Nie wieder !!
Haben Hotel Arabella gebucht und bezahlt, wurden im Hotel Bel Air im wahrsten Sinne des Wortes ausgesetzt. Trotz sofortiger Reklamation ( Reiseleiter, Schweiz, Deutschland ) habe ich 48 Stunden in der Lobby des Hotels verbracht, da das Zimmer besonders das Badezimmer sich in einem unbewohnbaren Zustand befand. Nach Recherchen meinerseits fand ich heraus, das wir bereits vor Abreise in das Hotel Bel Air eingebucht wurden. Informiert wurden wir davon jedoch nicht. Die ganze Story hier zu schreiben würde den Rahmen sprengen, jedoch ist zu erwähnen das wir bis heute ( 8 Wochen danach) keine akzeptable Entschädigung erhalten haben. Keine Reaktion auf E Mails, Unverschämte Mitarbeiter im Servicecenter das ist der angebliche Service von Arg viel Ferien.