Wir haben bei Mediplus eine Zypernreise gebucht. Am Flughafen stellten wir entsetzt fest, dass überhaupt keine Maschine von Berlin nach Ercan über Antalya geht, weder in Schönefeld noch in Tegel und weder einen Tag davor oder danach. Wir waren schrecklich enttäuscht und  der Herr am Nottelefon von mediplus meinte, ja er kann uns auch keine Maschine chartern , ich soll alles schriftlich einreichen. Die Antwort vom Reiseveranstalter war sterotyp und keinesfalls eine Entschuldigung. "Haben Sie Verständnis,  dass die Bearbeitung ihres Anliegens 4-6 Wochen dauert. Wir haben aber kein Verständnis und alle unsere Anfragen werden nicht beantwortet. Kann mir jemand raten, soll ich einen Anwalt einschalten, ist das schon mal jemand mit diesem Reiseveranstalter passiert. Es interessiert uns doch nicht, wer im Haus den Fehler gemacht hat, wir wollen schnellstens unser Geld zurück, damit wir eine neue Reise bei einem anderen Veranstalter buchen können

Wir waren 4 Damen und sind zusammen auf Marroko-Reise mit RSD gegangen. Was wir dabei erlebt haben, grenzt an Frechheit und Abzocke. Aus der günstigen Schnäppchenreise - Ersparnis lt. Veranstalter 700 € - wurde schnell eine teuere Reise von 800 € pro Teilnehmer für eine Woche. Zum Vergleich Dezemberangebot von Aldi ca. 780 für 15 Tage Halbpension und Rundreise! Die Reisezeit wurde um einen Tag verlegt. Der Zielflughafen geändert. was eine Busfahrt von 3 Stunden bedeutete. Am Hotel wurden wir rausgesetzt, weil wir das Paket:Mittagessen und Stadtrundfahrt nicht gebucht hatten. Einzeln war die Standtrundfahrt angeblich nicht möglich buchbar! Einchecken durften wir aber auch nicht. Gegen 3 (Ankunft 8.00Uhr) konnten wir dann endlich ins Zimmer. Das war offensichtlich nicht gereinigt. Dreck überall, zum Glück war wenigstens das Bett frisch bezogen. Dusche leider auch kaputt. Beim Essen ging es weiter. 4 Busse in den kleinen Speiseraum. Zu allem mußte man sich anstellen und meist war es dann alle. Beim Frühstück fehlte mal Butter, mal gab es keine Tassen usw. Die Auswahl war mehr als gering.Und so ging es fast die ganze Zeit weiter. Dazu kam man sich vor, wie auf einer Werbefahrt. 3 lange Besuche von Verkaufsshows mit anschließender massiver Bearbeitung. Nach Möglichkeit einzeln!!! Eine Freundin konnte sich nicht wehren und kaufte eine kleine Brücke für über 2000€, da war für sie die Reise erledigt, die ganze Zeit ärgerte sie sich, dass sie nicht standhaft geblieben ist. Bei den Verkäufen hatten die Reiseleiter viel Zeit , wichtig war ihre Provision und so ging wieder ein ganzer Tag für diese unerwünschten Veranstaltungen drauf. Die Reiseleiter waren alle nicht höflich und hilfsbereit. Warscheinlich von RSD so geschult. Hiermit möchte ich nur jedem dringend abraten, mit diesem Veranstalter, der sich an uns dumm und dämlich verdient hat, zu reisen.