso trittst sdu der ständigen, nur auf ein Ziel hin geschriebenen Beiträge von Herrn Thorben nicht entgegen!!!!!!!!!!!!!!!!!

    MFg Nochmal 1-2 Fly hat mir telefonisch bestätigt das es mein gutes Recht ist von meinem Abhilferecht gebrauch zu machen sie können mir keine Alternative anbieten deshalb der finazielle Ausgleich aber auch dieses muß man nicht annehmeN: Daher habe ich wie zuvor schon geschrieben den Vertrag gekündigt und habe mir ein Alternaivhotel gebucht und den Differnzbetrag innerhalb 2 Wochen auf meinen Konto gehabt mit entschuldigung seitens 1-2 Fly und sie hoffen wir wieder bei ihnen den nächsten Urlaub buchen werden.

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Eifler1 wrote:
    Hallo zusammen
    Beharlichkeit zahlt sich doch aus
    Nach einschalten des Rechtsanwaltes war die Umbuchung auf TUI in ein 5 Sterne Haus in El Gouna, zwar kein Familienzimmer, aber da gabs nun halt überhaupt nix mehr , inkl. der Mehrkosten kein Thema mehr.
    Preis des neuen Hotels laut Katalog ca 5200.- Euro
    Kosten trägt 12fly oder besser gesagt wohl der Hotelier des Carribean World.
    Tut also auch der TUI nicht weh.
    Last euch nicht mit 5 % oder ein paar hundert Euro abspeisen.
    Schöne sonnige Zeiten in Ägypten

    Hallo Eifler

    Gratuliere´, hoffe ich habe mit meinen Beiträgen etwas dazu beigetragen?
    Wie ist es denn mit den Anwaltskosten und in welches Hotel hast du denn umgbucht.

    Mfg

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Fachfrau wrote:
    Hallo, nach einem Fax mit Hinweis auf das Recht auf Selbstabhilfe ( vielen Dank für den Tipp an Celera ) hat man uns sofort angeboten:
    den club oasis makadi mit 5 % Nachlass
    das Sol y mar von 1-2-fly mit Aufzahlung von 500,00 € ( bei 5 Personen )
    oder das Golden 5.
    Als Alternative habe ich mir noch eine Neubuchung bei ETI ( haben als einzige noch Flüge ab Hannover am 22.10. ) für das Calimera Hurghada rausgesucht, da hätten wir aber nur ein Doppelzimmer mit Zustellbett.
    Was ratet ihr uns, wir möchten deutschsprachige Animation für uns und unseren Sohn und gute Schnorchelmöglichkeiten. Für Besuche beim Anwalt oder eine langwierige Auseinandersetzung mit 1-2-fly fehlen uns die Nerven, wir sind nämlich urlaubsreif.
    Viele Grüße Karen

    Hallo Karin

    das sind keine langwierigen Verhandlungen aber das mußt du selber wissen.
    Hast du bei anderen Anbietern keine Alternaive gefunden?
    Mfg
    Ps.
    Ich habe den Vertrag wegen erheblichen Reisemängel gekündigt und dann das von mir geblockte hotel gebucht
    Der Differenzbetrag kam 2 Wochen später von 1-2 Fly

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Drachenkopf wrote:

    Celera22 wrote:
    Hallo Sina 1

    Das sie beleidigend, inhaltlich nicht auf mein Schreiben eingehen sowie der erneute Einschüchterungsversuch ihrerseits spricht für sich.

    Mfg

    Ps: Wir haben unser Recht bekommen und ein Hotel das allen Kriterien entspricht voll von der TUI bezahlt bekommen (Differenzbetrag'), obwohl wir bei einem and. Reiseveranstalter gebucht haben.
    WENN ICH SIE um Rat gefragt hätte, würde ich jetzt wohl in einer schlechteren Alternative von 1-2 FLy sitzen!!! und nicht wie wir jetzt in einer 5 Sterne Anlage, Strandlage, seperaten Schlafraum, Kinderclub usw.

    Hallo Celera,
    welches Hotel habt ihr jetzt gebucht und ist das wirklich eine Alternative zu unserem Hotel?
    Wann fliegt ihr?
    LG Marion

    Hallo zusammen

    Ich habe das Hotel Sunrise Select Royal Makadi Resort gebucht.
    Für uns war unter anderem besonders wichtig die Strandlage wegen den
    Kindern. Für uns ist es von der Beschreibung her eine Alternative wie für einen anderen das Oasis eine Alternative sein kann. Wir haben uns gegen das Iberotel Makadi Oasis entschieden.

    Die Flüge konnten wir nicht behalten, da wir auch den Veranstalter gewechselt haben, die neuen sind aber genauso gut.

    mfg

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo Sina 1

    Das sie beleidigend, inhaltlich nicht auf mein Schreiben eingehen sowie der erneute Einschüchterungsversuch ihrerseits spricht für sich.

    Mfg

    Ps: Wir haben unser Recht bekommen und ein Hotel das allen Kriterien entspricht voll von der TUI bezahlt bekommen (Differenzbetrag'), obwohl wir bei einem and. Reiseveranstalter gebucht haben.
    WENN ICH SIE um Rat gefragt hätte, würde ich jetzt wohl in einer schlechteren Alternative von 1-2 FLy sitzen!!! und nicht wie wir jetzt in einer 5 Sterne Anlage, Strandlage, seperaten Schlafraum, Kinderclub usw.

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Sina1 wrote:
    Bei allem Verständnis für Eure Verärgerung - die Tatsache, daß das Hotel zwar an seinem Eröffnungsdatum festhält, der Veranstalter aber entschieden hat, den Gäste aufgrund der wohl zu erwartenden Restarbeiten kein Softopening zuzumuten will und sie erst einen Monat später (wenn das Hotel erfahrungsgemäß schon etwas "eingelaufen" sein sollte) anreisen zu lassen, lässt mich keine Fahrlässigkeit erkennen. Eher das Gegenteil. Mit solchen und ähnlichen Aussagen bewegt Ihr euch übrigens auf ganz, ganz dünnem Eis - das kann richtig teuer werden. Das Internet ist kein rechtsfreier Raum...

    Normalerweise könnte der Veranstalter auch auf die Zusage des Hotels vertrauen und Euch in eine "Baustelle" schicken. Mir sind einige Fälle bekannt, in denen genau das passiert ist und das böse Erwachen erst mit Ankunft der ersten Gäste kam. Wäre Euch das lieber 😱 ?

    Also schaut Euch doch nochmal in aller Ruhe die alternativ angebotenen Hotels an - habe gerade ein wenig objektiv in den Bewertungen gestöbert - soooooooooooooo schlecht sind die nun wirklich nicht 😉

    Hallo Sina 1

    Ich verstehe ein Forum und gerade diese Seite ein Ort an dem man sich Hilfe holen kann.
    Sina1 wenn sie sich ein Auto bestellen unterschreiben einen Vertrag und statt dem Van bekommen sie einen Trabbi mit 5 % Rabatt nehmen sie das an?????????????????????

    Sina1 und Thorben
    Wir haben ein Hotel mit gebucht
    Strandlage
    Seperaten Schlafraum
    Solino Kinderclub
    Wasserrutschen
    Familienzimmer

    alle hier angebotenen Alternativen sind nicht akzeptabel.

    Thorben du hast hier mal gefragt wie es sein kann das wir alle ein neues Hotel buchen konnten!!!!!!!!!
    Warum weil in den Hotels denen ich war die älter wie 3 Jahre sind frisst sich schon der Schimmel durch die Wände.
    Natürlich haben wir auch im Reisebüro gefragt wird ein Hotel in der Regel zum Termin fertig? Dies wurde mir bejaht.

    Sina1
    Richtig wäre doch wenn 1-2 Fly zugibt das sie keine Alternativhotels nach den AGB 11.1.1.anbieten kann.
    Zudem informieren sie nicht gleichzeitig alle Reisenden somit ensteht ein Nachteil bei der suche nach Alternativen.
    Hat auch meiner Meinung nach Methode, denn es macht schon einen Unterschied ob ich 6 oder 10 Wochen vorher bescheid bekomme und kann nach Alternativen suchen kann. 6 Wochen vorher steht man mächtig unter Druck dann muß man bis zur kündigung wegen erheblicher Reisemängel noch 2 Faxe rausschicken mit Frist Da IST MAN SCHNELL 3 WOCHEN VOR REISEBEGINN UND MAN SPÜRT DIE ANGST IM NACKEN DAS MAN KEIN HOTEL MEHR BEKOMMT und das finde ich extrem unfair!!!!!!!!!! Sie nicht ???

    Thorben es spielt überhaupt keine Rolle ob das Hotel bei Eröffnung im Juli die vertraglichen Leistungen erbracht hätte was soll denn das 1-2 Fly bietet mir ein Hotel mit den oben genannten Leistungen an und habe schon im voraus bezahlt und jetzt bieten die uns Hotels an die sie nicht voll bekommen, Baustellen sind oder sonst irgendwelche Mängel aufweisen.

    Wenn ich mir die Schreiben hier bis vor ein paar Wochen anschaue schreiben die meissten das sie die Alternativen annehmen und genau die sind schuld daran das 1-2 Fly so mit uns umgeht. Sorry

    Es folgt ein Annahme
    1-2 Fly bietet ein Hotel das noch nicht eröffnet hat in seinem Katalog an und verpflichtet aber den Anbieter bei dem sich 1-2 Fly eingekauft hat auf Regress falls es zu dem Zeitpunkt nicht aufmacht.
    wenn dem so ist steckt 1-2 Fly die Kohle deren Versicherung ein und macht sich die Hotels voll.
    ist doch für 1-2 Fly eine Prima Sache 90% lassen sich in Hotels umbuchen
    ( im übrigen man verliert jeden Anspruch nach dem Reiseaufenthalt auf reispreisminderung wenn man den Vertrag wie von 1-2 Fly kündigt wenn man ein Alternative von Tui annimmt)die sie nicht voll bekommen.

    DAS WÜRDE GANZ ANDERS AUSSEHEN WENN IHR ALLE AUF EUER RECHT BESTEHT.
    Alle oben genannten Kriterien müssen erfüllt sein.
    Wir haben recht auf einen Anwalt den müssen die auch bezahlen.

    Also besteht auf die Kriterien die ihr gebucht habt.

    Ich habe es gemacht seht meine Beiträge vorher.

    Mfg

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Fachfrau wrote:
    @ Celera, unser Reisebüro hat an den Leiter von 1-2-fly ein Fax geschickt und gar keine Antwort erhalten. Wir wollen die Sache jetzt selbst in die Hand nehmen. An wen habt Ihr denn eure Faxe geschickt? Könntet ihr mir bitte die Faxnummer per Mail zukommen lassen.
    @ la-coupe, laut Telefongepräch mit 1-2-fly gestern schicken 1-2-fly ihre Gäste definitiv erst ab 1.11. ins CWSB, weil sie vorher keinem die Restarbeiten zumuten möchten... 😉
    Gruß Karen

    Hallo

    Wie kann ic dir die Faxnummer zumailen?
    Wenn ich bei dir auf Kontakt gehe schlägt die Schaltung fehl. ❓

    mfg

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    upoh wrote:
    Hallo Sluyer, Hallo la-coupe,

    schaut mal in meinen Bericht von gestern 19.24 Uhr. Da hab ich berichtet
    wie wir vorgegangen sind. Und hat doch bei uns prima geklappt.

    LG
    upoh

    Hallo upoh

    Aus deinem Bericht werde ich nicht gnz schlau
    Welches Hotel hat man dir angeboten???

    Mfg

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    meissnst wrote:

    Celera22 wrote:
    ... eine Alternative gleichwertig oder besser und nchts anderes.

    Eine wirkliche Alternative gibt es aber (Jetzt) nicht mehr zu buchen!

    • Familienzimmer (2E + 2K)
    • Rutschen (meine große ist 9)
    • Sandstrand (ohne Korallen)

    ... zumindest in Ägypten.

    LG
    Stefan

    Hallo

    Dann wird wie oben der Vertrag wegen erheblichen reisemangel deinersits gekündigt und von dir bei einem anderen Anbieter ein Ersatzhotel gebucht und der Differenzbetrag bei 1-2 Fly eingfordert.
    Ich habe das Sunrise select Royal Makadi Resort gebucht.
    Differenzbetrag íst nach ca. 2 Wochen auf meinem Konto eingegangen gewesen.

    Mfg celera22

    Ach ja noch was auf keinen Fall den Vertrag stornieren oder bei Umbuchung in ein Alternativhotel kündigen, man würde jeden Rechtlichen Anspruch verlieren.
    Und Unverzüglich bei 1-2 Fly per Fax um Abhilfe verlangen.Ganz wichtig das Wort Abhilfe und ansonsten mache ich von meinem Abhilferecht gebrauch.

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Celera22 wrote:
    Hallo zusammen

    Wie versprochen melde ich mich!

    Gebucht haben wir 5 Sterne
    Seperaten Schlafraum
    Strandlage
    Kinderclub
    AI
    Zielgebiet Hurghada

    Wann kann ich die angbotene Alternative ablehnen?

    Ist einer der oben genannten Kriterien nicht gegeben kann die Alternative abgelehnt werden.

    z. B. Gebucht Landeskategorie 5 Sterne angeboten 4 Sterne.
    Gebucht Seperaten Schlafraum angeboten optisch getrennt.
    Gebucht Strandlage erreichbar erst über ein anderes Hotel.
    Kein Kinderclub.
    Kein AI.
    Zielgebiet Hurghada

    Bietet der Reiseanbieter einen finanziellen Ausgleich an weil ein Kriterium nicht erfüllt ist. Kann er anbieten muß aber nicht angenommen werden kann also als Alternative abglehnt werden.

    Wie geht man vor?
    Kann wie oben abgelehnt werden:

    Nach Erhalt, dass das Hotel nicht fertig wird muss der Kunde unverzüglich ein Fax an den Reiseanbieter schicken. Hierin verlangt man sofortige ABHILFE, das von ihnen Angebotene Hotel lehnen wir als Alternative ab. Mit einer Frist von 4 Tagen langt. Am besten über das Reisebüro.

    Ist die nächste Alternative ebenfalls abzulehnen dann nochmal das Fax raus mit dem Zusatz sollte wieder ein Hotel angeboten werden das die oben genannten Kriterien nicht standhält greif ich zu meinem Selbstabhilferecht.
    Wieder 4 Tage Frist.

    Ist die neue Alternative ebenfalls abzulehnen ist der Vertrag vom Kunden zu kündigen wegen erheblichen Reisemangel.

    Danach kann eine Alternative unserer Wahl bei einem Drittanbieter gebucht werden.

    Wie soll die aussehen?

    Preis nicht höher wie ca. 30% und es sollte die oben genannten Kriterien erfüllen. Wenn 5 Sterne dann kein 4 Sterne buchen usw.

    Rechtlich steht einem ein Anwalt zu deshalb muß 1-2 Fly die Kosten übernehmen.
    Der Differenzbetrag wird bei 1-2 Fly eingereicht und von diesen meist ohne Hinzuziehung eines Anwaltes bezahlt.

    MFG

    Ps mein Anwalt hat eine Frist bis 2.8.07 gesetzt kommt dann keine Alternative mit den oben genannten Kriterien werde ich das Hotel Sunrise Select Royal Makadi buchen.

    Hoffe das ich behilflich sein konnte.
    War für uns bishierher ein nervenaufreibender Weg, wir sind aber froh, dass wir nicht bei der ersten Alternative zugegriffen haben. Das Recht ist auf unserer Seite.
    Ist eigentlich ganz einfach 2 mal Frist setzten, kündigen, neu Buchen und die Differenz einfordern.
    Wenn noch Fragen offen sind einfach melden.

    Hallo Eifler weiter so

    Hallo Bubilein dei wollen ihre Hotels voll bekommen.

    Hallo KApfel85 Sieh Beitrag

    Hallo upoh wo hast du hin gebucht?

    Hallo Juersch34 5 Wochen vorher.

    Lasst euch nicht verarschen eine Alternative gleichwertig oder besser und nchts anderes.

    Mfg

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo Nominator

    Woher hast du die Infos mit der Disco usw.??????

    Mfg

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo upoh

    Rechtslage vor Ort

    1 Katalogbeschreibung mitnehmen
    2 Vorhandene Mängel feststellen
    3 Fotografieren
    4 Zeugenadressen aufschreiben
    5 Zur Reiseleitung gehen und die Mängelliste bestätigen lassen
    6 Und sofortige ABHILFE der Mängel verlangen
    7 Bei geringeren Mängeln mehrmals um ABHILFE bitten und zuhause dann einen finanziellen Ausgleich einfordern, das muß spätestens 4 Wochen nach Ende des Urlaubes erfolgen sonst verfällt der Anspruch. Am besten per Einschreiben mit Rückschein und auch über das Reisebüro.

    Bei welchen Mängeln man auf Kosten des Veranstalters heimfliegen kann oder sich vor Ort ein anderes Hotel nimmt ist wohl etwas komplizierter hier müssen wohl dann schon unzumutbare Zustände im Hotel vorliegen!!!

    Die Frankfurter Tabelle gibt hier Hilfestellung. 😛 😱

    Hallo Thorben hast du schon anderen geholfen? ❓

    Mfg

    Freue mich schon auf meinen Urlaub.

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo zusammen

    wie am 07.08.07 versprochen melde ich mich wenn der Aufpreis für die von mir rausgesuchte Alternative das Hotel Sunrise Select Royal Makadi Resort von 1-2 Fly auf mein Konto überwiesen worden ist.

    Thorben die Küken sind da!!!!! 😉 😛 😛 😛 😛 😛 😉

    Thorben nachdem du ja immer mit dabei bist und jetzt über die Rechtslage bescheid weißt mache ich dir einen Vorschlag.
    Setze deine Verunsicherungsmasche hier nicht fort informiere alle über das geltende Recht und trage einen Beitrag dazu bei das die Familien die monatelang auf ihren Urlaub gespart haben auch ein Hotel erhalten das sie gebucht haben und die notwendige Erholung erhalten die sie benötigen. ❓

    Mfg

    Will jemand wissen wie die Rechtslage vor Ort ist bei z. B. Baulärm? ❓

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo zusammen

    Habe am Freitag das Hotel Sunrise Select Royal Makadi als Alternative für das CWSB vom 10.09.07 ab Frankfurt gebucht.
    Mein Anwalt hat schon den Differenzbetrag bei 1-2 Fly eingereicht und dieser rechnet mit der Überweisung noch vor dem Urlaubsbeginn.
    Angesichts der Rechtslage wird sich 1-2 Fly nicht auf einen Rechtsstreit einlassen so der Anwalt.

    Vielleicht sieht man sich ja im Sunrise.
    Melde mich wenn das Geld von 1-2 Fly auf meinem Konto eingegangen ist.

    Mfg

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo zusammen

    Hallo Sabinelang es kommt auf die Landeskategorie an und die ist 5 Sterne.

    Mal angenommen du bist der Richter und musst folgenden Fall entscheiden.

    Kunde hat das CWSB gebucht und 1-2 Fly bietet als Alternative ein Hotel ohne seperaten Schlafraum an und der Kunde lehnt dies ab und hat daraufhin ein Hotel als Alternative gebucht das den Leistungen entspricht wie dem CWSB mit einem Unterschied von einem halben Stern wie würdest du entscheiden???

    Problematisch wäre es wohl wenn dir 1-2 Fly 4 Sterne anbietet und du dies ablehnst und du dann ebenfalls eine 4 Sterne Hotel bei einem Alternativanbieter buchst und die Preisdifferenz haben willst.Vorrausgesetzt die anderen Kriterien sind gegeben.

    Noch ein Wort zu dem Verhalten von 1-2 Fly. Ich empfinde das als totale Unverschämtheit die Kunden so lange hinzuhalten und uns erst 8 Wochen vor Abflug zu verständigen.
    Dies hat meiner Meinung nach Methode, denn wer hat denn 8 Wochen vor Abflug die Nerven und Zeit eine Alternative abzulehnen und diese Prozedere durchzustehen!!!
    8 Wochen vor Abflug nehmen die meisten die schlechtere Alternative die sie geboten bekommen an.

    Mfg

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo zusammen

    Heute 12:00 Uhr war die Frist die mein Anwalt 1-2 Fly gesetzt hat abgelaufen.
    1-2 Fly hat kein neues Angebot gemacht.
    Daraufhin hat mein Anwalt 1-2 Fly die Kündigung meinerseits wegen Reisemangel zugefaxt.

    Morgen gehe ich in mein Reisebüro und buche das Sunrise Royal Makadi.

    Alex und Markus mein Anwalt der übrigens heute morgen im Frühstücksfernsehen zu sehen war meint, daß dieses Hotel eine Alternative ist. FZ ist 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür.
    Wichtig ist, daß die Alternativen nicht vergleichbar sind die der Reiseanbieter anbietet. Wenn dann nach wiederholter Forderung deinerseits auf Abhilfe keine Lösung bringt kann gekündigt werden.
    Bei der Suche nach dem Alternativhotel sollten die Sterne gleich, wenn FZ gebucht dann auch ein FZ sein usw.
    Schlecht würde es aussehen denke ich wenn der Reisanbieter einem 5 Sterne anbietet aber statt FZ nur mit Doppelzimmer und man lehnt dieses ab und bucht bei einem anderen Anbieter 5 Sterne und Doppelzimmer.

    Wir sind sehr froh, daß wir das durchgezogen haben und freuen uns auf 5 Sterne, FZ, Strandlage und Kinderclub.

    MFG

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo zusammen

    Wie versprochen melde ich mich!

    Gebucht haben wir 5 Sterne
    Seperaten Schlafraum
    Strandlage
    Kinderclub
    AI
    Zielgebiet Hurghada

    Wann kann ich die angbotene Alternative ablehnen?

    Ist einer der oben genannten Kriterien nicht gegeben kann die Alternative abgelehnt werden.

    z. B. Gebucht Landeskategorie 5 Sterne angeboten 4 Sterne.
    Gebucht Seperaten Schlafraum angeboten optisch getrennt.
    Gebucht Strandlage erreichbar erst über ein anderes Hotel.
    Kein Kinderclub.
    Kein AI.
    Zielgebiet Hurghada

    Bietet der Reiseanbieter einen finanziellen Ausgleich an weil ein Kriterium nicht erfüllt ist. Kann er anbieten muß aber nicht angenommen werden kann also als Alternative abglehnt werden.

    Wie geht man vor?
    Kann wie oben abgelehnt werden:

    Nach Erhalt, dass das Hotel nicht fertig wird muss der Kunde unverzüglich ein Fax an den Reiseanbieter schicken. Hierin verlangt man sofortige ABHILFE, das von ihnen Angebotene Hotel lehnen wir als Alternative ab. Mit einer Frist von 4 Tagen langt. Am besten über das Reisebüro.

    Ist die nächste Alternative ebenfalls abzulehnen dann nochmal das Fax raus mit dem Zusatz sollte wieder ein Hotel angeboten werden das die oben genannten Kriterien nicht standhält greif ich zu meinem Selbstabhilferecht.
    Wieder 4 Tage Frist.

    Ist die neue Alternative ebenfalls abzulehnen ist der Vertrag vom Kunden zu kündigen wegen erheblichen Reisemangel.

    Danach kann eine Alternative unserer Wahl bei einem Drittanbieter gebucht werden.

    Wie soll die aussehen?

    Preis nicht höher wie ca. 30% und es sollte die oben genannten Kriterien erfüllen. Wenn 5 Sterne dann kein 4 Sterne buchen usw.

    Rechtlich steht einem ein Anwalt zu deshalb muß 1-2 Fly die Kosten übernehmen.
    Der Differenzbetrag wird bei 1-2 Fly eingereicht und von diesen meist ohne Hinzuziehung eines Anwaltes bezahlt.

    MFG

    Ps mein Anwalt hat eine Frist bis 2.8.07 gesetzt kommt dann keine Alternative mit den oben genannten Kriterien werde ich das Hotel Sunrise Select Royal Makadi buchen.

    Hoffe das ich behilflich sein konnte.
    War für uns bishierher ein nervenaufreibender Weg, wir sind aber froh, dass wir nicht bei der ersten Alternative zugegriffen haben. Das Recht ist auf unserer Seite.
    Ist eigentlich ganz einfach 2 mal Frist setzten, kündigen, neu Buchen und die Differenz einfordern.
    Wenn noch Fragen offen sind einfach melden.

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo zusammen

    Angeboten haben sie uns bisher das Oasis mit 5% Preisnachlass das Grand Plaza das Sofitel und das Saraya miot einer Eigenbeteiligung von 640 Euro
    wenn wir die Suite wollen. Wurde von uns abglehnt.
    Neues Angebot sie bezahlen 640 Euro auf ein Hotel unserer Wahl aus dem 1-2 FLy oder Tui Katalog weltweit auf den Buchungspreis von 2700 Euro obendrauf.
    Hört sich interessant an es gibt aber keine Alternative zu dem CWSB.
    Zumindest nicht bei 1-2 FLy oder Tui!!!!!

    Nach meinem RA muss sich der Preis schon im Rahmen halten.
    dazu morgen mehr habe einen Termin um 14:30.

    Für die jenigen die keine kleinen Kinder haben und flexibler sind wie wir können sich ja mal in anderen Ländern umschauen. Oder eine Nilkreuzfahrt mit anschliesenden Hotelaufenthalt bei 1-2 Fly oder Tui raussuchen! Idee!!!!

    Mfg Horst

    Bis morgen

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo zusammen

    1. Rücktritt und Kündigung durch 1-2 FLY

    Lest doch bitte mal den 9er der AGB bis zum Ende durch.

    Hier steht unter 9.3 wenn 1-2 FLY nach dem ganzen Text von 9.2 kündigt dann kann der Reisende eine mindestens gleichwertige Reise von 1-2 FLY verlangen!!!!!!!
    Also egal wie und aus welchen Gründen 1-2 FLY kündigt die müssen Abhilfe leisten.

    Es kostete zwar Nerven aber ich lass mich nicht in ein Hotel abschieben die sie nicht voll bekommen. Die letzten beiden die sie mir angboten haben sind Baustellen!!!!! ( Habe gute Lust denen in Hanover mal einen Besuch abzustatten.)

    Das würde den ganzen Urlaub an mir nagen deswegen mit mir nicht.

    Morgen geht das letzte Fax mit einer Frist bis zum 1.8.07 an 1-2 FLY raus und am Mittwoch bin ich bei meinem Anwalt.

    Wichtig ist das man wenn man von 1-2 FLY informiert wird denen ein Fax zukommen lässt wie folgt.

    Ich fordere nach den AGB um ein mindestens gleichwertiges Hotel und somit um Abhilfe der Reisemängel. Ansonsten mache ich von meinem Selbstabhilferecht Gebrauch.

    MFG

    Archiv

  • Caribbean World Soma Bay
    Celera22C Celera22

    Hallo nochmal!
    Nochmal die Rechtslage:
    Mein RA ist Fachanwalt in Reiserecht und sehr oft als Berater im Fernsehen in diversen Reiserecht Sendungen zusehen.

    Demnach haben wir ein 5* Hotel gebucht mit Kinderclub Strandlage mit seperaten Zimmer.
    Ist eines dieser Kriterien nicht gegeben ist das keine Alternative und wir das ablehnen und um Abhilfe verlangen.

    Zugegebén das ist langwieriger Weg wie in meinem Fall aber nach drei Wochen sind wir schon so weit das mir 1-2 Fly 640€ auf den Buchungspreis draufbezahlt bei einem Hotel meiner Wahl bei 1-2 Fly oder Tui.

    Nächster Schritt ist 1-2 fly dazuzubringen einem zu schreiben, dass sie kein Alternativ-Hotel im Zielgebiet anbieten kann.

    Danach ist die Sache einfach ! Ein Alternativ Hotel bei einem anderen Anbieter zu buchen und 1-2 Fly auf den Preisunterschied zu verklagen.

    Hier kommen Gedanken wie hoch, ich bekomme kein Zimmer oder kein Hotel für meinen Urlaubzeitraum.
    Was bieten sie an, Iberotel Makadi Club Oasis. Eine Baustelle, Keine Strandlage kein seperates Zimmer.
    Ist das eine Alternative ???????????????????????????ß

    Was läuft hier?
    1-2 Fly hat einem Bauträger den Auftrag erteilt ein Hotel in der Soma Bay fertig zustellen. Jetzt wird es nicht fertig und bekommen von dessen Versicherung eine Menge Kohle.
    Uns schicken sie in Hotels die sie nicht voll bekommen und verdienen noch zusätzlich daran.
    Bekannte die das Hotel 4 Wochen vor uns gebucht haben bekamen das SAS el Quesier angeboten und uns bieten sie Baustellen an.

    Mal ganz ehrlich trotz allem Zeitdruck wird man glücklich wenn man die Alternativen von 1-2 Fly annimmt´????????????????????

    WIR HABEN DAS RECHT AUF EIN VERGLEICHBARES ODER HÖHERWERTIGES HOTEL UND NICHTS ANDERES NEHME ICH AN.

    LIEBER BLEIBE ICH ZUHAUSE UND FAHRE IN DEN BAYERISCHEN WALD.

    Archiv
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