Ja aber das ist doch genau das, was ich auch meinte!

Der Reisepreis des Veranstalters ab Linz ist halt teurer! Soviel teurer, dass sich ein Linienflug als Zubringer nach München lohnt!
Der Reiseveranstalter würde euch ja auch hinbringen, nur verlangt er eben 155,- EUR mehr dafür ( die er sich dann größtenteils einsteckt )
Für die Preispolitik eines Reiseveranstalters kann aber ein Reisebüro genau so wenig wie Du für verbrannte Brötchen in einem Backofen in Bolivien!
Dein Reisebüro kann Dir als Vermittler lediglich die Preise der Veranstalter für Abflüge ab München und ab Linz exakt so weitergeben, wie sie der Veranstalter kalkuliert hat.
Und natürlich hätte es Dir Deinen Linienflug von Linz nach München für den gleichen Preis gebucht, wie Du es im Netz selbst getan hast. Warum auch nicht. Die 155,- EUR Differnz gehen wie gesagt auf die Kappe des Veranstalters.

Viele Grüße!

Das würde ja bedeuten, dass ein/euer Reisebüro euch den Kurzstrecken-Linienflug Linz-München mit 155,- EUR "Aufpreis" verkaufen wollte? Das glaube ich definitiv nicht!
Ist es nicht eher so, dass der gleiche Urlaub ( Hotel, Termin etc. ) direkt ab Linz soviel teurer war, dass sich für Euch die Kosten für den Zubringerflug nach München gelohnt haben, weil die Reise von dort aus günstiger gewesen ist?

Viele Grüße!

holzwurm wrote:
Die Flüge sind in der Regel im Reisebüro teurer als im Internet.

Diese Aussage ist sicher "so" nicht richtig. Es kommt vor allem auch auf die Flug"art" ( Linie, Charter ) an.
Mal ist es im Reisebüro teurer, mal ( oftmals? ) ist es im Reisebüro günstiger.

holzwurm wrote:
Oder meinst Du das Reisebüro macht das umsonst.
Da ja die Airlines in der heutigen Zeit keine Provisionen mehr zahlen wird eine Service-Charge verlangt.

Natürlich arbeiten Reisebüros nicht umsonst, aber wie gesagt, es kommt auf den Flug an. Bei vielen Chartergesellschaften wird noch Provision gezahlt, auch viele Linienairlines zahlen Provisionen. Es kommt also "drauf an".

Bei obigem Beispiel wage ich mal die These, dass es sich bei dem Flug nach Malle um einen Charterflug gehandelt hat. Da halte ich die Aussage mit 124,- EUR Aufpreis für völlig albern! ( Es sei denn es waren gleich mal 10 Flüge oder so ) .

Viele Grüße!

Du fliegst am 8. Reisetag zurück, aus juristischer Sicht passt das.

Viele Grüße!

Ganz klare Antwort: Ja!

Aber wie in allen Bereichen des Lebens ist es von Vorteil einzigartig zu sein. Wenn ich der beste Archäologe für Bronzezeitsiedlungen in Südfrankreich bin, dann werde ich immer Arbeit haben. Ein schlechter Kollege mit der gleichen Spezialisierung dürfte da finanziell nicht immer was zu lachen haben. So ähnlich läuft´s halt auch mit Reisebüros.
Wer etwas "kann", wer einzigartige und spezielle Leistungen bietet, der wird auch heutzutage noch alle Chancen in dieser Branche haben.

Ich gehe sogar noch einen Schritt weiter und behaupte, dass die Marktbereinigung von unterdurchschnittlichen Reisebüros weiter anhalten wird, den überdurchschnittlichen Reisebüros auf der anderen Seite eine wahre Renaissance bevorsteht. In meiner täglichen Arbeit merke ein wieder steigendes Bewußtsein für individuellen Service und kompetente Beratung.
Auch das TUI und Thomas Cook mittlerweile als englische Firmen börsennotiert sind, wird sich für die Reisebüros noch auszahlen. Angelsächsische Investoren sind noch viel mehr auf ordentliche Rendite bedacht als ihre deutschen "Kollegen". Und beide Unternehmen haben nicht wirklich viel Rendite, da könnte man sein Geld auch gleich auf dem Sparbuch lassen.
Kurzes Beispiel hierzu: Jahrelang war es in der Veranstalterbranche schick seinen Firmennamen mit .com oder .de Endung überall hinzudrucken wo es nur ging ( Kataloge, Reisebestätigungen etc. ) und zu hoffen, dass der Kunde direkt bucht und man seinen Ertrag steigert. Während man in den Neunzigern nie um den Zusatz "Buchbar in Ihrem Reisebüro" herumkam, wollte man es zu Anfang des Jahrzehnts wissen und es war nur noch von "buchbar auf veranstalter.de" die Rede. Das höchste der Gefühle für Reisebüros war noch "Buchbar unter Veranstalter.de, 0800/xxx oder in Ihrem Reisebüro". Man wurde also gar nicht, oder aber ganz zum Schluss genannt.
Heutzutage ist es anders. Viele Veranstalter haben bereits, bzw. erkennen zunehmend, wieder den Wert der Reisebüros für den Verkauf Ihres Produktes. Guckt Euch mal Alltours ( als ein Beispiel von vielen ) an, da heißt es jetzt immer "Buchbar im Reisebüro oder alltours.de". Man hat den Spruch also ganz bewußt wieder rumgedreht. Getreu dem Motto: Wenn Ihr über Alltours.de bucht, ok ... aber lieber wäre uns, wenn Ihr das über das Reisebüro macht.
Klingt paradox, oder?
Ist es aber gar nicht!
Der Vertriebsweg Reisebüro hat sich für den Reiseveranstalter als Produzenten einer Ware in den letzten Jahren nachweislich als der deutlich günstigere erwiesen! Zu diesem Thema habe ich ein kürzlich ein "internes" Dokument der TUI aus dem letzten Jahr zu lesen bekommen, welches sich genau mit dieser Frage beschäftigt hat. Schlussfolgerung dieser Studie: Es ist für die TUI bei weitem günstiger über das Reisebüro zu verkaufen als über jeden anderen aktuellen Vertriebsweg. ( Das wurde mit den entsprechenden Zahlen deutlichst veranschaulicht und auch die Argumente dafür wahren nachvollziehbar, z.B. niedrigere Marketingaufwendungen, vielfach geringere Reklamtionsquoten etc. )
Unter dem Strich verdient man - zumindest bei der TUI - deutlich mehr Geld mit dem Verkauf einer Reise im Reisebüro als online. ( Bei den anderen nennenswerten Veranstaltern dürfte der Fall nicht anders liegen ).
Und da schließt sich der Kreis wieder zum kapitalgetriebenen Unternehmen, welches von seinen Anlegern an der kurzen Leine geführt wird. Die ersten Quartalszahlen nach der Börsennotierung in London waren so "mies", dass direkt mal ein paar Maßnahmen ergriffen worden sind, um die Rendite zu steigern. Und eine dieser Maßnahmen ist die Aktivitäten im Netz zugunsten der Reisebüros zurückzufahren.
So wird z.B. in den neuen Sommerkatalogen für 2008 seitens der TUI aktiv eine Buchung im Reisebüro empfohlen und auch in der Endkundenansprache der Werbung wird das Reisebüro in den Vordergrund gerückt, während tui.com und Co. fast gar nicht mehr auftauchen.

Keine Sorge, ich bin kein Träumer. Die TUI und die ganzen anderen Veranstalter machen das nicht weil sie gute Menschen sind und die Reisebüros ganz doll lieb haben. Aber sie haben erkannt, dass es ohne Reisebüros nicht geht, mehr noch, dass ohne den Vertrieb im Reisebüro viel weniger verdient werden kann.

Und somit nochmals als Antwort auf die Frage dieses Foreneintrags: Ganz klare Antwort, JA!

Viele Grüße!

Klarer Fall: Malta

Da der Gründer von Ryanair heute verstorben ist, werde ich heute mal nicht über seine Fluglinie meckern und mich aus Respekt zurückhalten.

Vielleicht morgen wieder, mal sehen ...

Das Elefantenwaisenhaus ist auf jeden Fall Pflicht, wenn man man Kids unterwegs ist wegen des "Ohhhhhhh-Faktors".

Ansonsten gibt´s keine Probleme mit Kindern bei Rundreisen auf Sri Lanka.

Viele Grüße!

Aidadiva wrote:
Wir fühlen uns getäuscht von Neckermann, niemals hätten wir damit gerechnet, dass Neckermann so alte Maschinen einsetzt. Bei einem Billigreiseveranstalter hätte man so etwas ja noch vermuten können.

Na ja, Neckermann dürfte wohl ganz klar eher Billigreiseveranstalter als Premiumreiseveranstalter sein.

Just my two cents ...

1-2-Fly und ITS Reisen sind zwei völlig verschiedene Veranstalter, welche auch noch zu völlig unterschiedlichen Konzernen gehören. Die haben nix miteinander zu tun, kooperieren in keinster Weise etc.

privacy wrote:
LMX-Touristik hat mit der QTA, der größten deutschen Reisebürokooperation, einen Rahmenvertrag über
den Vertrieb der LMX-Produkte abgeschlossen.

Wer mit wem wie und welche Verträge strategischer Art schließt, ist an dieser Stelle unerheblich. Da blicken doch selbst die Kooperationen und Veranstalter nicht mehr durch.
Wichtig ist hier lediglich zu wissen, dass die QTA Mitglieder in der Regel überaus unabhängige Reisebüros sind.
Eine Kooperation zwischen der QTA und LMX bedeutet zwar das LMX in allen QTA Büros technisch buchbar ist ( was im Zuge der Angebotsvielfalt für den Kunden sicherlich positiv ist ), ob ein fähiges Reisebüro LMX seinen Kunden überhaupt anbietet steht auf einem ganz anderen Blatt. ( Ich bin überzeugt, dass eine große Mehrheit dies aus Kenntnis über die Abläufe bei LMX zum Wohle seiner Kunden nicht tut! )

Viele Grüße!

Ich glaub Bulgarien ist gar nicht mit dabei.

Viele Grüße!

Fazit:

--> armselige Airline!

OliverW74 wrote:
Hallo die esrten angebote sind schon da aber offiziell ist die freigabe erst mitte November, ************************** **********************************

Sachlich falsch und - unter uns Pastorentöchtern - auch noch überaus plump!

Schnuckelhase wrote:
Einige Reiseveranstalter haben schon Hotels und Preise für den Sommer 2008 veröffentlicht, sofern sie feststehen. Da aber noch nicht das komplette Programm dort steht, lassen sich noch keine Preise vergleichen, weil andere Anbieter noch nicht so weit sind.

Das Problem ist, dass Du unter Umständen Dein avisiertes Wunschhotel gar nicht mehr bekommst, wenn Du auf alle Buchungsfreigaben im Internet bzw. auf die "komplette" Katalogübersicht wartest.
Einige - gerade bei Familien sehr beliebte - kettengebundene Häuser ( Stichwort Familienzimmer ) rund ums Mittelmeer sind zu dem Top-Season-Terminen im Sommer 2008 schon seeeehr gut gebucht um nicht zu sagen "fast voll".

Gerade mit Familie gilt hier eher: Der frühe Vogel fängt den Wurm!

Viele Grüße!

ohne Worte

gutenmorgen wrote:
Ich finde es überhaupt nicht selbstverständlich, jeden Veranstalter anzubieten, nur weil sonst ein anderer ihn verkauft.
Der Kunde hat ein Recht darauf, in einem Reisebüro nur "gute" Ware angeboten zu bekommen.

Na ja, ein "Recht" darauf hat er sicherlich nicht. Weder Online noch Offline! Solange die rechtlichen Rahmenbedingungen einwandfrei sind ( Sicherungsscheine bei Pauschalreisen etc. ), dann kann er auch verkauft werden. Ganz gleich ob "gut" oder "schlecht".

Dennoch stimme ich zu, dass man nicht jeden Kasper anbieten muss, der in der touristischen Wirtschaftswelt so durch die Gegend hampelt. Ich habe auch so meine drei, vier Kandidaten die ich einemKunden nie anbiete. In der Regel ist der Hintergrund aber eine unzureichende Qualität der Reiseleistungen oder mangelhafter Service des Veranstalters. Eher selten ist der Grund eine unterdurchschnittliche Vergütung meiner Leistung. Aber auch das kommt vor. Die Bahn wird z.B. offline bei nicht einfach mehr verkauft, das lohnt sich einfach für mich nicht.

Viele Grüße!

Marcell wrote:
Klar, CaptainJarek, und nebenbei bekomme ich im RB noch die Haare geschnitten und die Schuhe geputzt. ... Träum weiter und lies auch in Zukunft fleissig RB Schulungsunterlagen. Wenn Du allerdings einen gescheiten Flug suchst, hilft Dir das bestimmt nicht weiter!!!

Also ich gestehe, dass ich im Reisebüro weder Haare schneide noch Schuhe putze ( Asche über mein Haupt ) und selbiges auch noch nicht persönlich am eigenen Leib erfahren durfte. Aber alles andere kannst in dieser oder ähnlicher Form in guten Reisebüros erleben. Bedauerlich, wenn Du diese Erfahrungen noch nicht gemacht hast ...

Viele Grüße!

floh1 wrote:
LMX ist nicht alleine schuld sondern die ganze pallette der firmen die sich auf so eine firma einlassen.Was hab ich denn wieder gelernt? doch nur die tatsache das billigweg,neckermann,ab in den urlaub,Tuifly und auch expedia mit dieser firma zusammenarbeiten bzw.sie ihn ihr programm aufgenommen haben.
gebucht hab ich bei ab in den urlaub. der flug wurde über tuifly bei tui gebucht.ich habe zwar eine bluemiles goldkarte und die flugbuchungsnummern aber die waren nicht bereit den flug um einen tag zu veändern.

aber da gibt es nichts mehr zu diskutieren,in meinen leben werd ich nie mehr ein reisebüro aufsuchen egal ob online oder in der stadt,den verarschen lassen ich mich höchstens einmal.

Es ist bedauerlich was Dir da passiert ist, aber so wie Du das hier schilderst wirst Du ja nie wieder eine Flugreise unternehmen können, und das wäre bedauerlich! Nach Deinem dafürhalten haben Dich ja gleich mehrere Leistungsträger und Vermittler "verarscht". Das Online-Reisebüro, der Veranstalter selbst, die Airline ebenso. Wenn Du auch jetzt auch noch von Offline-Reisebüro nix hältst, dann wird´s in Zukunft schwer für Dich.

Buche das ganze halt unter dem Punkt Erfahrungen ab und beherzige den obigen Tipp mit der Rückzahlung der nicht in Anspruch genommenen zum Flug zugehörigen Leistungen. Kopf hoch, beim nächsten Versuch klappt´s sicher besser.

privacy wrote:
In diesem speziellen Fall hier hätte, egal wo gebucht, eine zu leistende Rücktrittspauschale greifen müssen, die sich mit maximal
20 Prozent darstellen dürfte (BGH-Freigabe).
Der Kunde hätte gezahlt und der Fall wäre vom Tisch.
Die Beschwerde in diesem Thread ist also vollkommen berechtigt.

Fraglos richtig! Ich stimme da ohne Einschränkung zu.
70% ist meiner Meinung nach mindestens schon unseriöses Geschäftsgebaren, wenn nicht mehr ...

privacy wrote:
Wenn es also aus Sicht der Vermittler etliches zu beklagen gibt, da wären die Reiseveranstalter der richtige Ansprechpartner.

Ich klage doch gar nicht.

privacy wrote:
Das Geld kommt alleine vom Kunden, der Kunde bezahlt dein Gehalt letztlich und stimmt ganz alleine darüber ab, wo er sein Geld ausgibt.

Bis hierhin wieder alles fraglos richtig! Aber daraus zu schlussfolgern, dass Reisebüros per se auch "Nicht-Kunden" bedauern müssten, wenn mal bei einer Online-Buchung was gründlich in die Hose gegangen ist ... das dürfte falsch sein.

privacy wrote:
Im übrigen würde ich auch nie auf die Idee kommen, Dich als Analphabet einzustufen, nur weil Dein Logo nicht den aktuellen
Rechtschreibregeln entspricht.

Du bist der erste der mich seit der Reform drauf anspricht. Aber ich bin von Natur aus eher faul ... und es ist ja auch nur ein Forum, da darf man sich schon mal einen Buchstaben oder ein Komma weniger erlauben

Viele Grüße!

Karin+Norbert wrote:
gut möglich, nur leider informieren die nicht ständig über solche Angebote. Bei uns kam die Werbung Mittwochs unaufgefordert per mail an und die Buchung war 2 Stunden später getätigt.

Und nicht jedes Reisebüro ist leider so interessiert und bestens informiert

Hi,

na klar. Wie überall im Leben "gibbet halt solche und solche ... und solche gibbet auch!" ( Sagt man im Ruhrpott so ... )

Aber Du kannst ein gutes Reisebüro natürlich auch von Deinen Wünschen in Kenntnis setzen und es wird Dir beizeiten auf Dich passende Angebote finden und an Dich weiterleiten. ( Beispieldialog: "Tag. Ich würde im nächsten Jahr mal gerne in die USA fliegen und bin zeitlich flexibel. Rufen Sie mich doch bitte kurz an oder mailen mir, wenn Sie mal über einen Schnapper für einen Roundtrip-Flug an die Westküste stolpern, der unter 300,- EUR kostet"... "Hallo Herr MüllerMeierSchmidt, es sind gerade Tarifspecials von Air Berlin und LTU im Zuge der Fusion der beiden Fluggesellschaften aufgelegt worden. Sie sind ab morgen buchbar und würden genau zu Ihren Flugwünschen passen. Schauen Sie doch einfach mal auf ´ne Tasse Kaffee vorbei und wir besprechen das alles ausführlich und planen dann gemeinsam Ihre Reise in die USA. ) . So wie im Beispieldialog kann´s halt auch laufen, wenn Du ein gutes Reisebüro hast.

Viele Grüße!