Hallo
Auch wir habenseither nichts mehr gehört, wie es weitergeht, weiss jemand mehr? Gruss
Candy

Hallo zusammen
Wir haben auch Strafanzeige per Email bei der Kölnerpolizei gestellt. Damals kam gleich eine Bestätigungsmail retour. Letzte Woche erhielten wir auch einen Brief von der Polizei mit unserer Buchungsbestätigung von Utopia dabei. Obwohl wir bereits Anzeige erstattet haben, wird in dem Brief nochmals verlangt, genaue Angaben über nicht bezahlte Leistungen von Utopia zu schreiben. Ich werde der Polizei in dieser Woche nochmals telefonieren und nachfragen ob sie die Anzeige per Email damals erhalten haben.
Gruss
Candy

Hallo
Wir waren dieses Jahr mit FTI in Tunesien, es hat alles super geklappt. Ich denke, es gibt immer irgendetwas, irgendwo, irgendwann, was nicht klappt. Wir waren übrigens schon vor ca. 8 Jahren mit FTI in der Dominikanischen Republik, auch das hat alles super geklappt. Gruss Candy

Hi
Dann müsst ihr das bei der Buchung in eurem Reisebüro unbedingt erwähnen, dass ihr ein Zimmer Parterre möchtet, ich denke, Sie können schon noch schauen, ob was frei ist, oder eben nicht. Ach noch etwas, wenn wir schon bei den Zimmern sind, schaut auf jeden Fall, dass euer Zimmer nicht in den Hauptinnenhof ist, denn da läuft den ganzen Tag und Abends immer so laute Musik, da kannst du nicht schlafen, so wegen Kinder und so...........

Hallo zusammen
Wir waren Anfangs Mai im Houda Beach Hotel. Wie bereits oben schon erwähnt wurde, für den Preis den man zahlt, ist das ganze Hotel OK.(Eben 3 Sterne, nicht mehr oder weniger). Ja, es stimmt, dass man die Badetücher selber mitnehmen muss, am Strand hat es auf den Liegeschalen so Kissen (Polster), aber auch da legt man in den meisten Fällen noch gerne ein eigens Handtuch darauf. Im Zimmer hat es keine Minibar, die Zimmer haben auch nicht viele Ablagemöglichkeiten, also nicht zuviel mitnehmen:-) Lift hat das Hotel keinen, das ist aber auf der Homepage, glaube ich, erwähnt. Da das ganze Hotel aber nur 3 Stockwerke hat, ist das nicht ein grosses Problem, dann macht man wenigstens noch etwas für die Fitness;-) Das mit dem Kinderanimateur sehe ich auch so, der scheint wirklich einen guten Draht zu den Kindern zu haben, die Kinder flippten fast aus, als sie ihn sahen, und etwas mit ihm machen konnten. Auch Abends in der Disco werden die Kinder bis 21.30 recht gut integriert. Zum Golf spielen kann ich leider nichts sagen, denn wir haben das nicht gemacht. Noch einen Tipp: Macht auf keinen Fall die Piratenfahrt mit, die euch im Hotel angeboten wird, das ist eine reine Verkaufsfahrt. In diesem Fall fahrt ihr lieber selber mit dem Taxi nach Sousse oder Monastir und reserviert diese Piratenfahrt auf eigene Faust. Die Taxis sind nicht teuer, nach Sousse oder Monastir sollte ihr nicht mehr bezahlen als 7, 8 Dinar. Also, nun muss ich wieder an die Arbeit, ich hoffe doch, ich konnte euch ein wenig Einblick erschaffen. Gruss, eure Candy

Wir haben am 23.05.05 Strafanzeige wegen Betrugs per Internet (Polizei Köln) gemacht. Wir erhielten eine Bestätigungsemail von der Polizei retour. Aber was ist gemeint mit dem Aktenzeichen? Gruss

Hallo
Versuche es auch schon seit Tagen, Utopia zu erreichen, auch bei mir geht niemand ans Telefon. Hat jemand aktuelle Infos, bezüglich was bis jetzt eure Anwälte erreicht haben?
Danke

Hallo
Es ist leider nicht so einfach, jemand bei Utopia zu erreichen. Wenn man tagtäglich bis zu 4 Std. versucht, da jemand zu erreichen, dann kann das schon schön nerven. Wir arbeiten auch den ganzen Tag und haben nicht tagtäglich Zeit, es 4 Std. zu versuchen. Es ist schaade, denn du hast schon recht, immer wieder anrufen und Druck machen. Wir haben am 12.04.05 storniert, aber das Geld wurde bis jetzt auch noch nicht überwiesen.

Hallo zusammen
Herzlichen Dank für euer Feedback.
Candy

Hallo
War schon jemand im Mai im Hotel Houda Golf & Beach Club -Tunesien??? Wie war das Wetter? Die Leute? Die umgebung? etc.
Danke für eure Tipps und Antworten.

Hallo
Hat schon mal jemand bei Flugbörse.de gebucht? Wenn ja, wären wir euch dankbar, wenn ihr uns kurze Infos geben könntet. Danke im voraus

Hallo
Mich würde interessieren, sind auch noch andere Leute aus der Schweiz betroffen wie wir? War bereits jemand beim Kassensturz SF1, die würden solche negativen Beiträge gerne senden. Gruss Candy

Hallo zusammen
Wir haben heute nochmals einen E-Mail vom Hotel Sheraton Miramar in El Gouna erhalten, dass weder von Air Link noch auf unsere Namen ein Zimmer gebucht ist. Sie machten uns ein Angebot, EUR 98.- für ein Doppelzimmer 2 Pers. HP inkl. die Abholung am Flughafen. Also, lieber gleich beim Hotel direkt buchen, einen günstigen Flug suchen, und ab in die Ferien, dann geht sicher nichts mehr schief. Bei der Hanse Merkur Versicherung sind wir versichert, wo wir 48.- EUR für 2 Pers. bezahlt haben, wenigstens das war OK. Der Flug kann leider erst eine Woche vor Reisebeginn gecheckt werden, da es Charterflüge und nicht Linienflüge sind. Aber ich denke, das erübrigt sich jawohl, was nützt einem Flug und sonst gar nichts?!? Letzten Freitag wollten wir Utopia nochmals erreichen, mein Mann versuchte es über 100x (kein Scherz:-), nach 3 Stunden nahm jemand das Telefon ab und Herr XXX war ziemlich verägert. Wir haben beschlossen, die Reise nun zu stornieren. Auch wir haben unseren Schock bereits ein wenig überwunden, aber wir verstehen alle, die zuerst an diesen Berichten Zweifel haben. Gruss Eure Candy

hallo
danke auch für dein feedback. ich habe am mittwoch 06.04.05 bei utopia angerufen, auch da erzählte mir, dass der chef in aegypten sei, um alles vor ort zu klären! was immer das auch heissen mag..........im moment jedenfalls ist die homepage von utopia geschlossen; diese internetpräsenz ist zur zeit nicht erreichbar usw.....................wir haben bereits im hotel in el gouna angerufen und bei der fluggesellschaft, im hotel wussten sie nichts von uns und da wir den veranstalter nicht wissen, konnten wir auch so übers hotel nichts erfahren, bei der fluggesellschaft sind so weit zum voraus nur die linienflüge bekannt, die charterflüge leider noch nicht, erst eine woche vor abreise, da wir erst am 07.05.05 fliegen würden, konnten wir leider nichts schlaues in erfahrung bringen. hat denn niemand von euch eine rücktrittsreiseversicherung abgeschlossen? als wir bei utopia gebucht haben, zahlten wir EUR 48.- extra für 2 personen, für die versicherung bei hanse merkur. leider zahlt die bei stornierungen nur in bestimmten fällen; unfall, krankheit, tod, arbeitslosigkeit, kündigungen, wohnungswechsel etc. aber hat jemand erfahrung bei hanse merkur, hat es jemand versucht, dort die reise im vorfeld zu stornieren, zwecks krankheit etc.? wir werden nächste woche nochmals versuchen, übers hotel mehr in erfahrung zu bringen, wenn sich da nichts ergibt, stornieren wir. weiter versuchen wir natürlich, utopia zu erreichen....................

Hoi Katja
Danke für dein Feedback. Aber weisst du das, Utopia ist doch nur das Reisebüro, wer war bei euch der Veranstalter? Bei uns steht auf der Bestätigung; Leistungsträger sei TUI.

Hallo
Ich habe die obigen Berichte gelesen! Aber was im Vorfeld passierte, da wird leider wenig geschrieben. Meist geht es darum, was in den Ferien und danach passiert ist oder passierte. Du hast schon recht, ausser hier sind nirgends Berichte von Utopia zu lesen. Auch wir haben uns vorher nicht erkundigt. Das wird auch uns eine Lehre sein in Zukunft. So wie ich das sehe, haben wir wahrscheinlich das Geld eh verloren, deshalb können wir auch noch bei Nichteinhaltung der Geschäftsbedingungen von Utopia(Keine gültigen Reiseunterlagen, kein bezahltes Hotel etc.) stornieren. Trotzdem würde es mich interessieren, welche Leute haben auch noch gebucht und bezahlt, mit Abreise in diesen oder nächsten Wochen. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Danke

**Hilfe...............**auch wir haben leider schon bei Utopia Reisen unsere Reise nach El Gouna ins Sheraton Miramar bezahlt mit Abflug vom 07.05.2005. Hat bereits jemand News, der seither zurückgekehrt ist? Denn im Moment sind auch wir verunsichert was wir tun sollen. Weiss jemand, wieviel zum voraus bei den Hotels vom Reiseveranstalter gebucht wird, denn wir haben ins Sheraton Miramar Hotel angerufen, und da liegt noch keine Bestätigung oder Reservierung für uns vor. Gem. Utopia erhalten wir die Resieunterlagen zwei Wochen vor Abreise. Diejenigen von euch, die bereits Pech gehabt haben, habt ihr vorgängig die Resieunterlagen erhalten, mit Bestätigung vom Hotel und Flug und bei Ankunft war dann doch kein Hotel gebucht? Oder wie müssen wir uns das vorstellen? Am liebsten wäre uns eine aktuelle Antwort zu diesem Thema. Diejenige die storniert haben, habt ihr bereits das Geld retour erhalten, hattet ihr eine Rückreiseversicherung via Utopia bei Hanse Merkur? Danke im voraus für euren Rat und Antworten...............gruss