Wir sind zu viert im Dezember 2017 mit clevertours in das 5 Sterne Hotel Grand Bahia in San Juan auf Samana verreist. Das Hotel war eine einzige hygienische Katastrophe und wir sind mit Krätze nach Hause gekommen. Unsere schriftlich per Einschreiben eingereichte Reklamation mit Reisepreisminderung und Schmerzensgeld wird totgeschwiegen. Dem Veranstalter ist unsere Gesundheit also völlig egal. Nie wieder diesen unmenschlichen Reiseveranstalter. Eine weitere Beschwerde über clevertours ist bei der Verbraucherschutzzentrale NRW eingegangen.

Im Dezember sind wir zu viert mit dem Reiseveranstalter clevertours in das Grand Bahia Principe San Juan in der DomRep. geflogen. Aufgrund der katastrophalen hygienischen Zustände des 5 Sternehotels wie Haare auf frisch gewaschenen Handtüchern oder Flecken auf dem Bettlaken mussten wir permanent bei der Rezeption reklamieren. Auch die Matratzen mussten wegen dem vielen Ungeziefer ausgetauscht werden. Letztendlich reisten wir mit Krätze infiziert heim. Die schriftlich per Einschreiben eingereichte Beschwerde und Reklamation mit Rückerstattung und Schmerzensgeld wurde ignoriert. D.h. dem Reiseveranstalter ist die Gesundheit seiner Kunden völlig egal. Das ist unmoralisch und unseriös.
Hände weg vom Bahia und clevertours.

Wir sind zu viert im Dezember 2017 mit clevertours in das 5 Sterne Hotel Grand Bahia in San Juan auf Samana verreist. Das Hotel war eine einzige hygienische Katastrophe und wir sind mit Krätze nach Hause gekommen. Unsere schriftlich per Einschreiben eingereichte Reklamation mit Reisepreisminderung und Schmerzensgeld wird totgeschwiegen. Dem Veranstalter ist unsere Gesundheit also völlig egal. Nie wieder diesen unmenschlichen Reiseveranstalter. Eine weitere Beschwerde über clevertours ist bei der Verbraucherschutzzentrale NRW eingegangen.