Hallo,

so ähnlich wie Mirius ist es mir jetzt auch ergangen. Habe heute auf meinem Konto eine Gutschrift von ganzen 15 Euronen einer Auslandsüberweisung der Sun Express festgestellt und bin jetzt völlig ratlos, wie ich mich am Besten verhalte. Aber mal von vorne:

Wir hatten über Weihnachten/Sylvester eine Pauschalreise für 3 Erwachsene und 1 Kind in die Türkei gebucht. Die Flüge waren mit Sun Express. Der Hinflug startete wegen technischer Probleme (die Maschine stand in Hamburg und sollte von Frankfurt fliegen. Bei der Landung hatte ein Vogel die Scheibe beschädigt, die ausgetauscht werden musste. Danach verzögerte dann noch Eisregen den Flug von HH nach FRA) statt um 19.00h am 23.12. um 1.00h morgens am 24.12.2007 (dank Sondererlaubnis trotz Nachtflugverbot).

Nach der Rückkkehr habe ich beim Reiseveranstalter reklamiert, u.a. eben die Flugverspätung, und hierfür 1/14 des Reisepreises zurück gefordert, weil wir definitiv einen Tag verloren hatten. Als Antwort bekam ich, dass der Vorgang an die Fluggesellschaft weiter geleitet wurde.

Mal davon abgesehen, dass 15 Euronen für 4 Personen bei 6 Stunden Verspätung und einem verlorenen Urlaubstag m.E. wohl etwas wenig erscheinen, weiss ich jetzt nicht, wie ich am Besten damit umgehe, um unsere Rechte auch gegenüber dem Reiseveranstalter nicht zu gefährden.

Kann mir da jemand weiter helfen? Danke schon mal im Voraus.

LG Sabine

P.S.: Ich wollte nicht extra einen neuen Thread eröffnen, weil es hier irgendwie rein passt.

Hallo und live aus dem VBS:

In 1-2 und auch in 3 Wochen werden sie die geplanten Arbeiten nicht fertigstellen können. Ich habe heute extra nochmal nachgefragt: Das Hotel hat definitiv am 25.01. nicht wieder geöffnet. Gerechnet wird damit, dass ca. 2 Monate geschlossen ist. Voraussichtlich Ende Februar/eher Anfang März soll wieder geöffnet werden. Auf jeden Fall soll die Renovierung rechtzeitig fertig sein um die Ostersaison mitzunehmen.

Das Hotel leert sich langsam, Sonntag wird geschlossen. Die Gäste, die länger gebucht haben, werden am Sonntag in diverse andere Hotels verlegt. Die Spezialitätenrestaurants haben nicht mehr alle geöffnet (heute noch 2, morgen noch 1 und ab Samstag sind alle zu).

Das mit der runtergedrehten Heizung sitmmt. Nachdem ein Großteil der Sylvestergänste abgereist sind wurde die Heizung wieder runtergefahren. Aber es ist auszuhalten, solange man ein Jäckchen dabei hat.

Wir sind im 2. Hauptgebäude untergebracht (nicht Haus A oder B). Schimmel konnten wir dort nicht feststellen. Aber dass die Wände Wasser abbekommen haben kann man sehen.

Nichtraucherbereiche gibt es hier m.E. genügend, das Hauptrestaurant (außer der Außenbereich) und die Spezialitätenrestaurants sind absolut rauchfrei. Und auch ansonsten gibt es jede Menge Nichtraucherbereiche.

Mehr wenn wir wieder zu Hause sind.

LG Sabine

Hallo,

@Jürgen: Vielen Dank für Deinen Zimmertipp. Ich habe inzwischen bereits das Hotel angeschrieben und auch Antwort bekommen, dass sie sich bemühen werden, dass wir ein Familienzimmer im baustellenabgewandten Teil des Haupthauses bekommen. Jetzt bleibt nur noch Daumen drücken, dass das auch so klappt!

@Peter: Finde ich echt klasse, dass Du aktuelle Infos von vor Ort hier reinsetzt. Danke dafür! So kann die Vorfreude noch weiter ansteigen bis wir dann auch Sonntag nacht (wohl eher Montag morgen) vor Ort sind!

LG Sabine

Hallo Liza,

hab mir das grad mal angesehen. Die beiden Hotels sind es leider nicht.

@Tim: Wenn Du mal mit Flower Garden googelst, dann findest Du die dänischen (und evtl. auch andere skandinavische) Seiten. Zumindest kannst Du dort sehen, wie der ehem. Club Ottoman nach der Renovierung aussieht.

LG Bienchenmaus

Hallo Tim,

wir waren zuletzt im Oktober 2004 im Ottoman. Zu dieser Zeit soll der Besitzer des Hotels tödlich verunglückt sein. Es hieß damals, dass das Hotel durch Familienmitglieder weitergeführt werden soll, nach einer Renovierung im Winter 2004/2005. Leider ist es seit 2005 aber nicht mehr auf dem deutschen Markt zu finden.

Mein letzter Kenntnisstand ist, dass es jetzt Flower Garden heißt. War aber nur noch über z.B. TUI Dänemark (dort haben wir es mal gefunden) zu buchen.

Eigentlich schade. War eine sehr schöne Anlage trotz "nur" 3*+.

LG Bienchenmaus

Hallo,

@Roamer: Traumurlauberin war schon so nett und hat geschrieben, auf welcher Seite des Hotels die Baustelle ist.

@Traumurlauberin: Die Baustelle des Papillon Golf ist auf dem Plan, den ich gesehen habe, auch hinter dem Hotel (Landseite). Allerdings weiss ich nicht, wie dicht dies dann am Voyage ist. Deshalb war ich der Meinung, dass sich die Baustelle über 2 Seiten des Hotels (vom Meer aus links Richtung Adam & Eve und hinter dem Hotel, zur Landseite) zieht.

Vielleicht weiss ja einer von Euch, welche Zimmernummern im rechten Flügel vom Meer aus gesehen liegen. Gab es nicht mal einen link zu einem Plan der Hotelanlage? Hab ihn nämlich leider nicht mehr gefunden.

Danke und LG

Sabine

Hallo,

Peters Frage nach der Baustelle würde mich auch interessieren, da wir auch in den Weihnachtsferien im Voyage Belek sein werden. Wie ich gesehen habe, ist die Baustelle auf 2 Seiten des Hotels. Vielleicht hat ja noch jemand einen Tip, welche Zimmer im Haupthaus von der Baustelle weg liegen.

@Peter: Wenn Du magst, kannst Du mir gerne eine PM schicken. Wir haben auch 2 Kiddies (11+14) dabei.

LG Sabine

Hi Dinotoll,

im KBR gibt es einen Hotspot von TT (Rest habe ich vergessen). Ist ein türkischer Anbieter. Du kannst entweder eine Karte an der Rezeption kaufen oder, wenn Du Dich mit Deinem Browser anmelden willst, kommst Du automatisch auf die Seite von TT. Dort kannst Du verschiedene Tarife nutzen (ist auch in deutsch aufrufbar). Bezahlt wird über Kreditkarte. Wir haben direkt über TT einen Tarif genommen, da Du dort mehr Auswahl hast (z.b. nutzbar für eine Woche, vom Hotel gibt es nur 24 Stunden-Tarife. Der Wochentarif ist günstiger!).

Leider ging es bei unserem Aufenthalt nicht von der Lobbybar aus, sondern man musste sich vor die Konferenzräume setzen, um ins Internet zu kommen. Nach meinem Kenntnisstand ist das noch immer so, leider!

LG Bienchenmaus

Hallo Kaenguruhhhh,

vielen lieben Dank für die Antwort. Werden wir dann Weihnachten/Sylvester ausprobieren!

LG Bienchenmaus

Hallo Jocolaulen,

nochmal zum WLan in der Lobby: Ist das kostenlos, oder muss man einen einmaligen Betrag -wie in Sorgun- zahlen, um dann im gesamten Urlaub das WLan nutzen zu können?

Vielen Dank im Voraus für Deine Antwort.

LG Bienchenmaus

Hallo,

zwar bin ich hier noch Neuling, aber ich kann auch nicht verstehen, dass ein einmaliger "falscher Beitrag" genauso negativ gewertet wird, wie der schon seit längerem stattfinde, mehrfache Rundumschlag eines Einzelnen!

Wenn ich von mir ausgehe, waren es genau die vielen Infos, die von Burkay hier gegeben wurden, dass ich mich überhaupt angemeldet habe, statt wie bisher nur still zu lesen. Und seine Hilfsbereitschaft brauche ich sicher nicht extra zu betonen!

LG Bienchenmaus

Hallo Burkay,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort zum WLAN.

LG Bienchenmaus

Hallo Lena,

nach fünfmal KBR würde ich Haus Nr. 1, 2. oder 3. Stock (im 1. Stock hast Du das Dach mit grünem Teppich direkt vor dem Balkon, ist nicht so prickelnd, da man dann von einem Balkon zum nächsten laufen kann) empfehlen. Mit ungerader Zimmernummer hast Du Poolblick/seitlichen Meerblick. Die DZ sind m.E. ausreichend für 3 Personen. Wir hatten immer ein großes Doppelbett und ein normales Bett im DZ. Alternativ gibt es noch die kleinen FZ A, aber die sind dann auch teurer.

LG Bienchenmaus

Merhaba Burkay,

das ist nett von Dir, dass Du uns wegen Sylvester informierst!

@all: Eine Frage hätte ich doch noch, weil ich nichts dazu gefunden habe (oder einfach überlesen, dann sorry): Das Hotel bietet ja WLAN an. Läuft das über TTWINET oder direkt über das Hotel? Und hat das schon jemand genutzt und kann mir sagen, mit welchen Kosten ich da rechnen muss? Vielen Dank schon mal im Voraus für die Antwort.

LG Bienchenmaus

Hallo Burkay,

danke für Deine Antwort!

Wegen Sylvester lassen wir uns gern überraschen. Da ich weiss, wie es im Voyage Sorgun war, dort haben wir zweimal das Galadinner Sylvester genießen dürfen, mache ich mir keine Gedanken, sondern freue mich einfach darauf.

Gut zu wissen, dass Du zu der Zeit da bist. Wir waren zwar schon öfter in der schönen Türkei - und auch in Belek. Aber über ein paar Tips, die Du uns bestimmt geben kannst, freuen wir uns immer!

Tesekkür ederim ve iyi aksamlar

Bienchenmaus

Hallo @all, die sich hier so super Mühe mit diesem Thread gegeben haben. Vor allem die tollen Infos von Burkay!

Nachdem ich mich jetzt durch die ganzen Seiten gewühlt habe, bleibt ja fast keine Frage mehr offen. Danke schön dafür!

Wir haben das Voyage Belek für Weihnachten/Sylvester gebucht und freuen uns schon sehr darauf. Vor allem, weil wir schon gute Erfahrungen mit dem Voyage in Sorgun gemacht haben. Da sind wir Wiederholungstäter.

Ist vielleicht noch jemand über den Jahreswechsel im Voyage Belek? Evtl. auch mit Kiddies? Unsere sind 15 und 11.

Noch eine kleine, hoffentlich beruhigende, Info für HDR44: Wir hatten vor einigen Jahren auch das Problem, dass das Voyage Sorgun ab dem 06.01. schloss (und hatten auch über Neckermann gebucht). Wir sind dann die letzten Tage in ein anderes Hotel umgezogen und konnten uns unter verschiedenen Hotels aussuchen, in welches wir wollten. War damals auch Sache des Hotels, da einige Renovierungen wegen Wassereinbruch anstanden und die Gäste durch den Lärm nicht gestört werden sollten. Ich würde mir also keine zu großen Gedanken machen, da die Hotelauswahl richtig gut war. Und ein paar Tage in einem anderen Hotel fanden wir nicht schlimm, im Gegenteil, man sieht auch mal ein anderes Hotel. Könnte uns dieses Mal auch treffen, da wir bis zum 06.01. gebucht haben. Aber darüber mache ich mir jetzt keine Gedanken. Kommt Zeit, kommt Rat!

LG Bienchenmaus