Wir standen am 26.08. mit unserem "prepaid voucher" in der Hand am Alamo-Schalter, in der Nähe des Chicago OHare Flughafens. Nach unendlichem Hin und Her entschied sich das Alamo-Personal, trotz gültigem Voucher, mit der Begründung: "Für den Preis werden wir ihnen kein Auto vermieten!",den Vertrag nicht zu erfüllen. Unser verzweifelter Hinweis, wir würden auch ein deutlich kleineres Auto akzeptieren, wurde abgelehnt. Da wir noch am selben Tag unsere Rundreise starten mußten (Hotel-Vorbuchungen), blieb uns nichts weiteres über, als bei Alamo einen neuen Vertrag abzuschließen. Die Bedingungen für den vor Ort abgeschlossenen Vertrag, insbesondere gleiche Versicherungsleistungen wie in unserem prepaid voucher, führten zu einem Endpreis von 1339.00 Dollar.
Im Folgenden die Fakten in Kürze: prepaid Voucher für die - Car Group Star/IS-, über die Plattform billiger -mietwagen.de und den Vermittler Car Del Mar für 337.50 € (Angebot war häufig in der Zeit unserer Buchung auf der Plattform).Neuer Vertag (vor Ort, bei Alamo) 1339 US Dollar.
Eine Reklamation über billiger-mietwagen (mit viel Hin und Her) führte inzwischen zu einer Überweisung von 467,10 € (verm. von Alamo). Wenn man sich zukünftig nicht mehr auf die Vertragserfüllung deartiger ,über Suchplattformen in Deutschland vermittelter, Verträge verlassen kann, werden zukünftig wohl häufiger Mietkunden auf die gute Laune des Personales vor Ort angewiesen sein.