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Aktuell

  • Reiserücktrittsversicherung
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    jede Reise läßt sich selbstverständlich bei der Versicherung Deiner Wahl versichern. Ganz gleich wie. Einzig die Versicherungen über die Veranstalter sind in der Regel auch an diese gebunden.

    Heißt also, daß Du keine 12 Fly Reise bei Neckermann versichern kannst. Ansonsten hast Du aber natürlich freie Wahl. Im Normalfall bietet auch jede Versicherung so etwas an, wobei genau auf die Leistungen zu achten ist. Unterschiede gibt es vor allem im Selbstbehalt und auch in den Leistungen von Paketen. So ist beispielsweise ein enormer Unterschied zwischen einer "medizinisch notwendigen" und einer "medizinisch sinnvollen" Leistunge, die erstattet wird. Auch mit Besuchen, wenn man lange im Ausland im Krankenhaus läge und der generellen Abdeckung der ganzen Leistungen.

    Die Aussage, daß eine 12Fly Reise nur über den Veranstalter zu versichern ist, ist aber völliger Quatsch!

    Gruß

    Berthold

    Allgemeine Fragen

  • Urlaub unter Griechen
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    zwei absolute Tipps für typisch griechischen Urlaub wären folgende kleine Hotels:

    Kreta: Hotel Erato in Gournes

    Thassos: Villa Nisteri in Limenas

    Letztere Insel ist zwar recht klein, jedoch gut und schnell mit der Autofähre und / oder dem Tragflügelboot zu erreichen.

    Beide Anlagen sind über verschiedene Veranstalter buchbar.

    Gruß

    Berthold

    Sonstiges griechisches Festland

  • Gerichtsurteil in Sachen dt. Sprache in ausländischen Hotels
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    also gerade beim Miniclub wird doch schon sehr oft darauf verwiesen, ob eine deutschsprachige Betreuung angeboten wird. Letzten Endes ist das aber auch nur teilweise eine Hilfe, denn ein deutsch sprechende Animateur nützt bei ansonsten nur russischen Ki8ndern dann auch wieder nur eingeschränkt etwas.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Condor - Der Thread
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    außerdem wäre die Air France bei Dertour problemlos als Pauschalreise zu bekommen.

    Gruß

    Berthold

    Archiv

  • Suchoi Superjet 100 auch bald in Europa
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    also ich denke, daß in dieser Größenordnung wohl kaum allzuviel sinnvolle Alternativen auf dem Markt sind, und daß auf langjährige Geschäftsverbindungen sicher keine allzugroße Rücksicht genommen werden muß.

    Denn der Jet ist ja in einer Klasse von 100 PAX angesiedelt und da bieten die beiden großen nichts vernünftiges. Beide, nämlich A318 und 737 - 600 sind eigentlich zu groß und daher meist zu unwirtschaftlich.

    Bleibt also Embrear und Suchoi. Alternativ noch Bombardier mit der CRJ 900, wobei hier der Rumpfquerschnitt nur Suboptimal ist. Die Dash 8 Q 400 reicht von der Größe nicht ganz heran und die Avro Jets sind von den Betriebskosten wesentlich zu hoch.

    Also bleibt es bei zwei vernünftigen Alternativen, die relativ kurzfristig verfügbar sind. Embrear und Suchoi. Für erstere Variante spricht, daß das Muster schon bei Cirrus und einigen anderen europäischen Gesellschaften fliegt. Bei der Größenordnung in der die LH aber bestellen möchte, wäre dies nur ein kleiner Vorteil, zumal sich die LH sicher auch die Wartung für Europa "unter den Nagel reißen" könnte.

    Also eigentlich alles ganz logisch. Zumindest, daß das Thema als solches aufkommt.

    Gruß

    Berthold

    Airlines

  • hilfe- mist gemacht...
    ADEgiA ADEgi

    gabriela_maier wrote:
    aber der threaderöffner sagte, das er in die AGB`s nicht eruieren konnte, was Sache ist.

    Hallo,

    wenn er lesen kann, dann kann er auch die AGB's lesen. Wenn er das nicht versteht, was dort geschrieben ist, dann kann er sich nur darauf berufen, daß er nicht geschäftsfähig ist!

    Einen andere Möglichkeit gibt es nciht! Denn, daß er das gelesen hat, hat er ja bestätigt!

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • hilfe- mist gemacht...
    ADEgiA ADEgi

    Ahotep wrote:
    14 Tage nicht, aber 10 Tage. 😉 So steht es in der Vorausbuchungsbestätigung meines RV.

    Hallo,

    eine Vorausbuchung ist aber keine normale Option! Das sind unterschiedliche paar Schuhe. Bei einer normalen Option, um die es sich hier handelt dauert die Optionsfrist in der Regel zwischen einem und drei Tagen.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • hilfe- mist gemacht...
    ADEgiA ADEgi

    gabriela_maier wrote:
    das "Nichtwissen" ist eine legale juristische Formulierung, die zu keinem -ich wiederhole-keinem Schaden desjenigen führt. Denn Nichtwissen führt zwangsläufig nach Aufforderung zum status des "Wissenden" eingesetzt zu werden.

    Hallo,

    nochmals: Der Buchende muß ausdrücklich bestätigen, daß er die AGB's des Veranstalters gelesen hat. Nur dann wird eine Buchung erfolgen.

    Er kann sich also keinesfalls auf "Nichtwissen" berufen. Denn würde er behaupten, daß er das gar nicht gelesen hätte, dann wäre das ja rein rechtlich die ausdrückliche Bestätigung, daß er gelogen hätte! Das wäre rechtlich sicher sehr interessant zu verwerten! 😆

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • hilfe- mist gemacht...
    ADEgiA ADEgi

    Hallo Gabriela,

    die Idee ist zwar ganz nett, jedoch meilenweit an der Realität unseres Planeten vorbei!

    Jeder der bucht, muß die Veranstalterbedingungen als gelesen bestätigen. Somit zieht Unwissenheit leider gar nicht. Eine profilaktische Stornierung, was immer das in diesem Falle sein soll, gibt es hier nicht.

    Profilaktisch heißt ja vorsichtshalber. Das bedeutet aber nicht kostenlos!

    Der Beweis, von Seiten des Veranstalters kann aber jederzeit erbracht werden, daß der Bucher die AGB's gelesen hat.

    Grundsätzlich gäbe es zwei Möglichkeiten.

    1. Mit HC Kontakt aufnehmen und nachfragen, ob diese Buchung tatsächlich schon verbindlich eingebucht wurde. (Telefon!) Eventuell steht das Ding noch auf Option, obwohl ich mir das nach drei Tagen nicht wirklich vorstellen kann. Falls aber doch, dann kann noch kostenlos storniert werden.

    2. Die 10 % Stornokosten gelten ja noch länger. Sollte also ein Angebot kommen, bei dem der Preisvorteil über 10 % liegt, so kann auch zu einem späteren Zeitpunkt noch storniert werden, wenn es sich lohnen würde.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gefällt Euch unsere Halloween Deko überall auf der Seite?
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    hier mal einen Link zu einem, der sein Halloween Erlebnis einen Tag früher hatte:

    Nettes Kätzchen

    Und noch für alle, deren englisch nciht ganz so perfekt ist (auch ich musste nachschauen): Cheetah ist ein Leopard!

    Gruß

    Berthold

    Archiv

  • Öger Tours - Erfahrungen
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    grundsätzlich ja, doch ist das nicht Türkei spezifisch.

    Denn die Zahl der Virtuellen Angebote mit Tagesaktuellen Preisen und ohne Katalog und Preisliste wächst ständig. Momentan finden es alle toll, aber am Schluß wird man dazu kommen, daß die Reiseangebote wirklich wie an der Börse gehandelt werden.

    Der Kunde wird auf lange Zeit hin auf der Strecke bleiben, weil er nicht mehr weiß, wann er buchen soll. Früher war das klar definiert. Frühbucher, Normalbucher und Last Minute bzw. Kurzfrist. Das wird immer mehr aufgeweicht. Auch durch die Tatsache, daß die großen Veranstalter meist mehrere Preislisten im Jahr herausgeben.

    Draufzahlen wird am Ende der Kunde!

    Gruß

    Berthold

    Reiseveranstalter

  • Flugzeugbetankung mit Passagieren an Bord?
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    vielleicht noch die eine, oder andere Ergänzung.

    In einem Bericht vor ein paar Jahren, bei dem es um die sogenannmten Ramp-Checks ging, also um die "ad hoc" Kontrollen von Flugzeugen durch das LBA, wurde ein Jumbo der Air India in Frankfurt gezeigt. Während das Flugzeug betankt wurde und dieses auch kontrolliert wurde, waren die beiden Piloten mal gemütlich beim Duty Free Shopping! Bemängelt wurde dabei dann aber nur, daß kein Verantwortlicher an Bord gewesen wäre, der eine eventuell nötige Evakuierung hätte anordnen können.

    Bezüglich der tankwagen wäre noch zu erwähnen, daß diese auf vielen großen Flughäfen nur noch für die Außenpositionen benötigt werden. Denn bei den modernen Airports läuft die Betankung unterflurig. Das heißt, daß die Leitungen schon im Boden des Flughafens eingelassen sind und das Flugzeug durch diese unterirdischen Leitungen mit Kerosin versorgt wird. Also eigentlich wie an einer normalen Zapfsäule.

    Es muß also nur noch entsprechend angeschlossen werden. Gleiches gilt dann auch übrigens für die externe Stromversorgung, sowie Frisch- und Abwasser.

    Gruß

    Berthold

    Airlines

  • Condor - Der Thread
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    könnte es vielelicht sein, daß Ihr schon eine umgebaute Maschine hattet und die Reihen 5 - 20 schon die zukünftige Premium Economy Bestuhlung hatte?

    Gruß

    Berthold

    Archiv

  • XL ab Brüssel nach Punta Cana
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    wenn Du bei Neckermann buchst, dann buchst Du ja ohnehin keine fixe Fluggesellschaft. Ansonsten sieht es so aus, daß die französiche und die deutsche XL von Investoren übernommen wurden und beide Ihren Flugbetrieb fortsetzen. Die Insolvenz betrifft nur die restlichen Flotten in den anderen Ländern.

    Gruß

    Berthold

    Airlines

  • GTI-Travel - Erlebnisse und Meinungen
    ADEgiA ADEgi

    Hallo dori,

    dann habe ich eine ganz einfache Frage: Warum hast Du dann keine Glücksreise in die Türkei mit TUI, oder Neckermann gebucht?

    Die vermutliche Antwort: Weil diese Anbieter ziemlich sicher teurer waren und ab einem gewissen Preis nimmt halt gerade bei Glücksreisen die durchschittlich verfügbare Qualität ab.

    Wie gesagt, kann man Glück haben, muß dies aber nicht. Hier im Forum hatten wir auch schon Jemanden, der fürchterlich über eine TUI Glücksreise auf die Kanaren geschumpfen hat. Das ist halt so. Mal gewinnt man und mal gewinnen Andere.

    Gruß

    Berthold

    Reiseveranstalter

  • ITT Erfahrungen
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    also ich kann nur bestätigen, daß in den letzten Jahren die Zahl der Veranstalter, die mit Inter Airlines Flüge anbieten, stetig gewachsen ist. Eigentlich ähnlich wie damals bei der Sky.

    Auch Öger Tours, die ja nun nicht gerade mit jedem Fliegen, hat vermehrt Inter Flüge im Programm. Ich meine auch schon bei FTI solche gesehen zu haben. Die Airline scheint also nicht so schlecht zu sein und auch von meinen Kunden habe ich noch keine Klagen gehört.

    Gruß

    Berthold

    Reiseveranstalter

  • Dein Reisebüro um die Ecke - Schliessung vorprogrammiert?
    ADEgiA ADEgi

    levesmaedche wrote:
    Sobald die das auch auf NUR Flug Angebote ausweiten, werd auch ich wieder zum RB dackeln.

    Hallo,

    ich weiß ja nciht in welcher Region Du wohnst, aber wenn man dort 6% auf Pauschalreisen bekommt, dann wird es wirklich nichts mehr, mit dem Reisebüro um die Ecke werden.

    Bei den Nurflug Preisen kannst Du Dir die Hoffnung aber abschminken. Denn jedes Reisebüro verdient nur soviel, wie es auf die Flugpreise aufschlägt. Provisionen zahlen die Airlines schon seit einigen Jahren keine mehr.

    Also müsste das Reisebüro etwa 12 % aufschlagen, um Dir dann 6 Prozent geben zu können. Wenn man mal ungefähr bei den normalen Pauschalreisepreisen bleiben wollen. Dieser hohe Aufschlag ist aber für die meisten Flüge völlig utopisch.

    Gruß

    Berthold

    Reiseveranstalter

  • Fliegt Lufthansa nach Korsika?
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    zumindest in diesem Sommer hat der Veranstalter Rhomberg Reisen Direkt-Flüge nach Bastia von folgenden Flughäfen aus angeboten:

    Friedrichshafen, Köln, Düsseldorf, Berlin, Dortmund und Hamburg.

    Zusätzlich noch Flüge nach Calvi ab Friedrichshafen und München. Ebenso Umsteigeverbindungen dorthin via MUC. Da der Veranstalter aus Österreich ist, werden natürlich auch viele Abflüge ab dort angeboten.

    Zu finden unter: www.rhomberg-reisen.com

    Übrigens sehr empfehlenswert! Ich habe bisher nur begeisterte Kunden. Ist ein Spezialist für Korsika, Madeira, La Palma und Island.

    Gruß

    Berthold

    Airlines

  • Reiserücktritts/abbruch- versicherung bei chronischen Krankheiten
    ADEgiA ADEgi

    Hallo,

    ich habe derzeit exakt den gleichen Fall und habe gerade so einige Anfragen gestartet. Die Aussage der Europäischen war bei mir wie folgt.

    Eine Versicherung ist möglich, jedoch deckt diese nicht die Verschlechterung einer schon bestehenden Krankheit ab. Wenn Du Dir also das Bein brechen würdest, so wäre das kein Problem, wenn sich allerdings Deine schon bestehend Krankheit verschlechtert, würden Sie nicht zahlen.

    Das ließe doch zumindest so einige Optionen offen. 😆

    Weitere Anfragen laufen aber.

    Gruß

    Berthold

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Wie versuchen Hotels eine bessere Bewertung zu erlangen ? Bzw. droht Ihr mit HC ?
    ADEgiA ADEgi

    Sina1 wrote:
    Das >>>Hotel Playa Blanca<<< in S'Illot/Mallorca bewegt sich derzeit bei sensationellen 16% Weiterempfehlung (das muß ein Hotel auch erstmal schaffen - Respekt 😱 😉 ). Sogar Focus TV war mit Axel Jockwer da: >>>klick<<<. Das Hotel ist nach wie vor über Holidaycheck buchbar - zumindest theoretisch. Ich weiß zwar, daß die Reiseangebote von einer sehr großen Intertbuchungsmaschine (nennt sich Traveltainment), die von allen Veranstaltern "gefüttert" wird, zur Verfügung gestellt werden und daß HC als Reisebüro keinen Einfluss auf diese Angebote nehmen kann...aber wird ein Kunde, wenn er beim Holidaycheck - Reisebüro diese Butze tatsächlich buchen wollen würde (es gibt ja sicherlich solche Fälle), nochmal explizit auf die offensichtlich miese Performance des Hotels hingewiesen und gefragt, ob er es trotzdem immer noch buchen will oder ob man ihm vielleicht lieber ein anderes Hotel mit besseren Bewertungen heraussuchen soll? Erst wenn das geschieht, haben die Hotelbewertungen auf dieser Seite m. E. wirklich konsequent ihr Ziel erreicht.

    Hallo,

    leider ist es nicht so einfach. Denn entscheidend ist der Kundenwunsch. Auch ich hatte schon Kunden die in einem Hotel mit 25 % Weiterempfehlung (bei vielen Bewertungen) waren und diese waren sehr zufrieden. Das Haus war exakt das, was sie wollten. Aktuell steht es übrigens bei 31%!

    Hier ist auch ein Punkt an dem viele Online Buchungen in die Hose gehen. Denn entscheidend ist nicht die Empfehlungsrate, sondern die Frage, was der Kunde möchte und erwartet. Manche Kunden schaffenes halt nicht zu erkennen, ob Ihre Wünsche mit denen der Bewerter übereinstimmen. Zuletzt hatte ich hier eine Diskussion im 12 Fly Thread, über Jemanden, der das Riu Mambo gebucht hatte und sich über die Lage beschwerte! Das kann man alles vorher hier erfahren, das steht im Katalog und im Reisebüro könnte man diese Information auch bekommen.

    Somit ist das Herausnehmen eines Angebotes nicht wünschenswert, da jeder andere Maßstäbe anlegt.

    Gruß

    Berthold

    Allgemeine Fragen
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