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ADEgi

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  • Konkrete Reisebestätigung - Rücktrittsrecht
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    klar geht das privacy. Nur im Moment kannst Du halt keinen Linienflug mit der Air Berlin nach Mallorca für den Oktober 2009 buchen. Bei einer Pauschalreise geht das halt. Und hier ist der Knackpunkt.

    Würde das jetzt keiner buchen, und die Veranstalter erfüllen hier sicher vor allem die Wünsche der Kunden, wäre das sicher realisierbar. So lange es aber halt Leute gibt die eine andere Version bevorzugen wird das halt so bleiben.

    Nur gesetzlich regeln muß man das nciht, denn die Alternative gibt es ja. Fragt sich aber, warum diese dann nicht ausschließlich gebucht wird, wenn es allen so wichtig ist?

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Abflug wurde vom 28.09. auf den 29.09. verschoben - Rückerstattung ??
    ADEgiA ADEgi

    Bei dem Foto schon! 😆 😆 😆

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Konkrete Reisebestätigung - Rücktrittsrecht
    ADEgiA ADEgi

    Hallo hema,

    leider hast Du bei Deinem Posting den eigentlichen Schuldigen vergessen. Den Kunden!

    Denn sicher waren die Flugzeiten vor 15 Jahren genau so unverbindlich, wie sie es heute immer noch so sind und wirklich viel hat sich am Reiserecht auch nicht geändert. Geändert haben sich sicher einige Dinge bei der Verlässlichkeit.

    Doch betrachte es einmal so. Derzeit sind schon Angebote für Oktober 2009 buchbar. Damals undenkbar! Logischerweise können auch noch gar keine wirklich verlässlichen Flugzeiten vorliegen, da diese erst noch von den verschiedensten Stellen genehmigt werden müssen. Der Kunde will aber Flugzeiten haben, also bekommt er auch welche.

    Die Preise haben sich im genannten Zeitraum nicht, oder nur unwesentlich erhöht. Woran soll also gespart werden. Am Transport und der Auslastung bzw. dem Einsatz der Flugzeuge. Hättest Du einmal vor dem Boom deer Low-Coster ernsthaft versucht einen Mallorca Flug für unter 100,- DM zu bekommen, dann wüsstest Du, warum sich vieles verändert hat.

    Oder buchst Du Reisen teurer, weil Du die Flugzeiten garantiert bekommst. Sicher nicht, denn ansonsten wärst Du ja immer mit Linienfliegern unterwegs.

    Es geht einfach nicht, daß alle immer den billigsten Preis mit dem besten Service haben wollen. Das wird fast nie klappen. Nicht die Veranstalter sind die Bösen, sondern die Kunden, denn diese fordern im Wettbewerb immer eine möglichst preiswerte Leistung, ohne daß sie bereit sind an anderer Stelle Zugeständnisse zu machen.

    Hatte ein Flugzeug früher 4 Flüge am Tag, so sind es heute 6 bis 8 bei den gleichen Zielen. Da gibt es halt nicht immer die schönen Flugzeiten, sondern halt auch die schlechten. Schuld sind aber immer die Anderen. Denn auch ich garantiere Dir aus meiner Praxis, daß bisher noch jeder der sich über die möglichen, oder zu früheren Zeiten auch tatsächlich erfolgten Flugzeitenänderungen beklagt hat, immer noch Pauschal bucht, weil ihm die Alternative zu teuer ist.

    Diese wird nur dann vielleicht genommen, wenn die dann tatsächlich einmal preiswerter sein sollte. Die Regel ist aber anders.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Konkrete Reisebestätigung - Rücktrittsrecht
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    also wenn ich bein Neckermann buche, dann habe ich doch eigentlich immer nur die Reisetage bestätigt und nicht die Flugzeiten und die Fluggesellschaft.

    Das Joker bezieht sich nach meinem Wissen übrigens nicht darauf, sondern daß Neckermann einfach die Flüge als Tip oder Joker verkauft, wobei letzterer für besondere Angebote steht.

    Wenn ich einen Flug über einen Veranstalter buche, dann habe ich halt nur vorläufige Flugzeiten, die ich in aller Regel nicht vorab bestätigt bekomme.

    Sehe also irgendwie nicht das Problem. Vor allem nciht worin der Unterschied leigt, wenn ich Flugzeiten bekomme, die sich noch ändern können, oder wenn ich Flugzeiten habe, die sich noch ändern können. Beides ist doch irgendwie gleich. 😉

    Bezüglich der Mahlzeiten denke ich, daß sich hier Neckermann einfach absichert, falls ersatzweise eine Germanwings zum Einsatz kommt.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Ausquartiert, Hotel nicht fertig -> Baustelle
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    die Frage wäre jetzt erst einmal auch ganz wichtig, wie der Ersatz denn ausgesehen hat? Wo war der Ersatz. Wie sahen die zeitlichen Aufwendungen für Euch aus?

    Also: Welches Hotel gebucht? Welchen Ersatz erhalten? Welcher Reisepreis? Abreisedatum und Flughafen?

    Warum seit Ihr nicht im Ersatzhotel gebleiben, bzw. dorthin zurück, falls dies in Ordnung war?

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Frage zum Flug nach Punta Cana
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    also ich würde Dir bei Deiner Größe zu einem Flug mit Condor und dort in der Premium Economy raten. Ich persönlich bin 1,80 und würde nie im Leben etwas für eine normale LTU oder Condor Economy bezahlen.

    Der Mehrpreis (und Mehraufwand) lohnt sich ganz besonders bei deiner Größe.

    Gruß

    Berthold

    @jako
    So gehen halt die Meinungen auseinander!

    Airlines

  • Abflug wurde vom 28.09. auf den 29.09. verschoben - Rückerstattung ??
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    die Erstattung könnte also maximal einen Tag betragen. Den Preis für den Verlängerungstag (selbstverständlich ohne Flug) nehmen und diesen einfordern.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • wie bekommt man sein Geld von easyjet zurück?
    ADEgiA ADEgi

    Hallo Sandra,

    gerade hatte ich für eine Kundin einen ähnlichen Fall. Zweimal konnte die Easyjet leider nicht genutzt werden. Das erste Mal war eine Umbuchung möglich beim zweiten Mal wurde gar nicht geflogen.

    Erfahren habe ich das so ca. zwei Wochen nach Abflug! Mail an die Easyjet und von dort habe ich innerhalb von wenigen Stunden eine Erstattungszusage über ca. 16,- € bekommen. Ist zwar nicht viel, aber immerhin. Die Erstattung sollte bei meiner nächsten Abrechnung erfolgen.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • United Airlines - Gepäck überschreitet max. Abmessungen
    ADEgiA ADEgi

    Hallo sandy,

    kein Käse, denn hier geht es um klare Vorschriften, die dem Schutz der Angestellten dienen. Daher ja auch die Änderung, von 32kg auf 23 kg, vor einiger Zeit. Oder versuch Du einfach einmal einen 32 kg Koffer auf den Knien in einem etwa einen Meter hohen Raum zu bewegen und Du wirst die Regelung verstehen.

    Gruß

    Berthold

    Airlines

  • Viva D´or?
    ADEgiA ADEgi

    chriwo wrote:
    Wir zahlen pro Nase (weil teuerster Termin) 263,-- Euro für diese Woche. Aber wo bekommt man sonst noch eine Woche schönes Hotel und

    Hallo,

    leider fehlt eine Terminangabe, aber so spontan würde ich antworten: Fast überall!

    Da der Termin fehlt habe ich einmal nachgeschaut und für Mitte Dezember und eine Woche folgendes Gefunden:

    Reise inkl. einer Nacht in Pamukkale, ohne genaue Hotelangabe. Einzig vier Sterne und direkt am Stand: 189,- € pro Person am 15.12. ab München mit Halbpension über Big X-tra

    Alternativ ein ausgezeichnetes Hotel:

    Hotel Venüs. Ähnlicher Zeitraum. Eine Woche all inclusive für 325,- €. Ohne Ausflüge, aber natürlich auch ohne Fabrikbesichtigungen. Veranstalter ist hier 12 Fly. Und hier müsste man sich nicht auf sein Glück verlassen, ob das Hotel in Ordnung ist.

    Also alles beides besser und vor allem korrekter, was das Angebot betrifft. Also nichts mit Aufpreisen für HP, die man fast sowieso benötigt u.s.w.

    Gruß

    Berthold

    Reiseveranstalter

  • Gekennzeichnet fürs Leben?
    ADEgiA ADEgi

    andrew62 wrote:
    Gepiepst hat´s trotzdem 😞 ich hab´ manchmal den Verdacht, daß jemand diese Töne per Fernbedienung auslöst 😉

    Hallo andrew,

    ganz verkerht liegst Du mit Deiner Vermutung nicht. Nach meinem Wissen sind die Geräte in Deutschland so eingestellt, daß eine bestimmte Anzahl von Fehlalarmen obligatorisch ist, damit das Personal entsprechend konzentriert arbeitet. Hatte ich irgendwo mal gelesen, gehört, oder gesehen. So geanu weiß ich das nicht mehr, ist aber schon einige Jahre her.

    Besonders genial fanden wir immer die Kontrollen in Griechenland. So wir nicht ausdrücklich dazu aufgefordert werden laufen wir dort immer mit fast allem am Mann durch. Egal, ob Gürtel, Geldbeutel mit Münzen, oder was auch immer. meist schweigt dieses Gerät eisern.

    Genial war die Sicherheitskontrolle auf Zakynthos, direkt nach den Anschlägen in New York. Geldbeutel raus, auf eine Schräge gelegt, die neben der Kontrolle war. Den Kontrolleur noch gebeten, daß er einen belichteten Film doch bitte manuell prüft. Dann durch die Sicherheitsschleuse mit Gürtel, Papieren, Kreditkarten und was auch immer. Danach den Geldbeutel von der anderen Seite wieder genommen. Dieser lag immer noch exakt gleich, da ein Ledergeldbeutel auf einer leicht schrägen Holzfläche ja nicht rutscht und gut war es. Prüfung Fehlanzeige!

    Danach noch dem Kontrolleur zugesehen, wie er das Filmdöschen schüttelnd an sein Ohr hält. Da muß man erst einmal ernst bleiben können! 😉

    Interessant ist hier wirklich das Datum. Ganz auf den Tag genau kann ich es nicht mehr sagen, es dürfte aber in etwa der 15.9.2001 gewesen sein!

    Gruß

    Berthold

    Airlines

  • Flug mit Air France - Gepäck unauffindbar
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    dann erst einmal herzlichen Glückwunsch und für das nächste mal unbedingt zusätzliche Kofferanhänger anbringen und vor Allem und ganz wichtig, eine Adresse in den Koffer! Denn dann hättest Du das Teil schon längst wieder und Du hättest Dir zusätzlich die ganze Arbeit und die Sorgen sparen können.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug mit Iberia nach Gran Canaria - Umsteigen in Madrid
    ADEgiA ADEgi

    Hallo Martin,

    auch ich gehöre ja zu den Iberia Kritikern, weil die Erfahrungen meiner Kunden leider bisher ausnahmslos nicht gut waren. Trotzdem hier die Antworten.

    Das Gepäck wird durchgecheckt. Sollte etwas nicht ankommen, mußt Du dich direkt an die Iberia wenden. Lost & Found Schalter - je nachdem - in Spanien, oder Deutschland.

    Gruß

    Berthold

    Airlines

  • Sky Airlines
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    also ich hatte das letzte mal laut gelacht, als ich meine Zeiten erfuhr. Waren in etwa deckungsgleich mit Deinen und war aber die Sun Express. Habe aber auch zuvor nicht nachgesehen.

    Gruß

    Berthold

    Archiv

  • Hotel gebucht - umgebucht wegen Renovierung
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    die Rechtslage musst Du in diesem Fall Deinem Arbeitsvertrag entnehmen. Dort steht, wie das mit Mitarbeiterbuchungen geregelt ist. Denke kaum, daß Du hier irgendwelche Rechtsmittel gegen das Hotel hast. Garantiert aber keine sinnvollen, sofern Du dort auch weiter arbeiten möchtest.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug mit Air France - Gepäck unauffindbar
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    also erst einmal würde ich nicht unbedingt darauf hoffen, daß das Gepäck noch ankommt. Hier einfach, weil anscheinend Wertsachen im Koffer waren. Die gehören, sofern möglich, ins Handgepäck.

    Wie war denn die "Beschilderung" der Koffer? Überall zusätzliche Kofferanhänger mit der Ziel-ä und der Heimatadresse? Gleiches nochmals im Koffer?

    Was ich etwas reduzieren würde ist schon einmal dei Anruffequenz. Grob gerechnet komme ich auf 10 Anrufe pro Tag. Da reicht auch jeweils einer pro Tag bei der jeweiligen Stelle. Der Rest hilft nicht unbedingt weiter.

    Sollte der Koffer nicht wieder auftauchen haftet die Air France zu einem kleinen Teil. Maximal bis zu einem Betrag von 1.233,- € pro Koffer. Hoffe Ihr habt hier eine Gepäckversicherung, oder eine gute Hausrat-Versicherung, die den Rest mit abdeckt.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gekennzeichnet fürs Leben?
    ADEgiA ADEgi

    Kidir wrote:
    Oh ADEgi, die Geldbörse möchte ich sehen bzw. besitzen, wo 10.000 Euro reinpassen !

    Hallo,

    also 20 Scheine a 500,- € sollten eigentlich in jede Geldbörse passen. Es sei denn, man nimmt so kleine und wirklich süße Damen Geldbörsen als Maßstab. 😉

    Ansonsten dürfte es ja in anderen Währungen noch Geldscheine geben, die mehr wert sind als unsere 500er. Ebenso kann so etwas ja auch in anderen Dingen, wie teuren Goldmünzen mit Sammlerwert ausgeführt werden. Ich würde diese auch einfach in den Geldbeutel tun, wenn ich sie schmuggeln wollte. Denn dort wird nur in den seltensten Fällen nachgesehen.

    Gruß

    Berthold

    Airlines

  • Viva D´or?
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    hier schreiben vor allem die Kritiker, weil diese möchten, daß den anderen die Verkaufspraktiken dieser Reisen bewusst wird.

    Folgende Haken gibt es. Zum einen hast Du sicher eine Fahrt nach Paukkale dabei (zumindest, wegen der Übernachtung). Trittst Du diese nicht an, mußt Du im Normalfall einen Aufpreis bezahlen. Dazu kommt dann noch die Verpflegung vor Ort. Auch das summiert sich, wenn man nur Frühstück hat. Eventuell auch zwei unterschiedliche Strandhotels.

    Vergleicht man das mit einem günstigen und ordentlichen Hotelangebot um diese Zeit, dann zahlt man mit AI etwa den gleichen Preis. Hat aber andere Vorteile. Ich kann mir das Hotel aussuchen, die Lage aussuchen und auch den Veranstalter. Dadurch bekomme ich auch schon Fluggesellschaften genannt, die zwar nicht immer so bleiben müssen, aber doch recht selten gewechselt werden.

    Das hat unschätzbare Vorteile. Ich muß mich nämlich nicht immer und bei jeder Verkaufsveranstaltung abseilen. Drei bis vier finden dort garantiert statt! Auch weitere Zusatzleistungen werden sicher ständig angeboten. Klar kann die Reise schön sein, doch es hat weder etwas mit einem Geschenk, oder einem Gewinn zu tun, sondern ist ganz klar kalkuliert. Die Kunden sollen kaufen und das ist der einzige Sinn und Zweck der Reise. Würden die Kunden nicht einkaufen, dann gäbe es diese Reisen nämlich nicht.

    Das mit dem Rechtsanspruch dürfte sich alleine auf die Teilnahme zu einem bestimmten Termin beziehen. Ansonsten habt Ihr natürlich einen Anspruch auf einen Sicherungsschein und na ja. Die Reise kosten ja praktisch nichts. Über was wollt Ihr Euch beschweren, wenn Ihr für keine Leistung bezahlt habt? Also schon auch irgendwie ein weiterer Ausschluss.

    Gruß

    Berthold

    Reiseveranstalter

  • Gekennzeichnet fürs Leben?
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    das kann ich Dir sagen, was die Frage sollte.

    In Zeiten der EU vergisst man gerne einmal, daß es noch andere Länder gibt. Wer die Grenze übertritt muß nach dem Gesetz gegen Geldwäsche größere Beträge (ich meine mehr als 10.000, oder 20.000 €) anmelden. Tut er dies nicht, macht er sich strafbar. Wobei ich nicht weiß, ob dies nur EU Außengrenzen betrifft.

    Jedenfalls ist das hier bei uns, an der Grenze zur Schweiz, ein Thema. Daß dies nicht ganz unbegründet ist, zeigen diverse Berichte im Fernsehen und ganz aktuell auch eine Meldung vom Flughafen Zürich. Dort wurde gerade einem Mann eine Tasche mit Geld im Wert von 254.000 Euro gestohlen. Ob angemeldet, oder nicht wird dabei allerdings nicht gesagt.

    Übrigens, bezüglich der Auskunft. Hättest Du keine Antwort gegeben, wozu Du nämlich verpflichtet bist, sofern Du gefragt wirst, dann hätte Dein Koffer sicher die gleiche Prozedur erlitten, wie Dein Handgepäck. 😉

    Gruß

    Berthold

    Airlines

  • Condor - Der Thread
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    das Alter der Flotte hat grundsätzlich erst einmal keine Relevanz. Entscheidend ist nur die Wartung. Diese sollte bei Condor sehr gut sein.

    Und wenn Du beruflich fliegst, dann bist Du mit allergrößter Wahrscheinlichkeit schon öfters in älteren Maschinen, als denen der Condor unterwegs gewesen.

    Gruß

    Berthold

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