Hallo,
ich habe über FTI das Hotel Delphin Diva über Weihnachten/Sylvester gebucht. Nachdem ich gelesen habe, das Hotel hat über den Winter geschlossen, habe ich mit dem Hotel gechattet. Die Antwort war: "Wir haben geschlossen". Die Gäste werden ins Imperial oder Be Grand umgeleitet. Wie ist das möglich? Wissen die Veranstalter das vorher nicht? Was kann ich tun? Das ist doch nicht richtig - oder?
Du mußt es ja auch nicht verstehen....
Ich habe Pegasus zuerst genannt, weil mir Vtours geschrieben hatte, daß Pegasus für die Reservierung zuständig sei.
Erst später habe ich dann erfahren, daß Vtours die Reservierungs-Nr. nicht heraus gibt.
Vielleicht verstehst Du es jetzt?
Das verstehe ich ja auch nicht. Beide schreiben, daß das nicht möglich ist. Pegasus schreibt aber, da es eine Pauschalreise ist, soll ich mich an den Veranstalter wenden, der die Sitzplätze reservieren kann.
Hallo,
habe HC wegen der PNR von Pegasus Airlines angeschrieben und folgende Antwort bekommen:
Da es sich um eine Pauschalreise handelt, wurde von Vtours ein Kontingent gebucht. Diese Reservierungsnummer darf Vtours aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht nennen, weil sonst jeder etwas im Kontingent verändern könnte.
Das bedeutet also für mich, daß ich keine Chance habe, Sitzplätze zu reservieren und demnach dann auch nicht online einchecken kann.
So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt und werde daher nicht mehr mit Pegasus airlines fliegen.
Danke, das mache ich.
Habe über HC die Reservierungs-Nr. vom RV erhalten. Sie ist aber 8-stellig und nicht 6-stellig. Somit konnte ich keine Sitzplatzreservierung vornehmen.
Pegasus hat geschrieben, daß es eine Pauschalreise ist, ich soll mich an den RV wenden, der die Sonderleistungen buchen soll.
Kann das sein? Jetzt weiß ich nicht mehr weiter. Der RV meldet sich nicht auf meine Anfrage und für HC ist der Fall damit wohl auch erledigt.
Hallo,
ich wollte für einen Flug von Stuttgart nach Antalya XL-Seats reservieren. Leider war das mit meiner Buchungs-Nr. nicht möglich.
Für den Rückflug von Antalya nach Stuttgart mit Sun Express hat es funktioniert.
Weiß Jemand, wo ich die 6-stellige Nr., die ich bei Pegasus eingeben muß herbekomme? Ich habe über HolidayCheck bei V-Tours gebucht.
Hallo moselpaar,
danke für die Antwort. Die Dame, die es betroffen hat, hat nach einer Gurtverlängerung gefragt. Sie bekam aber keine und mußte sich dann in die 1. Reihe setzen.
Hallo,
wir sind schon öfter mit Condor bzw. Avion geflogen und hatten XL-Sitze gebucht. Jedes Mal waren die Gurte ausreichend lang, außer beim letzten Mal. Die Gurte waren so kurz, daß man sie nur mit großer Anstrengung schließen konnte. Eine Frau wurde umgesetzt, weil sie den Gurt nicht zu bekam. Wie ist so etwas möglich? Woher soll man wissen, wie lang die Gurte in dem eingesetzten Flugzeug sind?
Bitte jetzt nicht sagen, wir hätten wohl zugenommen. Nein, das ist nicht der Fall.
Hallo,
eine Bekannte von mir möchte 2 Sitzplätze für sich alleine haben. Ist so etwas überhaupt möglich?
@möglichst weit weg
Habe heute mit Condor wegen Avion telefoniert. Der Vertrag mit Avion besteht weiterhin und wird auch von Avion bedient.
Hallo,
habe nach mehrmaligem Nachfragen eine email von byebye erhalten, die Angelegenheit wurde an das Qualitätsmanagement von alltours weitergelitet, die würden sich um die Sache kümmern. Das ist nun auch schon wieder über eine Woche her, getan hat sich bisher nichts.
Jetzt warte ich schon fast 8 Wochen. Was kann ich tun?
Hallo,
wir waren vom 11.7. - 25.7.18 mit byebye-Reisen auf Gran Canaria. Die Klimaanlage hat ab der 1. Nacht nicht mehr funktioniert und das, die ganzen 2 Wochen nicht. Haben es der Reiseleiterin sofort gesagt und einen Mängelbericht ausgefüllt.
Zimmertausch war nicht möglich, da das ganze Haus davon betroffen war.
Ich habe gleich nach unserer Ankunft, zu Hause, byebye-Reisen angeschrieben und um Reisepreisminderung gebeten. Bis zum heutigen Tag keine Reaktion von byebye.
Wie soll ich mich weiter verhalten? Habe 20% gefordert. Ist das realistisch?
Hallo,
wir waren vom 11.7. - 25.7.18 mit byebye-Reisen auf Gran Canaria. Die Klimaanlage hat ab der 1. Nacht nicht mehr funktioniert und das, die ganzen 2 Wochen nicht. Haben es der Reiseleiterin sofort gesagt und einen Mängelbericht ausgefüllt.
Zimmertausch war nicht möglich, da das ganze Haus davon betroffen war.
Ich habe gleich nach unserer Ankunft, zu Hause, byebye-Reisen angeschrieben und um Reisepreisminderung gebeten. Bis zum heutigen Tag keine Reaktion von byebye.
Wie soll ich mich weiter verhalten? Habe 20% gefordert. Ist das realistisch?
