Hallo Airline-forum,
ich kann die eher guten Erfahrungen mit THY nicht bestätigen. Wir flogen am 15.08.10 von FRA über IST nach BKK. THY hatte bereits in FRA ca. 90 Minuten Verspätung beim boarding, was bei einer Umsteigezeit von 90 Minuten ziemlich knapp bis unmöglich zu schaffen ist. Trotzdem wurden wir alle geboardet mit dem Hintergedanken in unseren Köpfen, der Anschlußflug in IST wird wohl ein paar Minuten warten. Dem war aber nicht so. In IST sind alle Flieger pünktlich abgeflogen. Zwar wurden wir zu den Gates geschickt, aber die waren alle geschlossen. Das Gepäck war 2 Stunden unauffindbar, dann wurden wir in ein mieses Hotel gebracht, wo wir 24 Stunden auf den nächsten Flug warten mussten. Keine Erklärung, keine Entschuldigung. Getränke mussten wir selbst bezahlen. Hintergrund ist wohl, dass der Reisende bei verpassten Anschlußflügen kein Geld erstattet bekommt (siehe diverse BGH-Urteile); (Hotel in BKK haben wir eine Nacht umsonst bezahlt), außer das Boarding beim Flug in FRA wäre "verweigert" worden. Ich gehe davon aus, dass THY das wohl bewusst war und sie uns geboardet haben, obwohl der Anschluß nicht erreicht werden konnte. Wie uns ging es übrigens allen Mitfliegenden, wir haben sie am nächsten Tag alle wieder am Flughafen getroffen. Im Nachhinein habe ich dann gegoogelt, dass THY ziemlich unzuverlässig sein soll, was die Zeiten betrifft, deshalb sollte man wohl bei dieser Airline großzügiger kalkulieren. Punkt Sauberkeit: an meinem Sitzplatz fehlte die obligatorische Tüte, dafür waren alle Zeitschriften mit frisch Erbrochenem befleckt. Punkt Service: mehrere Reisende fragten das Kabinenpersonal, wie es um die Anschlußflüge stünde. Antwort: keine Ahnung! Haben die keinen Funk oder Telefon an Bord??? Das zumindest sollte sich vor der Landung feststellen lassen.