Für Kuba Reise bei Erlebe-Reisen gebucht.... volles Chaos!!!- wir wollten schon Monate vorher unseren Sprachkurs buchen... da hieß es vomSachbearbeiter, dass er unser Anliegen noch zurückstellen muss, weil andereviel früher fliegen.... okay..... er kam nicht mehr auf uns zu... wir musstennachhaken... irgendwann meinte er JETZT kann er sich unserem Anliegen widmen....in der Zwischenzeit sind Wochen vergangen.... bis zur Buchung waren immerwieder "nachhaken" angesagt.... der Kurs wurde bezahlt und der Voucherkam nur auf Nachforderung nach VIER Wochen!!! Ein Flug wurde 2 1/2 wochenvorher angefragt, der Sachbearbeiter ließ sich ziemlich Zeit.... wir mußtenimmer wieder nachhaken.... EINEN Tag vor Abflug hatten wir dann glücklicherweiseauch den Voucher.... Ich fand den ganzen Ablauf ziemlich stressig undzeitaufwenig (ständiges Nachhaken!) und der Sachbearbeiter wirkte ziemlich überlastetund schien mir auch nicht sehr kundenfreundlich... Einmal und NIE wieder!!!