Sorry, falls du dich gekränkt fühls! Aber warum hast du dann überhaupt ein DZ gebucht, wenn du anscheinend sowieso auf ein Familienzimmer upgraden möchtest???

... wenn du gaaaaaaaanz lieb darum bittest, bekommst du in der Hauptsaison neben einem gratis Zimmer-Upgrade ja vielleicht auch noch diverse Wellness- und Ausflugspakete kostenlos dazu...

@ dilek_83

Wie kommst du mit deinem Anwalt eigentlich darauf, dass deine angebotene Alternative - also das 'Vikingen Quality Resort' - nicht gleichwertig ist?

Es handelt sich hier ebenfalls um ein stylisches 5 Sterne-Hotel, das dem 'Infinity' architektonisch sehr stark ähnelt, jedoch den großen Vorteil hat, dass es sogar direkt am Meer liegt. Neben einer großen Swimmingpoollandschaft mit integriertem Jacuzzis verfügt es zudem auch noch über einen seperaten Aquapark mit 4 Wasserrutschen.
 
Auch wenn die Anlage hier bei HC in letzter Zeit nicht gerade 'optimal' bewertet wurde und speziell für Familien nicht unbedingt die beste Adresse sein soll, handelt es sich aber grundsätzlich dennoch um ein gleichwertiges Hotel, dass dir von deinem RV ohne Zuzahlung als Alternative angeboten wurde...

vonschmeling wrote:
... Die Relation ist "ein vergleichbares Hotel zum Zeitpunkt der Reise", nicht eine animierte Illusion von whatever, die however nicht da ist ...

... is mir schon klar! Doch diese 'neu' gebuchte Reise wäre im Oktober zu deutlichst günstigeren Konditionen - Sparzimmer, Frübucherrabatte - zu haben gewesen...   

Glückwunsch!!! Der 'Club Asteria' ist gerade für Familien eine ganz hervorragende Wahl!
 
Dass du aber schlappe 1700 € - also etwa 40% (!) - Aufpreis zahlen musst, ist meiner Meinung nach allerdings mehr als ärgerlich... 

Ich persönlich war im 'Grand Aqua' und kann es dir deshalb wärmstens empfehlen!!! Absolutes Highlight des Hotels ist der wunderschön angelegte Pool, der nicht nur um, sondern sogar durch die ganze Anlage hindurchführt! Wenn euch das nicht reicht, könnt ihr euch ja in der knapp 300 Meter - je nach Tempo etwa 4Gehminuten** -  entfernten 'Amazon Water World' Anlage auch ohne Liegen - wir haben uns dort immer direkt auf die Wiese gelegt - austoben.

Der von uns preferierte sehr schöne, flach abfallende Sandstrand liegt vom 'Grand Aqua' allerdings etwa 200 Meter weiter weg. Insgesamt muss man bis zum Strand die immer wieder mal hier kritisierten knapp 700 Meter - also etwa 7 Gehminuten - bewältigen, die man jedoch prima mit dem ständig fahrenden Traktorshuttle abkürzen kann. Mein Sohn - damals 2 Jahre alt - war davon so begeistert, dass er stundenlang nur noch Traktor fahren wollte...
 
P.S.: Das 'Grand Side' hat nach der letztjährigen Aufstockung inzwischen stolze 540 Zimmer, das überschaubare 'Grand Aqua' weiterhin nur 243 (!) ...

creutzi73 wrote:
... dürfen doch beide Hotels gleicher Maßen benutzt werden? Also wenn ich Side buche, darf ich im Aqua baden, sporteln, mir Animation anschauen und sogar essen? Korrekt?

 Wie gehabt könne die Hotelgäste die Anlagen und Einrichtungen beider Hotels nutzen. Ab 2012 ist laut diversen Katalogbeschreibungen allerdings neu, dass die jeweiligen Hauptrestaurants davon ausdrücklich ausgeschlossen sind!

Finde ich persönlich nur fair, da ja sehr viele Gäste das 'Grand Side' nur aufgrund der unmittelbaren Nähe zur 'Amazon Water World' gebucht haben. Erst seit der - aus meiner Sicht nicht gerade glücklich umgesetzten - deutlichen Bettenaufstockung und der sich daraus resultierenden 'Bahnhofsatmosphäre' während der Essenszeiten pilgern anscheinden Abend für Abend großen Gäste-Scharen ins 'Grand Aqua' und erschweren den dort eigentlich untergebrachten Hotelgästen ein relaxtes und gemütliches Abendessen...

OFF TOPIC
 
Hab gerade entdeckt, dass die Neueröffnung des 'Vikingen Quality Resort' (Mai 2009) ebenfalls recht chaotisch ablief und auf den ersten 50 Seiten (!) des entsprechenden Threads ähnliche Probleme und Ängste diskutiert wurden...

Taner59 wrote:
... falls das Hotel nicht bis zum Termin eröffnet wird, müssen Sie mir ein gleichwertiges oder sogar höherwertiges Hotel anbieten.  Die beiden      anderen Vikinger Hotels sind nicht gleichwertig...

 
... wie kommst du eigentlich darauf, dass das 'Vikingen Quality Resort' nicht gleichwertig wäre?
 
Es handelt sich hier um ein Zitat: "... 5 Sterne-Hotel der Luxusklasse, welches keine Wünsche offen lässt. Zum Meer hin angelegte große Swimmingpoollandschaft mit integriertem Jacuzzis und einseparat gelegener Aquapark mit 4 Wasserrutschen..."
 
Auch wenn die Anlage hier bei HC nicht gerade 'optimal' bewertet wird, handelt es sich durchaus um ein gleichweriges Hotel, in das im 'worst case' betroffene Urlauber einquartiert werden könnten. Wäre für die Vikingen-Gruppe wahrscheinlich auch die angenehmste Lösung und 'Türkeipasha' ist es vom RV bereits angeboten worden ...

Ich drück auf jeden Fall mal die Daumen, dass es auch künftig ein kleines Paradies für Kinder bleibt und sich das 'Hane Family' auch trotz der Veränderungen bzw. deutlichen Bettenaufstockung den bisherigen Charme einer wirklich tollen Familien-Anlage weiterhin bewahren kann...
 
P.S.: Stimmt es eigentlich, dass das HF bereits im letzten Jahr etwas von seinem Strand dem 'Crown Palace' abtreten musste? Reicht denn der Strandabschnitt jetzt überhaupt noch für die knapp 1500 Urlauber...

Türkeipasha wrote:
... Eines hat der Hotelier ja schon erreicht, seine anderen (2) Hotels sind dann bei einer verzögerung wohl  ausgebucht...

 
So hab ich die ganze Sache ja noch gar nicht betrachtet ... aber irgendwie glaub ich, dass du Recht hast und genau hier die Fäden zusammenlaufen!
 
Die beiden anderen Anlagen sind ja - um es mal freundlich auszudrücken - nicht gerade 'optimal' bewertet und im Moment deshalb auch nicht gerade heiß begehrt. Im 'worst case' werden betroffene Urlauber dort wahrscheinlich einfach einquartiert... 

Habe mit großem Bedauern festgestellt, dass der bisherige entscheidende Pluspunkt des 'Hane Family', nämlich die wirklich beeindruckenden Grünflächen und Spieleanlagen wahrscheinlich zu großen Teilen dem wuchtigen Hotelanbau, dem neuen Amphitheater und dem zusätzlichen Pool zum Opfer gefallen sind bzw. noch fallen werden...
 Waren es vor zwei Jahren noch 356 Zimmer, so sollen durch den Neubau weitere 140 Zimmer hinzukommen. Knapp 500 Zimmer bedeuten dann aber auch täglich etwa 1500 Gäste! Will gar nicht wissen, wie 'wuselig' es dann im Hauptrestaurant zugeht...

Yvonne aus Rosenberg wrote:
...Ich hoffe ich konnte wenigstens ein bisschen helfen, für die Menschen die genauso wie ich zum ersten Mal ein neu zu eröffnendes Hotel buchen wollten und einfach noch nicht genügend Hintergrund Kenntnisse hatten, dass es passieren kann zum Termin der gebuchten Reise noch gar kein Hotel vorzufinden... :?
 
Ich finde deine Tipps absolut hilfreich, doch sollte man beim kostenlosen Umbuchen auf das 'Royal Alhambra Palace' unbedingt wissen, das diese Anlage ebenfalls noch nicht fertiggestellt wurde und offiziell in der Sommersaison 2012 eröffnet werden soll. Aktuelle Bilder vom Baufortschritt - Stand: 26.12.2011 - findet man unter dem Hoteltipp "Royal Alhambra Palace"!
 
Als Eröffnungstermin wird im Forum zwar der 1.6.2012 genannt, auf dem offiziellen 'Datenblatt' der Stone-Group heißt es "... willJuli 2012 geöffnet sein." 

"Off Topic"
 
Es ist schon erstaunlich, dass man bzw. ICH in diesem Forum nahezu keinen sachlichen und kritischen Beitrag mehr posten kann, ohne dass dieser - leider kommentarlos -  gelöscht wird... :?
 
Diverse User (Holginho), Zielexperten (vonschmeling, soosi) und sogar Administratoren (Mausebaer, Günter) verfassen eifrigst - äußerst informative, aber eben auch witzige - Kommentare, die jedoch hin und wieder deutlich am eigentlichen Thema 'vorbeigehen' und nicht selten vor Ironie nur so triefen...
 
Ich habe aus gegebenen Anlass - das Hotel wird ja anscheinend DEFINITIV nicht rechtzeitig fertig - sachlich darauf hingewiesen, dass ich es nicht verstehe, warum es Jahr für Jahr das gleiche Theater gibt. Das Risiko bei einem noch in der Planung befindenden Hotel trägt doch der Urlauber selbst, wenn er meint, er müsse unbedingt ein neu zu eröffnendes Hotel 'billigst'  buchen. Wo, wenn nicht hier hätte ich denn diese kritische Anmerkung zum 'Vikingen Infinity Resort' posten sollen...
 
In diesem Sinne:*"The Same Procedure*As Every Year"

Wie schon mehrfach erwähnt, passiert es gerade in der Wintersaison häufiger, dass Flüge aus wirtschaftlichen Gründen zusammengelegt werden. Auch wenn es natürlich ärgerlich ist, einen unplanmäßigen 50 bis 90 minütigen Umweg einlegen zu müssen, kann ich persönlich schon nachvollziehen, dass inzwischen alle Airlines - nachzulesen bei den jeweiligen Threads - gerade in der Nebensaison versuchen, ihre Flüge zu optimieren! Ein geänderter Abflughafen ist aber natürlich extremst ärgerlich! 

Um aber auch wirklich seine Wunschabflugzeiten mit 'festen' Zeiten zu bekommen, hat man meiner Meinung nur die Möglichkeit, die meist teureren Linienflüge zu buchen. Denn egal ob mit SkyAir, Sunexpress, Air Berlin oder TUIfly es macht ja wirtschaftlich und vor allem auch ökologisch betrachtet überhaupt keinen Sinn, aus Deutschland zwei halbleere Flieger innerhalb weniger Stunden zum gleichen Zielflughafen zu schicken...

P.S.: Meine letzten beiden Flüge mit 'SkyAir' - allerdings in der Hauptsaison - waren pünktlich und nicht nur vom Sitzkomfort sondern auch von den äußerst freundlichen Flugbegleitern und der Getränke- & Imbissversorgung her absolut top!!!

@ Medianoche:
 
... also das mit den "besseren Flugzeiten" verstehe ich jetzt nicht so ganz. Wenn dir dein Reiseveranstalter für das 'Grand Aqua' günstige Flugzeiten anbieten kann, dann solltest du doch die gleichen Flüge für das Schwesterhotel 'Grand Side' buchen können...  
 
P.S.: Mit dem überschaubaren 'Grand Aqua' habt ihr meiner Meinung nach die klar besser Wahl getroffen. Übrigens können die Hotelgäste auch 2012 wie gehabt die Anlagen und Einrichtungen beider Hotels nutzen. In den Katalogbeschreibungen wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die jeweiligen Hauptrestaurants davon ausgeschlossen sind! Und das ist der entscheidende Vorteil des 'Grand Aqua'...

... normalerweise gibt es das Buchungskürzel 'A5' nur für Appartments mit 5 Vollzahlern bzw. 'A5P' mit zusätzlichem Poolzugang! Wenn ich mich nicht täusche, würde jedoch ein 'Upgrade' laut den aktuellen Preislisten im April gerade mal 2€ pro Tag und Person kosten...

@anjuana

Herzlichen Dank, für deinen Link! Genau nach soetws hab ich gesucht...
 
Zitat:"... die "HolidayCheck - TopHotel" Auszeichnung erhält nicht jeder: Pro Region werden nur so viele Hotels ausgezeichnet, bis 10 % der insgesamt für diese Region abgegebenen Bewertungen durch diese Hotels abgedeckt werden ... Weltweit gibt es lediglich 391 Hotels, die mit dem HolidayCheck TopHotel 2012 ausgezeichnet werden."
 
... und von diesen 391 weltweiten 'Top Hotels' sind natürlich knapp die Hälfte (!) in Deutschland (116) und in Österreich (66) angesiedelt. In den durchaus sehr beliebten Urlaubsländern Frankreich & Kroatien gibt es laut den 530.000 HC-User Bewertungen pro Land lediglich 2 (!) dieser Top-Hotels...

P.S.: Ich weiß natürlich, dass interne Entscheidungen der Fachabteilungenhier grundsätzlich nicht thematisiert werden sollen, denke aber dennoch, dass es legitim ist, sich hier über veröffentlichte Award- und Preisträgerlisten auszutauschen!

@ mabysc

Ich hab deinen Link mal korrigiert :
 
http://www.tourexpi.com/de-tr/news.html~nid=51884
 
Demnach sorgt die diesjährige 'Holiday Check Award' Liste auch in den türkischen Medien für große Irritation, da "bisher stets zwischen 20 und 40 Hotels" zu den beliebtesten 99 Hotels gewählt wurden.
 
Aber Günter hat ja inzwischen schon erklärt warum bisherige türkische Preisträger der vergangenen Jahre teilsweise nicht einmal mehr in der Kategorie 'Top Hotel' gelistet werden. Es gab in den vergangenen 12 Monaten zahlreiche Hotels - vor allem aus Deutschland, Österreich und der Schweiz - , die "eben im Verhältnis mehr gute Bewertungen bekommen haben!" 
 
P.S.: Kennt jemand vielleicht freundlicherweise einen Link zu einer Seite, auf der die diesjährigen 'Top Hotels' übersichtlich zusammengefasst sind...

Man kann die die 'Grand
Aqua'- Appartments prinzipiell immer in zwei Formen buchen, die du in deiner Buchungsbestätigung normalerweise am verwendeten Buchungskürzel erkennen kannst:
 

• Appartment 1: Für 2-4 Erw. mit bis zu 3 Ki. oder 3 Erw. mit 1 Kind. Wie die normalen Doppelzimmer ausgestattet, aber mit 1 Wohnraum, 2 Schlafzimmern mit Verbindungstür, Kitchenette und 2 Bädern. Buchungskürzel: A6
   
• Appartment2: Identische Beleguns- und Ausstattungsmerkmale, jedoch mit direktem Poolzugang. Buchungskürzel: A6P
   
  Ich drücke eurem Sohnemann zwar die Daumen, dass auf eurer Buchungsbestätigung irgendwo das Zimmerkürzel 'A6P' vermerkt wurde, aber er wird sich die meiste Zeit sowieso in der wirklich genialen 'Amazon Water World' - Anlage aufhalten...

P.S.: Hab sicherheithalber lieber noch mal im aktuellen Katalog nachgeschaut: Die 'Amazon Water World' ist vom 1. April bis 31. Oktober geöffnet.