"gutenmorgen" wrote:
..., @ schaetzerle, ein Reisebüro hat sehr wohl Ahnung vom Versicherungsverkauf. Die Versicherungen schulen nämlich die RBmitarbeiter und geben jede Überarbeitung oder Verändung sofort weiter

Also lass mal bitte die Kirche im Dorf stehen. Nicht umsonst wurde die neue EU-Richtlinie hervorgerufen, weil genau Versicherungsgesellschaften nicht richtig oder fehlerhaft Ihre Leute geschult haben.

Das das Reisebüro nicht über die Bedingungen aufklären muss, finde ich m. E. falsch. Daran ändert auch nichts, dass es nur ein Nebenerwerb ist. Ich kenne sogar Reisebüros, die bieten Reisekredite an. Kann ja nicht sein, dass wenn ich krank werde, dass sich das Reisebüro rausredet, nur weil es ein Nebenerwerb war. Zurück zum Thema...

An dem "plötzlich" wird sich natürlich die Versicherungsgeselleschaft natürlich hängen. Aber das "plötzlich" bezieht sich auf "schwere Krankheit". Ich bin kein Mediziner, Krebs ist sicherlich eine schwere Krankheit, aber ich denke es kommt drauf an, in welchen Stadium.

Und noch einen Tipp. Wenn du vor Gericht gehst, wird der Richter immer wieder versuchen einen Vergleich abzuschließen. Grund ist, dass der Richter dann keine Seitenweise Begründung schreiben muss und sich Arbeit erspart. Ein Grund, weshalb ein Richter auch versucht einen Vergleich zu schließen, wenn er weiß, dass wenn ein Urteil kommt, du verlieren wirst. Das merkst aber schon an der Reaktion und den Blicken des Richters. Ein Anwalt ist nie verkehrt, aber Recherchiere nach einem guten Anwalt. Nicht wenige sitzen nur rum und nicken dem Richter zu.

So Leid es mir tut, sehe ich hier fast keine Chance.

Laut AGB ist das kein geregeltes Haftungsrisiko, soll heißen, dass es ein betriebsinternes Problem ist.

Ich würde mal, sofern es kein korrupter Betriebsrat ist, vorsichtig dort anfragen. Wenn möglich anonym. Ich habe schon so einige Betriebsräte erlebt, die mehr die Interessen der Arbeitgeber als die der Arbeitnehmer vertreten.

Hallo,

die ERV gibt auf. Habe heute folgende Mail erhalten:

Sehr geehrter Herr X,

vielen Dank für Ihr E-Mail vom 31. Mai 2007.
Unsere erneute Überprüfung der vorliegenden Unterlagen hat ergeben, dass die Bestätigung der Agentur für Arbeit bzgl. der Genehmigung Ihres Urlaubs versehentlich angefordert wurde. Wir bitten, dieses Versehen zu entschuldigen.

Sobald uns die weiteren zur abschließenden Bearbeitung Ihres Schadenfalls benötigten Unterlagen vorliegen, werden wir unaufgefordert auf die Angelegenheit zurückkommen.

Bis dahin verbleiben wir...

@Sandra1971:

Ich hatte einen kompetenten in der Hotline. Den Namen kann ich dir gerne sagen. Er war freundlich und vorallem kompetent. Ich weiß nicht, ob er Chef ist, weil wie schon oben berichtet, als ich mich über die anderen Kollegen beschwerte, wollte er unbedingt einen Namen wissen.

Den Namen des Herren möchte ich nicht öffentlich kundtun. Ich schreibe dir eine Mail.

Sachstand:

Habe heute früh mit einer Dame von der ERV telefoniert. Die behauptete, dass das in den AGBs nicht stehen muss. Ich selbst im kleinen juristischen Bereich tätig; ich dachte ich fall aus allen Himmeln . Ich habe ihr zu verstehen gegeben, dass AGBs, ein Regelwerk sind und die ERV nicht berechtigt ist, einseitig mündilich was einfach reinzuintrepretieren. Daraufhin schaute Sie in die AGBs nach und ließt mir den Passus vor, wo das schwarz auf weiß drinsteht. Ich schaute wiederum bei meinen AGBs nach, da stand nichts davon. Ich fragte welchen Stand Ihre AGBs haben. Sie sagte 2005. Ich sagte zu Ihr, dass meine von November 2006 sind und das dort nichts drinsteht. Daraufhin meinte Sie frecherweise, dass für mich die AGBs von 2005 gelten. Ich sagte Ihr, dass ich mit meiner Prämienrechnung die AGB von 2006 bekommen habe und nicht die von 2005, was ja auch richtig ist, da immer die AGB gelten, die bei der Buchung Gültigkeit haben. Danach meinte sie, sie wird es weitergeben und legte sehr schnell auf. Fast schon ins Gesicht.

Ich mein, ich mach auch Fehler, wir sind alle Menschen, aber selbst eine kleine Schuldigung wie "Sorry, da hat sich scheinbar die Kollegin getäuscht" währt immer noch am Längsten.

1 Stunde später rief ich erneut an. Diesmal hatte ich scheinbar einen Kompetenteren. Ich schilderte ihm den Sachverhalt. Er sah sofort ein, dass es ein Fehler ihrerseits war und vermerkt es. Ich weiß nicht ob dieser Mann, ein junger Chef oder so war, ich teilte ihm mit, dass einige in der Hotline sich überhaupt nicht kooperativ zeigten und mehr oder weniger schnell das Gespräch beendeten bzw. auflegten. Er wollte dann sofort den Namen der Personen haben. Ich sagte Ihm, dass ich es nicht verraten werde, da ich nicht möchte, dass die Ärger bekommen. Er hackte zwei dreimal nach um den Namen von mir zu bekommen. Alles vergebens, denn ich will nicht, dass jemand wegen mir in dieser wirtschaftlichen Lage seinen Job verliert. Ich blieb bei meiner Linie.

Ich kann die ganzen Firmen auch nicht verstehen. Um Personalkosten zu sparen, werden scheinbar derart inkompetente Leute eingestellt und die dazu auch fast garnicht geschult sind. Tollte Unternehmensphilosophien in deutschen Manageretagen.

Mal schaun, was rauskommt, wenn ich die Sachen einreiche.

Ja, ich geb' dann Bescheid.

Ich habe heute die Sachbearbeiterin von meiner Frau per Mail angeschrieben und ihr den Fall geschildert und Sie gebeten, ob Sie uns bestätigen kann, dass es bei meiner Frau keine bedenken bezüglich Gewährung des Urlaubs gegeben hätte, wenn wir es beantragt hätten. Hoffnung stirbt bekanntlich zu letzt.

Eigentlich wollte ich ja die nächste Zeit noch eine Risiko-BU abschließen. Wenn ich aber nur sehe, dass Sie bei einer Reise von 1500 für beide Personen so viel streß machen, will ich nicht wissen, was Versicherungsgesellschaften machen, wenn man sagt, man ist BU. Wahrscheinlich tausende von Gutachten, damit man ja nicht zahlen muss.

Danke Erika, dass ist aber die neue Broschüre. Stand 03/2007.
Ich meinte die Vorgängerbroschüre. Da stand nämlich drin, dass man es nur 2-3 Wochen vorher mitteilen soll.

Hallo Holzwurm,

danke auch an dich.
ich hatte mal eine Broschüre in der Hand, die wir scheinbar schon entsorgt haben, wo drinstand, dass man den Urlaub erst 2-3 Wochen vorher beantragen soll. Nur finden wir die Broschüre nicht mehr.

Auf der Seite des Arbetisamtes ist nur die neue Version, wo ich nichts darüber finden konnte.

Hat jemand einen Tipp, wo man die Broschüre finden kann?

Hallo Erika1,

genau so habe ich es auch aus dem AGBs rausgelesen. Ich weiß nicht was die im Schilde führen. Danke schon mal.

Reiserücktrittsversicherung

Hallo,

ich habe eine Pauschalreise für mich und meine Frau gebucht inkl. Reiserücktrittsversicherung. Meiner Frau war bei der Buchung arbeitslos gemeldet und hat jetzt eine Beschäftigung aufgenommen. Soweit alles klar.

Wir haben alles an die Reiserücktrittsversicherung geschickt. Jetzt möchte die vom Arbeitsamt eine Bestätigung haben, dass die Reise von denen genehmigt war. Das Problem ist, wird hatten Ende März für Juli die Reise gebucht, so dass wir es noch nicht mitgeteilt haben. Wie der ****** es will hat meine Frau zum 01.05.2007 eine Beschäftigung angefangen.

In den AGBs der Versicherungsgesellschaft konnte ich keinen Passus darüber finden, dass man den Urlaub zuvor beim Arbeitsamt hätte genehmigen sollen. Kann einer mir Erklärung wieso die das dann wollen. Schaut mal bitte in die PDF auch, ob Ihr dort was diesbezüglich findet.

Vielen Dank.

http://www.alice-dsl.net/istanbul_2012/Ihr_Versicherungsschein.pdf

Auch von mir ein tiefes Beileid. Ich habe den Eindruck, dass einige erleichtert sein würden, wenn es nicht Jutta ist, was ich nicht verstehen kann.

Wenn ich nur setzte höre "...Hoffnung stirbt zuletzt..."

Dabei spielt für mich keine Rolle, wie die Person heißt, oder welche Nationalität sie hat.

Auch wenn es nicht Jutta sein sollte, gibt es für mich keinen Grund zu Freunde. Dann ist es halt Maria, Sandy oder auch Ayse oder Jennifer. Fakt ist, dass eine Frauenleiche gefunden wurde, was traurig genug ist.

Hallo,

ich und meine Frau suchen ein Hotel, das nur ca. 10 Km von Antalya Zentrum entfernt ist. Das Hotel sollte einen eigenen Strandabschnitt haben, da wir keine Lust haben an öffentlichen Stränden uns zu Sonnen. Wünschenswert wäre natürlich ein Strand, der flachabfallen und überwindig sandig ist, satt mit Kies.
AI ist für uns auch selbstverständlich. Ebenso sollte das Hotel 3 Sterne aufwärts haben und natürlich so günstig wie möglich (=500 Euro p.P.) Wahrscheinlich wird das mit dem nichts, aber wir schauen dann, was man noch aus dem Kochtopfboden rauskratzen kann.

Ich kann die Alltours und die anderen Reiseveranstalter verstehen, wenn Sie nicht möchten, dass Sie mit einem Flieger der Konkurrenz fliegen. Aber ich kann nicht verstehen, wenn dann diese anderen Reiseveranstalter nicht selbst Fluggesellschaftengründen. Wenn ich das Geld nicht habe, dann muss ich halt es gedulden. Sollen sich doch die anderen Reiseveranstalter eine Kooperationsfluggesellschaft gründen. Was hindert die daran? Nichts.

Bei Neckermann ist es möglich. Alltours macht zwar Leerwochen, jedoch keine unterschiedliche Flughäfen was die Türkei angeht.

Hallo,

ich suche einen Reiseveranstalter (außer Öger) die genauso flexibel sind wie ich.

Und zwar möchte ich eine Pauschalreise buchen von München nach Antalya für 1 Woche. Nach dieser Woche will ich 2 Wochen leerlauf haben und aber von Izmir zurückfliegen nach München.

Es gibt zwar viele Reiseanstalter die Leerwochen anbieten, aber ich kenne keinen, der den Rückflug von einem anderen Flughafen (in diesem Fall Izmir) gestattet.