Hallo Leute,
wir hatten letztes Jahr auch so ein "Aha"-Erlebnis. Wir hatten ganz kurzfristig das Hotel Royal Palms in Sri Lanka gebucht. Da wir eigentlich nach Griechenland fliegen wollten, haben wir uns vorher weder über das Land noch über die Hotels informiert.
Zurück aus dem Reisebüro, schnell rein zu HC und Bewertungen lesen. Ach Du Schreck, was haben wir nur gebucht?
Und dann kam der Hammer. Das Hotel war wirklich super und das Personal das freundlichste, das uns jemals begegnet ist. Hier hat man sich wirklich als willkommener Gast gefühlt.
Im Gespräch mit anderen Gästen kam heraus, daß sich alle (!) in diesem Hotel pudelwohl gefühlt haben, uns ist in 12 Tagen kein einziger Meckerer begegnet und das will wohl was heißen. Selbst beim Personal hatte man den Eindruck, daß sie gerne in dem Hotel arbeiten.
Natürlich schaue ich mir regelmäßig die neuen Bewertungen für das Hotel an. Und immer wieder sind ganz schlechte dabei. Da muß ich mich wirklich fragen, ob nicht alle im gleichen Hotel waren oder ob es einfach Leute gibt, die grundsätzlich alles mies machen müssen.
Ich habe auf jeden Fall daraus gelernt, daß nicht alles Gold ist was glänzt, d.h. daß man sich auf die Bewertungen nicht verlassen kann.
Viele Grüße,
BlackCat70