Hallo liebe Leute

Also ich hätte folgende Frage: 
Wir fliegen in 10 tagen nach cayo levantado und ich hab hier schon mal irgendwo gelesen dass man sich vorher auf der Internet Seite des Hotels bereits die Lage des Zimmer oder andere Dinge anschauen kann. Jetzt ist mein Problem wie das denn alles funktioniert auf der Seite. Ich war auf der Seite und dann auf "zu ihren Diensten" bzw. "At your service"  und dann eben was man vor der Anreise machen kann.. Aber dann geht es nicht weiter... Der sagt mir immer wieder ich muss die buchungsnummer und den Namen eingeben.. aber das hab ich getan und es funktioniert nicht... Wie funktioniert das denn nun? Kann mir bitte jemand helfen?