Hallo zusammen,

wir sind am 14.05.2017 von EDI nach DUS geflogen, Eurowings 4U 9365. Ankunft sollte um 18:25 sein, wir waren aber definitiv später als 21:30 da. Nach Beschwerdebrief an Eurowings haben wir nun die Info bekommen, dass es genau 179 Minuten waren und wir somit keinen Anspruch auf Entschädigung haben. Leider haben wir es versäumt, Beweise in irgendeiner Form sicherzustellen. Kann man irgendwo die genaue Ankunftszeit rausbekommen? Und ist es wirklich so, dass Ankunft erst ab Türöffnung gilt? Würden der Sache gerne nachgehen, wissen aber erstmal nicht weiter. Für eure Mühe bedanken wir uns schon mal im Voraus!