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  • FERIEN Touristik und Coral Travel
    BlütenblattB Blütenblatt

    Hallo, auch wir sind jetzt schon mehrfach mit Coral Travel verreist und haben bis jetzt keinerlei negative Erfahrungen gemacht. Alles lief super ab, sogar der 1 Stopp Transfer war auch ein 1 Stopp Transfer, sogar manchmal nur mit uns allein im Auto. Das Einzige was ich nicht so toll finde, ist das Treffen mit dem Reiseleiter. Wir sind nun das 18. Mal in Ägypten und da braucht man keine Infoveranstaltung, auch sollen immer alle Mitreisende dabei sein. Der Reiseleiter reagierte etwas genervt als nur mein Mann hin ging und auch wieder schnell zurück wollte. Geht man nicht hin, dann wird man gesucht, auch über die Rezeption usw. In Sharm hatten wir alles per WhatsApp gemacht. Marsa, Hurghada u Makadi kein Entkommen vom Treffen, sehr nervig.
    LG

    Reiseveranstalter

  • Sunexpress (XQ/XG)
    BlütenblattB Blütenblatt

    Hallo,
    iich habe bereits für unseren Oktoberurlaub nach Marsa Alam Sitzplätze über SunExpress für Air Cairo gebucht. Es waren auch 12,99 € pro Sitz und es wird nicht preisgünstiger werden.
    Voriges Jahr waren es noch 10€ pro Sitz, dementsprechend wird es nicht vom Preis billiger werden, egal wie lange du wartest. Höchstens die Plätze sind alle schon reserviert und du kannst nur die Restplätze bekommen. Wäre mir mit einem Kleinkind zu riskant.
    LG

    Airlines

  • Condor (DE)
    BlütenblattB Blütenblatt

    Uns geht es genauso mit der Reservierung von Sitzplätzen. Wir fliegen am 28.03.25 nach Kuba und es ist noch nicht möglich Sitzplätze zu reservieren, weil die Tickets von Meiers Weltreisen noch nicht final gebucht/bezahlt sind. Dieses wird wohl nach der Restzahlung erfolgen, ich hoffe da noch Sitzplätze reservieren zu können. Denke es werden noch einige frei sein.
    LG

    Airlines

  • DRSF: Erstattungsprozess für FTI - Touristik/ Big-Xtra -Kunden /Update:postalischer Antragsweg möglich
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    Schau mal direkt auf der Homepage vom DRSF, da ist extra für die Geschädigten mit Briefbenachrichtigungscode ein Button und da geht es genauso mit der Eingabe für den Antrag weiter. Die Eingabe ist einwenig anders, als bei den Geschädigten mit Link/Mail.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    Zurückbuchen nützt gar nichts, da dann bei PayPal ein Minus beim Guthaben ist und man damit dann sogar gesperrt werden kann wenn es nicht ausgeglichen wird. Auch hier muss leider gewartet werden, wie PayPal nach Fristablauf reagiert.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    Bei mir läuft die Frist ab, bis 20.06.24 hatte FTI Zeit gehabt zu antworten. Bis jetzt war nichts und wird bestimmt auch nicht passieren. Dann bin ich gespannt was PayPal macht, denke sie buchen es zurück. Meine Anzahlung war erst am 04.06.24 Wertgestellt.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @tammi82 sagte:

    Hi,
    Habe heute eine Mail von FTI erhalten. Aber da steht nicht offiziell Stornierung im Betreff sondern folgendes.

    Kann man das nun als Stornierung werten? Wir hatten eine Pauschalreise gebucht. Flug, Transfer und Hotel.

    Insolvenz der FTI Group
    Gebuchte Reisen

    Sehr geehrte Reisegäste,
    sehr geehrte Damen und Herren,

    auf Grund des Insolvenzantrags sagen wir alle
    Pauschalreisen und bestimmte Einzelleistungen
    mit Reisedatum ab 06. Juli 2024 ab, die bei den
    Gesellschaften FTI Touristik GmbH und BigXtra
    Touristik GmbH sowie über die Vertriebsmarke
    5vorFlug gebucht wurden.

    Unterhalb der Betreffzeile , wo der Text beginnt, ist bei mir die Reise mit Buchungsnummer und Datum angegeben. Etwas weiter unten beginnt dann der Standardtext.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @tueli9292 sagte:

    Hallo eine Frage hat hier jemand Stornierungsbestätitgung von fti bekommen für die Reisen ab dem 11.7 ??

    Ja, gerade von FTI per Mail gekommen, Reise im Oktober storniert.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @alinav33 sagte:

    Ich habe meine Reise durch Check24 gebucht, hab schon email bekommen dass laut FTI alle Reisen sind abgesagt, aber offizielle Absage genau zu meiner Reise noch nicht. Habt ihr schon alle offiziell Bescheid bekommen?

    Ich habe heute für eine Reise die Absage bekommen, von BigXtra für die gebuchte Kuba Rundreise April 2025. Für die Reise von FTI kam noch keine Stornierung per Mail. Denke FTI hat mehr Reisen abzusagen und es dauert dementsprechend dann länger.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @bu2lrot sagte:

    Mal was anderes...

    Unser Urlaub in der Türkei wurde auch storniert.
    Konnten glücklicher Weise neu über TUI buchen.
    Haben auch exakt die gleichen Flüge erwischt bei SunExpress.
    Wir hatten über die FTI Buchung schon Plätze für Hin- und Rückflug reserviert.
    Weiß jemand ob man diese Reservierung auf TUI umändern kann?
    Habe das schon mehrfach versucht über den SunExpress Chat zu klären, aber ich glaube sie verstehen das Anliegen nicht so richtig.

    Ich hatte vor kurzem das gleiche Problem, aber das konnte ich sehr gut über WhatsApp von Sunexpress klären. Die WhatsApp Nummer speichern und dann los schreiben. Da kann ausgewählt werden auf welcher Sprache du es möchtest usw. Und es ist alles umgeändert worden. Die Änderung kam dann per Mail zu mir.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @familiedan sagte:

    Ja, aber problem ist ja, sollte Hr. Bierbach durch zauberhafte Kräfte oder gute Netzwerke es dennoch schaffen die Reisen ab 06.07. Durchzuführen, bekommt man kein Cent zurück, sollte man vorsorglich was anderes gebucht haben und hat einen doppelt teuren Urlaub.
    Vielleicht ist das auch nur Taktik, um Reisebüros und Onlineplattformen nicht zu überlasten, wenn alle Reisen uneingeschränkt abgesagt würden und alle gleichzeitig Alternativen suchen.
    Aber so schwindet auch die Chance ggf. Eine gute neue Pauschalreise zum Wunschort und einigermaßen akzeptablen Preisen zu bekommen.

    Wir haben sogar 2 Reisen je eine bei FTI und BigXtra mit mehr Vorlauf als 2 Monate. Aber da wir schon einmal eine Insolvenz bei einem RV mitgemacht haben, denke ich, dass immer Schubweise Stornierungen erfolgen. Damit die Stornierungen und auch beim DRSF die Rückerstattungen bzw. Anträge gut abgearbeitet werden können. Bei der Masse an Buchungen würde sonst noch mehr das Chaos ausbrechen wie jetzt schon.
    Aber natürlich ist es mega stressig und sehr ärgerlich für alle die ihren Urlaub geplant haben und nun immer Scheibchenweise die Info erhalten: Storniert bis dann und dann...
    Uns geht es genauso und die Ungewissheit ist nervig. Eine Übernahme der Reisen durch andere RV bezweifel ich auch, eine Stornierung und Neubuchung wäre die bessere Wahl.

    Reiseveranstalter
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