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Von der Reise zurücktreten kannst Du auf jeden Fall, ansonsten bleiben noch alternative Hotels aus dem Sortiment dieses Veranstalters. Hat er aber vor Ort kein Hotel mehr, welches z.B. aufgrund des fehlenden Schwimmbades als "gleichwertig" einzuschätzen wäre, hast Du Pech.
Ein höherwertigeres Hotel oder z.B. ein Haus aus den Programmen der Mitbewerber wird Dir der Reiseveranstalter nicht anbieten müssen.
Viele Grüße.
Ich würde aktuell Air Via ( so sie´s denn sein sollte ) selbst jeder deutschen Airline die auf bulgarischen Strecken vorziehen.
Viele Grüße!
Ich bin zwar im gut sortierten Fachhandel beschäftigt, allerdings führen wir Misr ( nicht zu verwechseln mit dem Kroatien-Spezialisten Misir aus Essen - die sind nämlich super! ) aus manigfaltigen Gründen nicht aktiv im Sortiment.
Aus diesem Grunde kann ich Dir leider auch nicht mit Erfahrungsberichten aus den letzten Wochen/Monaten dienen. Sorry.
Viele Grüße.
Bei solchen Entfernungen sollte man auch immer den Gerichtsstand des Vertrages in Betracht ziehen. Viele machen sich darum ja keine Gedanken, aber wenn man in Deutschland mietet ( z.B. in einem Reisebüro über einen MW-Broker oder den MW-Anbieter direkt ), dann schließt man in der Regel auch einen Vertrag nach deutschem Recht und mit einem inländischen Gerichtsstand. Das ist im Ausland regelmäßig nicht der Fall!
... und bei rechtlichen Streitigkeiten auf eigene Kosten z.B. zu vier Verhandlungstagen auf die Seychellen zu fliegen könnte ein mittelgroßes Loch in die eigene Lebensfinanzplanung schlagen ... 
( und bevor jetzt Leute denken das sei fiktiv ... klar ist es die Ausnahme, dass es zu rechtlichen Streitigkeiten kommt, aber auch das habe ich in den letzten Jahren mehrfach bei einigen Kunden erlebt, z.B. wenn es zu einem außergewöhnlichen Unfall gekommen ist, bei welchem Schuldfragen, Schadenersatz etc. erst vor Gericht geklärt werden können. )
Viele Grüße!
Der deutsche "Ableger" Misr Travel AG mit Sitz in Frankfurt ist quasi ein regulärer Veranstalter und man kann die Reisen der Firma z.B. im gut sortierten Fachhandel ( = einigen Reisebüros ) buchen.
Viele Grüße.
Ich muss mich da gar nicht groß auf Dich stürzen. Aber ich finde es FATAL ( um auch mal Dein Schreien zu verwenden :? ) und völlig deplatziert solch unbrauchbare und falsche Tipps zu geben.
Klar kann man eine Lastschrift rückgängig machen, aber dann wird Air Berlin halt die Thread-Eröffnerin nicht nur mit den Flugkosten, sondern direkt auch mit den Kosten der Rücklastschrift und allen weiteren damit verbunden Kosten ( Mahnung, Anwälte etc. ) belasten. Wir sind doch hier nicht beim Kindergeburtstag mit Topfschlagen!
Und ganz ehrlich: Bei einem netten Brief schmunzeln die Leutchen bei AB vielleicht noch ( und vielleicht findet sich ja jemand der gerade Vater oder so geworden ist und in seinem emotionalen Höhenflug sagt: "Ach was soll´s, sind wir heute mal nett!" ... was ich mir aber bei AB schon nicht vorstellen kann. ) bei einem Beschwerdebrief lachen die sich doch höchstens halbtot und lassen das Ding zusammen mit der zugehörigen Geschichte durch die digitale Hauspost laufen, damit auch jeder was davon hat!
Die Seite von AB wird ja nunmal mehrfach am Tag von verschiedensten Usertypen genutzt ( übrigens auch von Reisebüros ) und steht wohl wirklich nicht im Verdacht übermäßig unübersichtlich und verwirrend zu sein. Wenn man eine Buchung vornimmt und im gleichen Atemzug noch Kontaktdaten und Bankverbindung eingibt ( ich kenne die Endkundenseite jetzt zwar nicht übermäßig gut, aber ich meine doch, dass der Preis eines Tickets schon im ersten Buchungsschritt zu sehen ist und man erst im 3. oder 4. seine Daten eingeben muss oder? Wo soll da die "Preisanfrage" sein? ) ... also bitte. Aus Fehlern lernt man ... Dummheit muss bestraft werden ... und wie immer die klugen Sprüche jetzt lauten müßten. Die Schuld auf den Anbieter abwälzen zu wollen ist mehr als unverschämt.
Ach ja, das Reisebüro hätte natürlich auch keinen Grund gehabt so eine Buchung rückgängig zu machen. Warum auch?
Falls es eine "Preisanfrage" gewesen wäre, dann hätte es der Kundin den Preis mitgeteilt und nicht den Flug gebucht. Falls es eine Buchung hätte sein sollen, dann hätte das Reisebüro seine Vermittlungsleistung erbracht und darf zurecht erwarten bezahlt zu werden. Warum sollte es einen kostenfreien Rücktritt zulassen? Und falls ein Mitarbeiter im Reisebüro ( nachdem er sich ggf. halb totgelacht hat ) gerade Vater geworden ist ... tja, dann darf ich Dir versichern, dass dieser Mitarbeiter weit größere Chancen gehabt hätte für die Kundin die Kastanien aus dem Feuer zu holen. Im Gegensatz zu einem normalen Kunden landen wir nämlich z.B. nicht in einem Callcenter auf Mallorca bei spanischen Germanistik-Studentinnen wenn es mal was "zu klären" gibt, gell? 
( Sorry, aber der letzte Satz musste einfach sein ... )
Viele Grüße.
Der Airport hat einen eigenen Bahnhof. Wenn Du den richtigen Zug nimmst, dann mußt Du unter Umständen noch nicht einmal umsteigen. Ansonsten fahren mehrere Züge pro Stunde vom HBF zum Airport-Bf.
Schönen Urlaub und viele Grüße.
Da weiß ich ehrlich gesagt nicht, ob ich lachen oder weinen soll ... :?
... du glaubst doch nicht, dass irgendjemand Deine Bitte nach Nichtbuchung / Preisanfrage bei der Air Berlin gelesen hat???
Das geht alles vollautomatisch! Deine Buchung hat nie ein Mensch in der Hand gehabt!
... und wieso gibt man seine Kontodaten bei einer Preisanfrage raus? 
So wie ich die Air Berlin im direkten Umgang mit ihren Kunden kenne, darf ich für Dich hoffen, dass der Flug nicht teuer war. Denn die werden Dich aus der Nummer eher nicht rauslassen. ( Nicht fliegen und Tax und Co. zurückfordern dürfte ggf. das beste Mittel sein um noch etwas Geld "zu retten" )
Und sieh mir jetzt bitte meine unverhohlene Meinung in diesem Posting nach ( es ist spät am Abend ), aber wenn man sich so unsicher ist, dann sollte man vielleicht doch lieber zum Telefon greifen und die Damen und Herren z.B. hier im HC Reisebüro oder in einem Reisebüro in Deiner Nähe bitten das Ganze für einen zu buchen, bevor man mit seinem sauer verdientem Geld Experimente startet. Wenn man keine Ahnung hat, Finger weg!
kopfschüttel
VG
Frag doch Dein Reisebüro, ob die nicht eine brauchbare Alternative für euch finden ( bzw. FTI aus dem Kreuz leiern ).
Dann mußt Du Dich nicht drum kümmern, sondern hinterher einfach sagen. "Jepp, ist ok so". Oder halt "nö, passt nich"
Viele Grüße.
Absoluter Trugschluss.
Urlaubsreisen sind ( mittlerweile ) nicht nur ein tagesaktuelles, sondern ein quasi minutenaktuelles Geschäft. Ständig kommen im Last Minute Markt neue Sachen rein, alte sind ausgebucht oder fliegen wieder raus, Preise sinken und steigen wie an der Börse. "Den" Zeitpunkt am Tag gibt´s also definitiv nicht. Mal hat man halt Glück, mal hat man halt keines.
Viele Grüße.
Es ist eher andersherum. Neckermann "gehört" zu Thomas Cook.
Und da die aufgrund diverser Umstände mit ihren eigenen Reisen nicht genügend Geld / Rendite für Ihre zumeist angelsächsischen Aktionäre verdienen, verkaufen die auch die Reisen der direkten Mitbewerber auf dieser Homepage. ( Machen aber einige andere Veranstalter ebenso. )
Um es mit den Worten der Sendung mit der Maus zu sagen: "Klingt komisch, ist aber so!"
Viele Grüße!
Nein, kann man nicht, keine Chance. Das wäre kein versicherter Rücktrittsgrund.
Viele Grüße.
Du buchst nicht Tage, sondern Übernachtungen. Von daher paßt das schon mit zwölf Uhr.
In größeren Hotels gibt´s "Tageszimmer" zum duschen und umziehen. Teilw. sogar kostenfrei. Ansonsten ist bei Verfügbarkeit gegen ein kleines Geld das Zimmer "weiterbenutzbar".
Viele Grüße und schicken Urlaub.
Es gibt keinen Rauch mehr bei Air Berlin ...
Viele Grüße.
Marcell wrote:
Warum soll der Urlaub 2009 "zu Recht" teurer werden??? Versteh' ich nicht. Hilft es den Airlines und Hotels, wenn die Touristen zu Hause bleiben?
Das schöne ist ja, das keiner zu Hause bleibt ... wenn ich mir die Buchungszahlen angucke, dann verreisen in diesem Jahr wieder deutlichmehr Menschen - und die sind auch bereit für Ihren Urlaub einiges mehr zu bezahlen, zumal auch die Qualitätserwartung an den Urlaub in Gegensatz zu den letzten Jahren wieder spürbar gestiegen ist.
Geiz ist geil, Billigangebote etc. treffen ( warum auch immer - ich hab´s ja nicht zu verantworten ) aktuell überhaupt nicht mehr den Puls der Zeit.
Offensichtlich haben die Deutschen Bürger spürbar mehr Geld in der Kasse, und den Rest regeln die Gesetze des Marktes rund um Angebot und Nachfrage ( und natürlich tut auch der hohe Ölpreis beim Reisepreis sein Bestes ... )
Ich habe jetzt auf die Schnelle leider keine belastbare Quelle zur Hand, aber ich bin mir ziemlich sicher vor einigen Wochen/Monaten noch in einer Studie geblättert zu haben, welche festgestellt hat, dass der durchschnittliche Reisepreis in den Jahren 2000-2006 etwa um 10% gesunken ist ( Billigflieger und einige andere Faktoren haben da eine Rolle gespielt ). Inflationsbereinigt ist der Urlaub in dieser Zeit also noch viel "preiswerter" geworden, als diese schlappen 10%.
Höchste Zeit also, dass sich die Reisepreise moderat den aktuellen Preissteigerungen anpassen, oder glaubt irgendjemand ernsthaft, dass eine Woche AI im 5-Sterne Hotel in der Türkei inkl. Flügen und Transfers für 299,- EUR kostendeckend verkauft wird? Wohl kaum!
Marcell wrote:
@CaptainJarek, generell finde ich Deine Beiträge hier im Forum ziemlich heftig und ohne Substanz. Wenn alle RBs so arbeiten, prost Mahlzeit!!!
Heftig mag schon sein, ich sage bei manchen Themen halt recht konkret meine Meinung. Den Beiträgen fehlende Substanz vorzuwerfen, ist allerdings ein wenig "übertrieben". Vielleicht treffen sie selten oder nie Deine persönliche Meinung, aber ich kann Dir versichern, dass sie meine Sicht der Dinge sowohl fundiert als auch mit Substanz versehen darlegen.
Was das mit meiner Arbeit im RB zu tun haben soll erschließt sich mir leider nicht ...
Marcell wrote:
(So lange wie die RB-Mitarbeiter sich nicht auf die Seite der zahlenden Kunden schlagen, werden die RBs wohl nur noch eine Katalog-Ausgabestelle werden).... und selbst das ist schon ziemlich hinfällig geworden seit GIATA
Hmm, ist jetzt zwar ´ne andere Baustelle, aber wie kommst Du darauf, dass Reisebüros sich stets auf die Seite des Kunden schlagen müssen?
Es ist natürlich so, dass der Kunde einer der wichtigsten Faktoren im Reisebüro ist. Er ist das große Kapital, welches den Reisebüros den entscheidenden Wettbewerbsvorteil liefert. Die Produzenten der Ware Urlaub ( Veranstalter ) geben Mio. um Mio. dafür aus, um an das heranzukommen, was Reisebüro schon haben. Kunden.
Auch und gerade deshalb sind uns Kunden lieb und teuer, werden gehegt, gepflegt und umsorgt. Aber daraus jetzt abzuleiten, dass Reisebüros die Anführer des Feldzugs gegen steigende Reisepreise werden sollen ( so würde ich Dein Posting verstehen ) ist wohl eher albern. Was sollte der Grund dafür sein?
Viele Grüße!
P.S.: GIATA ist ja nix neues, Reisebüros arbeiten seit dem letzten Jahrtausend mit digitalen Katalogtexten etc.
Und - was viel wichtiger ist - Reisebüros bezahlen GIATA auch dafür, dass dieser Dienstleister Katalogdaten aufbereitet und zur Verfügung stellt. Sollte es mal keine RB´s mehr geben, dann wird´s auch Ruckzuck kein GIATA mehr geben ... aber Du mußt Dir keine Sorgen machen, das wird ja nicht passieren.
Kessi wrote:
Geht ganz einfach hier! Daten könnt Ihr direkt unter dem jeweiligen Hotel eingeben.
Dann wird der günstigste Veranstalter ausgespuckt.
Kurze Anmerkung. Das kann, muss aber nicht so sein. HC arbeitet zwar schon mit relativ vielen Reiseveranstaltern/-anbietern zusammen, aber halt nicht mit allen. Die HC-"Suchmaschine" kann also ( recht oft ) den günstigsten Anbieter anzeigen, sie mussaber nicht zwangsläufig den günstigsten Anbieter ausspucken. ( weder beim Reiseveranstalter noch bei der "Sortierung" nach Preis )
Viele Grüße.
Es steht ganz allgemein ( auch bei anderen Veranstaltern ) zu erwarten, dass der Urlaub im nächsten Jahr ( zurecht ) um einiges teurer wird.
In den letzten Jahren sind wir allerdings auch über Gebühr mit guten Preisen ( teilweise deutlich unter Wert um Überkapazitäten im Markt zu füllen ) verwöhnt worden.
Viele Grüße!
Viele Grüße!
Unter zwei Jahren sind Kinder zwar regelmäßig nicht automatisch "umsonst", aber der zu zahlende Betrag ist zu vernachlässigen.
Wenn das Kind während der Reise zwei Jahre alt wird, dann spielt das für den Preis keinerlei Rolle.
Viele Grüße.
Kann mich meinen Vorrednern anschließen. Die Airline ist überdurchschnittlich gut und völlig brauchbar.
Was mir aber völlig schleierhaft ist ... wie kann man für tausende von Euro eine Fernreise nach Bali buchen, ohne vorher zu wissen mit welcher Fluggesellschaft man fliegt, wo der Zwischenstopp ist ( Stichwort: Ggf. Stopover ) usw.
Viele Grüße!