Hi, habe letztlich eine Pauschalreise mit Bucher Reisen angetreten. Die Fluglinie Corendon hatte leider 8 h Verspätung wegen technischer Probleme. Das ist sicher auch keine Ausnahme, da die Flotte für Europa wohl nur über zwei Flieger verfügt. Eine Ausnahme und positive Überraschung war es jedoch, dass die Fluglinie anstandslos nach nur wenigen Tagen auf meine Reklamation hin eine angemessene Summe an mich zurück gezahlt hat. Im Gegensatz zum reiseanbieter Bucher Reisen, die ja eigentlich für Auswahl und Buchung der Fluglinie verantwortlich waren und mich nach 6 Wochen mit einem Standardschreiben und einem 25 € Gutschein abgespeist hat. Also, demnächst doch wieder alles individuell buchen und ohne reiseanbieter...
asa
@asa
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Corendon -
Bucher ReisenHi, nach langer Zeit habe ich mal wieder eine Pauschalreise gebucht und bin mit Bucher Reisen nach Kreta geflogen. Und dieser Reiseveranstalter ist tatsächlich so schlecht, wie ich es jetzt nochmal in mehreren Foren nachlesen konnte. Wir hatten 8 h Verspätung, weil eine der beiden eingesetzten Billig Flieger ein technisches Problem hatte und sind nachts um eins im Hotel angekommen. Auf meine mehrfache Reklamation bei Bucher Reisen habe ich nach 6 Wochen eine Standard Antwort bekommen, dass sie auf Flugausfälle jeglicher Art keinen Einfluss haben und sie mir einen Gutschein für die nächste Reise über 25 Euro anbieten würden. Nein danke, ganz bestimmt nicht. Also, wenn Bucher, dann nur völlig illusionslos und mit viel Zeit und Geduld.