Hätte ein gleiches, neuwertiges Hotel bekommen, L'tur war aber 50 EUR günstiger, also Urlaub storniert und über L'tur gebucht. Irgendwie komisch, ist ja beides TUI Gruppe, aber umbuchen ging nicht...

Naja mal schaun wie's wird.

Vielen Dank für Deinen Beitrag,
TUI ist uns lächerliche 30 EUR entgegen gekommen. Werdens nun mal mit nem Hotel probieren, was nur 50 EUR mehr kostet. Mal schaun was sich ergibt...

Also wir haben das gleiche Problem, uns wurde aber von TUI lächerlicherweise ein Umbuchungspreis angeboten, der sogar über dem Preis liegt, der bei einer kompletten Neubuchung zu zahlen wäre...

Wo habt ihr euch beschwert? War das problemlos?