Hallo.

Ich bin im Herbst 2010 mit meiner Gattin über Bentour in die Türkei gereist.

Unser Flug wurde um 12 Stunden verschoben; verlor dadurch fast einen ganzen Ferientag. Meldete das bei Bentour, sie kontaktierten die Fluglinie, die für die Verspätung zuständig war und ich erhielt kurze Zeit später SFr 200.- rückvergütet.
 
Die Mitarbeiter von Bentour waren immer für uns da, und man nahm berechtigte Reklamationen auch wirklich ernst und versuchte alles zum Besten für den Kunden zu regeln.

Ich kann Bentour und seine Mitarbeiter jedem bestens weiterempfehlen.

Nochmals vielen Dank für den guten Service und den schönen Urlaub.

mit lieben Grüßen

Andreas und Erika Maier
aus Österreich