Hallo Leute,
ich wollte hier mal meine Erfahrung mit Azur Air und unserer Reise nach Punta Cana berichten. Wie alle hier, waren auch wir sehr skeptisch, was die Airline angeht. Vorab sei gesagt, dass es nun mal eine Billig- Airline ist und die Erwartungen nicht allzu hoch sein sollten. Wir sind am 22.09.2017 mit einer ca. 45 minütigen Verspätung von Düsseldorf nach Punta Cana geflogen. Der Flug wurde nicht von Azur Air direkt, sondern von einer anscheinend anderen Airline durchgeführt, da wir mit einem Airbus A330 geflogen sind. Das Flugzeug war alt und die Sitze hatten ihre beste Zeit hinter sich. Die Beinfreiheit war nicht geringer als in anderen Billig- Airlines, jedoch für einen Langstreckenflug sehr knapp bemessen. Das Personal sprach spanisch (vielleicht auch portugisisch) und englisch. Es wirkte recht überfordert, obwohl das Flugzeug nur ca. zur Hälfte gefüllt war. Nach ca. 1 Stunde Flugzeit gab es ein Frühstück, bestehend aus Rührei, einem Rösti, einem Laugenbrötchen und etwas Käse. Softdrinks konnte man den gesamtem Flug über kostenlos ordern. Kurz vor der Landung gab es dann noch mal ein Salami- oder Käsesandwich. Es hätte auch zwei Stunden serviert werden können. Bordentertainment gab es den gesamten Flug über nicht.
Der Rückflug am 03.10.2017 wurde dann direkt mit Azur Air durchgeführt. Die Maschine wirkte von innen deutlich moderner, jedoch war sie auch deutlich enger. Das Personal war deutsch und sehr freundlich. Der Flug ging etwas später los, da der Flug wohl nur 8:30 Stunden gedauert hätte, wir aber erst um 6 Uhr morgens in Düsseldorf hätten landen dürfen. Nach ca. 1,5 Stunden gab es dann ein Abendessen, wahlweise Tortellini oder Hähnchen. Meine Freundin und ich wählten beiden die Tortellini. Es war wirklich sehr lecker. Getränke gab es leider nur einmal zum Essen und einmal kurz nach dem Start. Danach war es kostenpflichtig. Wasser haben wir aber auch weiterhin kostenlos bekommen. Bordentertainment war auch auf dem Rückflug nicht vorhanden.
Alles in allem bekamen wir das, was wir bezahlt haben. Die Sicherheit war völlig gegeben und darum braucht sich wirklich niemand Sorgen machen. Dass die Flugzeuge für Langstreckenflüge absolut ungeeignet sind, steht dafür außer Frage und ist hier in dem Forum auch schon deutlich zur Sprache gekommen. Nach Spanien oder Griechenland hätte ich keine Bedenken, nochmal mit Azur Air zu fliegen. Für einen Flug, der länger als 3-4 Stunden geht, würde ich aber Jedem empfehlen, etwas mehr Geld auszugeben.
Wir drücken allen, die aktuell vor Ort sind, die Daumen, dass sie den Sturm glimpflich überstehen!