Dieser Bildschirm wurde mir tatsächlich nicht so angezeigt.
Es war wie in den vorher gezeigten Seiten, kein Hinweiss auf XTUI als Veranstalter der Reise.
Diese Info kam erst mit der Buchungsbestätigung.
TUI stellt sich stur, denke David gegen Goliath wird wohl hier nicht funktionieren

Natürlich habe ich keine Screenshots der einzelnen Schritte gemacht, wer macht das schon ( in Zukunft aber vielleicht doch ).
Die Stornierung, zumindest der Versuch, wurde 42 Tage vor Reisantritt und 2 Tage nach Buchung vorgenommen.
Theoretisch sollte das ok sein.
Da ich nicht wusste was auf mich zukommen könnte habe ich keine Auswahl, nur TUI, getroffen, wieder was gelernt.
Warum sie aber auf TUI buchen lassen und als Veranstalter dann XTUI ohne vorab Info angeben können ist mir schleierhaft.
Besonders weil dann ja andere Bedingungen gelten als vorher beschrieben...
Nun ja...
Danke nochmals für die Teilnahme !

Vielen Dank für die Antworten.
Aber... obwohl es eigentlich kein Thema war habe ich schon darauf geachtet diese Option zu buchen.
Auf der Seite "Buchen" wurde es auch immer noch so beschrieben ( 1. Beispiel ).
Nicht beschrieben wurde allerdings das der Veranstalter XTUI sein wird ( ist in den o.g. Beispielen auch nicht zu erkennen ).
Diese Information kam erst mit der Buchungsbestätigung.
Damit wird die Ablehnung jetzt aber begründet.
Ich bin in Kontakt mit TUI (!) aber kulant zeigen sie sich leider gar nicht.
"Wenn Sie Ihre Reise stornieren möchten, ist dies nur mit einer Gebühr von 1284.00 Euro möglich"

habe gerade eine Reise bei „TUI“ gebucht, auf TUI.com und im kompletten Bestellvorgang wurde auch nur TUI genannt.
Im Angebot und bei Buchung wurde auf 3 Tage kostenlos stornierbar hingewiesen.
Als ich dies jetzt in Anspruch nehmen musste wurde es mit der Begründung abgelehnt die Buchung wäre bei XTUI getätigt worden !?
Im kompletten Buchungsvorgang wurde nicht einmal XTUI erwähnt.
Erst in der Buchungsbestätigung wurde als Anbieter XTUI genannt.
Bei diesem Anbieter gilt dieses Angebot der Stornierung natürlich nicht.
Denke das ist absolute Irreführung des Kunden.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ?
Vielen Dank „TUI“