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@ Brigitte
Ich stehe weiterhin zu allen Aussagen welche ich zu diesem Land gemacht habe. Das die Menschen von ihren Machthabern " verarscht" werden habe ich damals schon geschrieben.
Aber wie schlimm sie verarscht werden das übersteigt auch meine Fantasie!
MfG Rainer
Hallo Naucat,
das Hotel Narai liegt recht zentral, der Nachtmarkt und der Sky Train sind leicht zu Fuß zu erreichen. Der Chao Praya ist mit kurzer Taxifahrt zu erreichen.
Das Haus hat ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis; Safe auf dem Zimmer und die ordentliche, nicht schöne, Poolanlage auf einem Vordach im 2.OG.
Zum Tawana kann ich nichts sagen.
MfG Rainer
Nein, sondern es bezieht sich auf das reine Schreiben in Foren wie diesen und wie sich hier Verständigungsprobleme einschleichen können.
MfG Rainer
Wenn ich eine Pauschalreise buche bin ich ein fauler Hund und wünsche ein Rundum Sorglospaket.
Wenn ich die Eigeninitiative Nummer fliege dann habe ich deine Lösung.
Ich bin der Überzeugung wir beide haben die Fähigkeit beide Möglichkeiten je nach Geschmack zu nutzen.
Das Problem ist nicht die Möglichkeit der Eigeninitiative sondern das wiederholte Storno durch den RV zum letztmöglichen Zeitpunkt. Also dann wenn mögliche Alternativen bedingt durch den kurzen Zeitraum und ausgebucht oder mangels freier Flugkapazität nur noch sehr schwer zu erlangen sind.
Was natürlich beim reinen Schreiben sehr schwer ist, das Erkennen der wichtigen Passagen mangels der sprachlichen Betonung und Anhebung bzw. Absenkung der Stimme. Auch fehlt natürlich die Körpersprache mit welcher ironische oder vermeintlich humorvolle Passagen erkennbar werden.
MfG Rainer
Dies ist natürlich technisch möglich entspricht aber nicht den klassischen Bild einer Pauschalreise. Das habe ich selbst im vorletzten Absatz geschrieben.
Es entspricht auch nicht dem Problem.
MfG Rainer
@ Susanne
und genau das hätte ich mir auch gewünscht, dies war aber bei einem großen deutschen Veranstalter zweimal in einem Jahr nicht so.
MfG Rainer
@ chriwi
Da haben wir uns möglicherweise falsch verstanden.
Der Vorgang sieht dann doch normalerweise bei einer Pauschalreise so aus.
zum Beispiel Buchung
Flug Frankfurt Bangkok
Eine Nacht Bangkok
fünf Tage Rundreise Isan
7 Tage Koh Chang
Flug Bangkok Frankfurt
Vier Wochen vorher wird die Rundreise abgesagt, da du nicht auf das gerade wohl nach Thailand willst wird umgebucht
Flug Frankfurt Bangkok
Eine Nacht Bangkok
12 Tage Koh Chang
Flug Bangkok Frankfurt
In Koh Chang organisierst du eine Drei Tages Tour nach Kambodscha, es entfallen zwei Übernachtungen in Koh Chang für welche du über den Veranstalter aber bezahlt hast.
Dann buchst du eine Zwei Tages Tour nach Kanchanaburi mit einer Übernachtung welche wieder in Koh Chang schon bezahlt wurde.
Dies alles entfällt wenn du selbst vor Ort deinen Aufenthalt buchst, es entspricht dann natürlich nicht mehr dem klassischen Bild einer Pauschalreise.
Ich hoffe das ich mich jetzt besser ausgedrückt habe.
MfG Rainer
Jetzt kommen wir dem Ziel natürlich schon näher, wenn wir das im Licht des Tages betrachten kommt es natürlich auf das Ziel an.
Beispiel Vietnam
Beispiel Ägypten
Garantierte Durchführung bedeutet jedoch im allgemeinen, beliebtes Reiseziel, ein Bus wird auf jeden Fall voll, oder aber zwei oder drei....
Was in beiden Fällen bleibt ist eine Risikoübertragung an den Kunden welcher bei Buchung und Planung seiner Reise per AGB den schwarzen Peter erhält und leider sticht dieser um so stärker je später er die Stornierung durch den Veranstalter erhält.
MfG Rainer
@ Susanne
Natürlich muss der Veranstalter Gewinne machen, davon lebt er und seine Mitarbeiter. Das wurde auch nie in Abrede gestellt.
Wenn du allerdings meine Postings genau durchliest wirst du erkennen das ich weder die Mindestteilnehmerzahl noch das Recht zur Stornierung in Frage stelle, es geht um das Wie und Wann.
Wenn explizit angefragt wird, sind genug Reisende zur Durchführung vorhanden? Dies wird bejaht und auf Ultimo wird storniert, bleibt da nicht ein fader Nachgeschmack? Warum wird der Kunde nicht zum frühestmöglichen Zeitpunkt informiert? Wenn noch manigfaltige Alternativen möglich sind? Macht man sich da als Kunde keine Gedanken ob das ganze System hat?
Anderes Thema gleiche Zielrichtung, wann erfahre ich denn von notwendig gewordenen Renovierungen im Urlaubshotel oder der"plötzlichen" Großbaustelle nebenan? Rechtzeitig, d.h.sobald der Veranstalter informiert wurde? Oder vielleicht nur wenige Tage oder Wochen vor Urlaubsbeginn?
MfG Rainer
@ all
Es ist natürlich richtig das es genügend Möglichkeiten gibt vor Ort Ausflüge zu buchen oder aber von daheim aus sich einen Veranstalter vor Ort sucht.
All dies habe ich auch schon gemacht; auch waren wir schon in Gruppen von 2 bis 50 Personen unterwegs. Mit allen Vor und Nachteilen ( Mainstreamtourismus)
Was mir hier sauer aufstößt ist das Gefühl das die Veranstalter dazu übergehen das an jeder Stufe einer Buchung (Flug, Transfer, Hotel, Rundreise etc) auf Biegen und Brechen ein Gewinn gemacht werden muss und man den Kunden entweder im Regen stehen lässt oder solange hinauszögert bis er mangels Alternativen auf ein nur teilweise zufriedenstellendes Reiseprodukt (andere Rundreise, anderes Hotel etc.) zurückgreift.
@isolde
Dies ist richtig, aber wenn man bis zur Absage auf den letzten Drücker wartet in der Hoffnung das der Kunde dann "im Haus" bleibt...
Wir haben bei Buchung extra, bedingt durch schlechte Erfahrung, angefragt ob die RR stattfindet.
@ chriwi
Wenn ich bei einem Veranstalter mehrere Baustein buche sind diese zusammengefaßt eine Pauschalreise. Was mache ich sonst wenn der Veranstalter zum Beispiel den Flug absagt mich aber am xxten um xxUhr in Saigon zum Start der Rundreise erwartet. Wenn der Veranstalter einen Baustein cancelt habe ich natürlich das Recht der kostenlosen Stornierung, nur wo sind vier Wochen vorher die Alternativen? Die gab es sechs Monate vorher zuhauf.
Bei einer Pauschalreisebuchung habe ich im Regelfall durchgängig ein Hotel, buche ich nun vor Ort eine mehrtägige RR bleibe ich auf den Kosten für ein unbenutztes Hotelzimmer sitzen. Lasse ich nur die RR rausnehmen muss ich für genau diesen Zeitraum eine Alternative finden, sonst brauche ich ein Ersatzhotel.
MfG Rainer
@ Spidernet
Auch das ist eine Lösung welche mir sich immer mehr aufdrängt, schade finde ich es hier das den ortsansässigen RB dann noch weniger bleibt.
MfG Rainer
Wie sind denn eure Erfahrungen? Wie reagiert ihr?
Wir haben jetzt in diesem Jahr zum zweiten Mal folgendes erlebt:
Gleicher sehr bekannter deutscher Veranstalter
Pauschalreise mit Rundreiseprogramm und Badeaufenthalt gebucht. Jeweils Anfrage ob die RR wegen Belegung stattfindet, bestätigt.
Zum letzten Termin welcher gemäß AGB zulässig ist, geht ein Fax an das Reisebüro in welchem die RR storniert wird.
Nun beginnt die hektische Suche nach Alternativen, welche natürlich vier Wochen vor Abflug sehr dünn gesät sind.
Wie reagiert ihr?
Unsere Reaktionen, beim ersten Mal auf eine Alternative eingelassen, welche schön aber nur eine Wiederholung war.
Diesmal, komplettes Storno und Neubuchung einer Alternative bei Wettbewerber.
Statement:
Was mich verärgert, der Veranstalter holt sich den Kunden auf den Hof und bestätigt alle Leistungen. Der Kunde ist vertragstreu und bereit den vereinbarten Preis zu entrichten, er bildet seine Strukturen aus, reicht Urlaub ein, koordiniert Ersatz und Wohnungspflege.
Würde der Kunde nun vier Wochen vor Reiseantritt ein Storno wünschen hätte er mit heftigen Gebühren zu rechnen.
Der Veranstalter nimmt sich sein Recht und stellt vier Wochen vorher fest das die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde und storniert. Ich als Kunde habe keine Möglichkeit Einspruch einzulegen und anzufragen warum, denn die Rundreise wurde bei explizierter Anfrage als stattfindend ausgewiesen.
Als Kunde habe ich nur die Möglichkeit zu stornieren oder nach Alternativen "auf der Resterampe" zu suchen.
Wie sollte man sich hier in Zukunft verhalten? Wie der Veranstalter?
MfG Rainer
Was hast du den für genaue Vorstellungen? Und hast du schon Asien Erfahrung? Der August ist schon ganz schön heiß und Monsun kannst du immer erwarten, im Landesinneren Richtung Inle See und Shan Plateau dürfte es verträglicher sein.
MfG Rainer
@ liliane
Das Lanka Princess ist eine gute Wahl! Wir waren 2004 dort und haben eine Kur gemacht. Du kannst vor Ort auch einzelne Anwendungen einbuchen, aber eine ganze Kur kommt besser.......
Habt ihr über einen Veranstalter oder direkt gebucht?
Du kannst dir auch unsere Bewertung hier im Holidaycheck durchlesen und wenn du noch Fragen hast eine PN schicken.
MfG Rainer
@ zimmerer
Du kannst entweder 0066 wählen und dann die nächste 0 weglassen oder du wählst +66 und lässt wieder die Null weg. Oder wenn du in TH ein TH Handy anrufen willst wählst du die direkte Nummer also 087...
Alles ist möglich!
MfG Rainer
.... oder es fliegt einer die Tage nach Thailand, dann kann er meine 1-2 Call Karte haben.
Einfach eine PN schicken.
MfG Rainer
Zum Glück die letzten Jahre nicht mehr
Aber ich freue mich für euch mit! Viel Spaß
MfG
Rainer
Hallo kleiner Ast,
wenn eine Maschine in Trat landet sind auch immer ein paar Taxifahrer vor Ort welche auf Touris nach Koh Chang warten. Den Preis kann ich dir nicht nennen da ich einen direkten Hoteltransfer hatte.
MfG Rainer
Du wirst im Regelfall durchgecheckt, d.h. du bekommst die Bordkarte für den Anschlußflug am Abflughafen. Ansonsten ist im Transferbereich in Doha der Schalter für die Anschlußflüge, nicht zu übersehen.
Auf jeden Fall beim Abflug den Zielflughafen angeben, damit das Gepäck durchgecheckt wird!
MfG Rainer