Kourion:
@Bamert
Zitat:
Hi,
ich gehe davon aus, dass du mit Shuttle den Transferbus meinst. Ihr hattet mit Transfer gebucht, nicht wahr ? Und die Kosten fürs Taxi wurden euch erstattet, ist das richtig ?
Ja, aber es geht nicht ums Geld, sonder dass ich erwarte das der Transfer auch dort ist, wenn man ihn gebucht hat. Es ist nicht sehr angenehm um 2 Uhr morgens mit zwei kleinen Kindern eine Stunde lang den Shuttlebus zu suchen und von einem Ort zum anderen verwiesen zu werden.

Zitat:
Zu den Punkten 1 / 3 und 4:
Flugzeitänderungen, ein nachträglich geänderter Streckenverlauf mit Zwischenstopp und eine andere als die gebuchte Airline sind keine Besonderheit von JT Touristik. Damit kannst / musst du auch bei Buchung über andere RV rechnen. Wirf doch mal einen Blick in die verschiedenen Veranstalter AGB.
Dies schon, aber dass man gleich 3 Flugzeitänderungen für eine Reise erhält...

Zitat:
Was die 5. Person unter euch betrifft: Du schreibst, es habe zwei Buchungen gegeben. Um ganz sicher zu gehen, dass wirklich alle zusammenbleiben, sollte man unbedingt nur eine Buchung tätigen. Grund s. o. zu 1 / 3 / 4.
Ja das ist aber nicht ganz einfach wenn man Online bucht und zwei Zimmer haben will. Die Antwort von JT war ja dann auch es sei Ihnen nicht klar gewesen. Dies obwohl sie ja von beiden Buchungen eine Gutschrift auf nur ein Konto überwiesen haben. Von da an sollte es ja klar gewesen sein sollen...

Hallo
Wir haben über JT Ferien in der Türkei gebucht. Ich muss sagen, NIE WIEDER! Was ist uns passiert:

1. Hinflug wurde geändert von Zürich über Niederrhein nach Antalya mit Ankunftszeit um 01:50 (dies mit 2 kleinen Kinder)
2. Es war kein Shuttle mehr vor Ort um diese Zeit. Nach 45 Minuten von einem Schalter zum anderen geschickt zu werden, wurde uns empfohlen ein Taxi zu nehmen
3. Kurz vor den Ferien wurde ebenfalls der Rückflug geändert über Niederrhein
4. Während den Ferien kam ein Mail, dass eine Person (wir hatten 4 Personen und eine Person separat gebucht) nochmals eine Flugzeitänderung hat, dies sogar mit einer anderen Fluggesellschaft, wir konnten also nicht zu fünft nach Hause Fliegen.
5. Auf diesem Mail stand Abflug 15:15, im Order des Veranstalters welcher im Hotel auflag, stand aber Abflug 08:00. Wir haben einen Tag vorher, um 16:30 angerufen, und es wurde uns gesagt, dass 08:00 gilt. Am nächsten Morgen um 05:45 (Anholzeit) stand aber kein Shuttle dort. Als wir anriefen, wurde uns gesagt, dass nun trotzdem 15:15 gilt. Also sind wir für nicht um fünf Uhr aufgestanden.
6. Als wir mitteilten, dass wir zu fünft nach Hause reisen wollen, da die Einzelperson nicht alleine Reisen kann wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht mehr geht. Darauf wollten wir eine Bestätigung, dass JT für allfällige Risiken geradesteht, kam trotz zweimaligem Mail einfach keine Antwort mehr.

Das ist doch keine Dienstleistung, ich würde nie mehr mit JT eine Reise unternehmen.