ADEgi wrote:
ich bin völlig überrascht. Vor allem, daß HC dies bisher nicht hatte. Bei mir auf der Homepage gibt es diese Funktion schon seit jeher.

Ging mir ähnlich. Ich war auch überrascht, als ich das vor einigen Tagen hier gelesen habe. Aber gut, dass HC es jetzt immerhin hat. Besser spät als nie

chriwi wrote:
Macht sicher eine Menge Arbeit und wenn die Asien-Kataloge für die Wintersaison kommen, bin ich bin schon gespannt, wie lange ihr braucht, um die online zu kriegen.

Na so viel Arbeit macht´s jetzt nicht ... einfach einen Vertrag mit dem touristischen Dienstleister GIATA abschließen und fertig. Also keine Sorge, da hat kein Praktikant bei HC nächtelang Kataloge scannen müssen ...

Viele Grüße!

Gleiches gilt übrigens auch für Fahrräder ( 25 EUR )

Ab morgen beträgt die Kreditkartengebühr innerdeutsch 7 EUR pro Buchung. Die Umbuchungsgebühren liegen bei 30 EUR pro Person und Vorgang bei innerdeutschen und europäischen Strecken, auf der Langstrecke gar bei 50 EUR ( warum der Handlingaufwand dort höher liegen soll ist mir allerdings schleierhaft )
Sitzplatzreservierungen innerdeutsch und europäisch gibt´s ab 10 EUR.

Die Flugpreise müssen endlich steigen, das ist wohl auch der Air Berlin klargeworden. Leider hat sie noch nicht die "Eier" das auch tatsächlich auf den Flugpreis umzulegen, sondern probiert es weiter mit "Erträgen" aus anderen Quellen.

Dafür gibt´s von mir zwei Daumen! Allerdings zeigen beide nach unten. Der Verein wird immer schlimmer, pfui bah!

Viele Grüße!

Sachen gibt´s, die gibt´s gar nicht!
Da wollen die Dir was Gutes tun und legen die Regeln auf diesemFlug etwas lascher aus und was ist Dein Dank? Du willst nicht mehr mit denen fliegen! tz tz tz kopfschüttel

Kurz mal OT:

Ich persönlich glaube ja, dass es in Deutschland auch mal höchste Zeit für einen Generalstreik wäre ... wir jammern zwar regelmäßig auf hohem Niveau, aber einige elementare Dinge liegen dann doch über Gebühr im Argen!

Just my two cents ...

OT off

Oder ins Reisebüro gehen!

Mein Tipp: Eine Kombination von Malta und Gozo.

Viele Grüße!

holzwurm wrote:
Gutscheine, die gegen Entgeld gekauft werden müssen , dürfen gemäß vorhandener Urteile nicht mehr befristet werden bzw. die Befristung ist unwirksam.

Das ist nicht ganz richtig glaube ich. Unbefristete Gutscheine haben eine Verjährung von drei Jahren, befristete Gutscheine müssen eine ausreichend lange Frist zur Einlösung haben. 3 Wochen oder Monate sind zu knapp, über 3 Jahren wird die Frist aber niemals liegen müssen, siehe oben.

Also, nach 5 Jahren irgendwo in den Laden schneien und einen Gutschein einlösen wollen funktioniert lediglich mit der Kulanz des Ausstellers.

Viele Grüße!

Na was soll bei ´nem Roulette schon schiefgehen? Irgendein RIU wird wohl noch ein Zimmer für Dich auftreiben

Viele Grüße!

@simi23:

Ach ich rege mich gar nicht auf, sondern genieße das schöne Wetter.
Es ist richtig, dass man das erhalten möchte wofür man bezahlt hat. Aber es ist ja noch nichts passiert, DomRepperin war ja noch nicht in der DomRep. Noch ist ihr Zimmer nicht überbucht! Vielleicht sind es andere, vielleicht ist es keines mehr zum Zeitpunkt des Reisetermins. Es ist absolut unnötig sich jetzt Gedanken darüber zu machen und damit Zeit und Geld anderer Menschen zu verbrauchen!

Nochmal: Es ist verständlich, dass man sich drüber aufregt wenn es passiert. Aber halt erst wenn´s soweit ist!

Jeder touristische Leistungsträger, ob Flieger oder Hotel oder oder oder wird regelmäßig überbucht, zumal in der Hochsaison.
Man müßte sehr lange nach einem Hotel in Warmwasserzielen wie der DomRep suchen, welches in der Hauptsaison nicht überbucht.
In 99% der Fälle merkt´s keiner, manchmal klappt´s halt nicht.

Nur als Beispiel die Lufthansa überbucht in jedem Ihrer Flugzeuge die Business-Class im Schnitt um 70% (!!!).

Wenn man betroffen ist kann man sich aufregen und ärgern, wenn man noch nichtmal sicher weiß, dass man betroffen ist --> einfach mal die Füsse stillhalten.

Viele Grüße!

EXAKT!

So ist´s Recht. Und Du kannst für Dich selbst entscheiden, ob Du Dich schämst oder nicht. Wenn die Reisen bei Meier´s ( und vielleicht ja auch einigen anderen ) in die DomRep im nächsten Jahr ein paar Euro teurer werden ... also mir soll´s recht sein, verdiene ich halt auch ein bißchen mehr.

Aber ob sich andere Urlauber auch so freuen, weil sie wegen Leutchen wie Dir mehr bezahlen ... also das solltest Du Dich schon fragen. Ich denke nicht.

Übrigens. Niemand hindert Dich daran Dein Wunschhotel in der DomRep direkt beim Hotelier zu buchen und den Flug direkt bei der Fluggesellschaft. Kostet zwar in diesem Zielgebiet regelmäßig deutlich mehr als per Pauschalreise, aber dann wird Dich auch kein Reiseleiter mit einer schlechten Botschaft am Flughafen erwarten können.

Und wenn Dich der Hotelier dann trotzdem überbucht, dann kannst Du ihm ja direkt persönlich "an die Kehle" gehen und mußt nicht erst auf den Richter zuhause warten.

So oder so hast Du immer das Risiko einer Überbuchung. Wenn´s Dir zu viel Risiko ist, dann bleib zu Hause auf Balkonien.

Viele Grüße!

Auch wenn es Dich nicht die Bohne interessiert, ich sage dazu immer: "Ja ja, das Leben ist eines der härtesten!".

Wohin man guckt, überall nur Machenschaften und Betrug durch Hoteliers und Reiseveranstalter. Warum arbeiten bloß tausende Reisebüros in Deutschland wie z.B. auch HC tagtäglich mit diesen potenziellen Verbrechern zusammen? Ach so, ich vergaß, die gehören ja auch irgendwie zu dieser Bande!

Und übrigens, auch die "wohldurchdachte" Bestätigung einer Bestätigung wird Dich im Schadensfall nicht weiterbringen! Du hast eine Reise gebucht, einen Vertrag abgeschlossen und es wird Dir von Deinem Vertragspartner eine bestimmte Leistung geschuldet. Punkt.
Kann er sie Dir nicht erbringen, dann kannst Du ja immer noch gucken und Dich mit Deinem befreundeten Anwalt treffen bis Du lila-lala gepunktete Ohrläppchen oder eine zufriedenstellende Lösung hast.
Übrigens, auch Meier´s Weltreisen soll Gerüchten zufolge einige Anwälte ziemlich gut kennen und sich auch gut mit denen verstehen. Es heißt sogar, dass einige Anwalte gar für diesen Veranstalter arbeiten!

Denk bei Gelegenheit vielleicht auch mal dran, dass ein einfordern einer Bestätigung der Bestätigung die "Handlingkosten" bei Deinem Reiseveranstalter erhöht. Und diese werden dann im nächsten Jahr wieder auf alle Urlauber umgelegt. Nicht das Du dann wieder über gestiegene Reisepreise jammerst!

Fazit: Nicht verrückt machen lassen und jetzt schon wie wild auf den Busch klopfen! Einfach mal abwarten und Tee trinken. Flieg erstmal hin und wenn dann was nicht klappt, kannst Du ja immer noch auf Deine Dir zustehenden Rechte pochen.

Viele Grüße!

Düsseldorf funktioniert logistisch regelmäßig ziemlich prima. Umsteigezeit sollte ohne Verspätung des AB Fluges reichen, auch das durchchecken des Gepäcks bis zum Zielflughafen sollte kein Thema sein.

Viele Grüße!

Stimmt, wem sagst Du das ... Provisionen, Handelsvertreter ... ein weites Feld, also lassen wir das.

Und prinzipielldie gleichen Preise habe ich deswegen geschrieben, weil ich ja stets davon ausgehe, dass gute Onlinebüros genau wie gute stationäre Reisebüros regelmäßig so viele Veranstalter im Sortiment haben ( 50+ ist wohl eine brauchbare Zahl ), dass die Anteile der wirklichen "Spezialwünsche" und außergewöhnlichen Reisen, welche das Preisbild ggf. verzerren würden, in Bezug auf das gesamte Buchungsvolumen marginal klein sind. Wenn aber 99% der Reisewünsche durch die Sortimentsveranstalter abgedeckt sind, dann sind auch prinzipiell die Preise gleich.

Back to Topic?

Viele Grüße!

Wenn Du das Geld nicht hast, dann fahre nicht in den/diesen Urlaub!

Vielleicht findest Du ja eine Seite oder ein Reisebüro, welche/s Dir einen Teil der Provision auszahlt die mit Dir verdient wird, aber Du mußt Dir schon im klaren darüber sein, dass irgendjemand unter Deinem Verhalten leiden muss ( meistens die Mitarbeiter die dann weniger verdienen, als sie es "verdient" hätten ). Deine Reisebuchung hat also - ohne das Du es vielleicht bis jetzt beachtet hättest - eine soziale Komponente.

Ansonsten hast Du Recht, es sind prinzipiell überall die selben Preise ( nicht ohne Grund! )

Viele Grüße!

porta77 wrote:
neuer Stand: ich kann über Tjaereborg ( gehört auch zur Rewe Touristik ) eins unserer genannten Ausweichhotels sofort in dem Zeitraum mit AI buchen - soviel zum Thema: das Hotel bietet dies nicht an in der Zeit. Das ich das bei anderen Veranstaltern so buchen kann hatte ich schon raus.

Das mit der Buchbarkeit bei anderen Veranstaltern spielt erstmal keine Rolle. Du hast eine Reise mit Jahn Reisen gebucht und eine Umbuchung erfolgt üblicherweise auch im Rahmen des Veranstalterprogramms von Jahn Reisen.
Zwar ist es bei der Rewe Pauschaltouristik durchaus ab und an so, dass man innerhalb der Marken ITS, Tjaereborg und Jahn umbuchen kann, wenn die entsprechenden Kontingente verfügbar sind, einen Anspruch darauf kann man daraus aber nicht ableiten. Es sind halt eigenständige Firmen, welche mitunter auch völlig individuelle Kontingente ( und Preise )in einzelnen Hotels haben. Es ist also denkbar, dass Dir Jahn das gewünschte Familienzimmer tatsächlich nicht anbieten kann/konnte, weil es halt keine für Jahn Reisen verfügbaren Familienzimmer mehr in diesen Hotels gab!

Viele Grüße!

Erstmal ein "sorry about that" von mir bzgl. Deiner Probleme.

porta77 wrote:
Daher meine Frage: kann ich eine vergleichbare Leistung selbst buchen und dann Rewe die entstehenden Mehrkosten berechnen? Die sind nicht bereit uns die gebuchten und bezahlten Leistungen zu geben.

Davon ist klar abzuraten, das geht in die Hose und ggf. bleibst Du auf Deinen Mehrkosten sitzen ( s.o. )

Wichtig ist in diesem Zusammenhang vielleicht noch zu erwähnen, dass Dein Reisebüro schlussendlich dem gleichen Verein angehört wie Jahn Reisen, nämlich der Rewe Touristik. Das vielleicht zur Erklärung - nicht aber zur Entschuldigung - des Verhaltens.

Aus Schaden wird man klug und Du solltest Dir in Zukunft vielleicht ein Reisebüro aussuchen, welches nicht zu einem großen Konzern oder einer großen Kette (an)gehört, sondern Kundenzufriedenheit und Service noch groß schreibt und im Idealfall völlig unabhängig ist.

An dieser Stelle sei auch erwähnt, dass Jahn Reisen i.d.R. ein überaus brauchbarer und auch im Kulanzfall ein überdurchschnittlich guter Veranstalter ist. Ich verkaufe ihn seit Jahren sehr gerne und habe in hunderten von Reisen eigentlich keine gravierenden Mängel die auf den Veranstalter zurückzuführen wären festgestellt.

Viele Grüße!

CaptainJarek wrote:
Hier wirst Du fündig:
KLICK MICH!

Die Interpunktion scheinst Du verstanden zu haben. Aber keine Angst, ich halte Dich nicht für bescheuert, sondern lediglich für eine Person, die unglücklicherweise nicht meine bescheidene Meinung teilt

vonschmeling wrote:
Uuups, ich dachte eigentlich schon ... und alle Dienstleister leben letztlich vom Verkauf!?

Dienstleister? Das sind Reisebüros unbedingt!
Und Dienstleister leben nicht nur letztlich, sondern ausschließlich vom Verkauf. Das lernt man als Azubi in jedem kaufmännischen Beruf im ersten Lehrjahr! Nicht zu lange quatschen, sondern verkaufen!

Oder glaubst Du, dass Du im HC Reisebüro mit den Damen und Herren eine nettes Gespräch über das Wetter führen kannst? Früher oder später geht´s da auch konkret ans verkaufen. Und so ist das nunmal richtig.

Und auch Dein nettes, sympathisches Reisebüro sieht das sicherlich nicht anders. Für die Leute dort rechnen sich auch nicht die Dienste, die sie Dir angedeihen lassen, sondern ausschließlich die Provisonen die sie mit Dir, Deinen Reiseträumen und Deinem Geld verdienen. Basta.

Schmerzhafte Realität? Wohl kaum, wenn man drüber nachdenkt, oder?

( Wenn´s zusätzlich bei Dir und Deinem Büro auch noch "menschelt" und die Chemie stimmt, dann ist es umso besser! )

So, ich denke jetzt haben wir´s aber ausgereizt mit dem OT hier.
Aber jetzt im einem eigenen Thread oder im alten bestehenden, ok?

Viele Grüße!

vonschmeling wrote:
Ja, ihr lebt aber von einer Dienstleistung und zu der gehört nun mal das unverbindliche Erstellen von Angeboten!

Das ist ausgemachter Unfug!
Wo steht denn bitte, dass man Angebote unverbindlich und kostenfrei erstellen muss? Vielleicht ja so lange, bis man pleite ist?
KeinReisebüro lebt von seiner Dienstleistung, sondern ausschließlich vom Verkauf seiner Produkte.
Nur weil es sich vielleicht in einigen Branchen so "eingeschlichen" hat ( die Touristik gehört leider Gottes zweifelsfrei dazu ), bedeutet es nicht, dass es so unbedingt richtig und erforderlich ist!

Aber bevor es hier zu "Off-Topic" wird, meinerseits die herzliche Einladung an Dich im bestehend Thread weiter zu diskutieren ( s.o. ), oder aber ggf. sogar einen speziell auf dieses Thema zugeschnittenen Thread neu zu eröffnen.

Viele Grüße!

maassiblau wrote:
Finde ich aber nicht schön das du dich so äußerst Ihr lebt ja schließlich davon.

Naja, ein Reisebüro ist ja kein Wohlfahrtsverein. Er lebt ganz zweifelsfrei nichtvon Angebotserstellungen, sondern ausschließlich von verkauften/vermittelten Reisen. Das muss man sich schon immer wieder mal ins Gedächtnis rufen.

Dazu gab´s in der Vergangenheit auch einen recht informativen und ausführlichen Thread ( "Reisebüroanfrage und die Konsequenzen bei Nichtbuchung" oder so ), der alle Aspekte des Ganzen recht gut beleuchtet hat. Leider finde ich den jetzt gerade nicht, aber ihr könnt selbst bestimmt auch gucken

Viele Grüße!

EDIT: Gefunden!
KLICK MICH!

Aber klar.
Sowohl im Pauschalreisebereich, als auch im Bausteinreisebereich, als auch im Studienreisebereich, als auch im ...

Das Reisebüro Deines Vertrauens ( HC oder "um die Ecke" ) hilft Dir da sicher kompetent mit einer auf Deine Wünsche zugeschnittenen Reise weiter.

Viele Grüße!