Hallo,
genau richtig. Das könnte ETI ja auch so machen. Wäre der einfache Weg. Doch dann würden das alle zahlen. Und zwar die 25,- €. Völlig egal, ob Sie überhaupt ein Visum benötigen (soll es ja auch geben), oder ob Sie lieber die Hälfte sparen wollen.
Die meisten meiner Kunden nehmen das Visum trotzdem über den Veranstalter. Die anderen hatten aber auch keine Probleme vor Ort.
Gruß
Berthold
Hallo,
die Tatsache, daß ich keine PN zulasse hat zwei triftige Gründe.
Als Reisebüro kann ich somit definitv nicht der Versuchung erliegen, daß ich hier igendweolche Werbung für mich mache.
Hätte ich die Möglichkeit der PN, so müsste ich mich ja mit Leuten wie Dir noch "privat" herumschlagen.
HC hat alle meine Daten und mit denen stehe ich auch regelmäßig in Kontakt. Das muß reichen.
Mal so nebenbei bezüglich Denken, Verstnd und so weiter. Irgend eine Erklärung, warum der Kunde einen Vorteil aus der in diesem Thread publizierten Änderung haben sollte hast Du ja nicht genannt. Erkläre es mir, worin hier ein Vorteil liegen soll. Denn Derjenige, der erfasst hat, wie es am Ende laufen wird ist unser Captain. Denn der sieht es richtig:
Den Nachteil hat der Kunde und die Arbeit die Reisebüros.
Gruß
Berthold
gabriela_maier wrote:
@ ADEgie:das war deine typische Art und bei mir das 2.mal. Und tschüss !!
p.s Sollte Dir vielleicht zu denken geben!
Richtig!
ich war noch nie in Ägypten. Die Chancen, daß ich dort jemals sein werde sind exakt so groß, wie die Chance, daß ich dorthin eine Reise gewinne. Punkt. Denn persönlich kann ich dem Land und den Hotels nur wenig abgewinnen.
Da ich aber die Reisen verkaufe, habe ich durchaus eine Ahnung, was ich da tue, denn schließlich hat man ja auch so seine Rückmeldungen und Erfahrungen. Das was Du erlebt hattest war eine normale Überbuchung, wie Sie leider immer wieder bei den unterschiedlichsten Veranstaltern vorkommt.
ETI ist dabei sogar recht wenig betroffen, wenn man einmal vom Ghazala Beach / Garden absieht. Meine Kunden kennen dieses Problem mit diesem Veranstlater bisher nicht. Die einzige Reklamation die ich bisher bei einer ETI Reise hatte, war ein nicht rechtzeitig fertiggestelltes Nilschiff. Dafür wurde ein einfacheres eingesetzt und die Reklamation hierzu wurde sehr korrekt behandelt. Daß aber eine Werft so ein Schiff mal nicht rechtzeitig ableifert kann durchaus vorkommen.
Wenn ich aber eine völlig verantwortungslose Verspätung von sage und schreibe 30 Minuten überhaupt erwähnenswert finde, dann kann ich mir vorstellen mit welcher Art von Kunde ich es zu tun habe. Dem will doch ein Ersatzhotel gar nicht gefallen. Auch wenn es tausendmal besser wäre.
Außerdem ist es Dir ja freigestellt sofort wieder zurückzureisen, da Du ja das bestellte nicht bekommen hast. Da muß man halt nur ein bisschen einen A... in der Hose haben. Einmal ganz davon abgesehen, daß mir Leute, die einen A3 bestellen und 3er BMW nicht sofort mit Kusshand nehmen würden ebenfalls sehr Suspekt sind.
Als ehermaliger BMW Autohaus Mitarbeiter sein mir dies gestattet! 
Nochmal: Du wirfst hier Dinge zusammen, die sicher nichts, aber auch gar nichts mit diesem Thread zu tun haben. Wenn dann noch so tolle Kommentare darauf kommen, dann finde ich das einfach lächerlich.
Gruß
Berthold
Hallo,
langsam schnalle ich's. Und zwar, daß Du da mächtig ein paar Dinge durcheinenader bringst.
Das Thema mit dem Preis ist nicht durch die AGB's geregelt, sondern von Gesetzes wegen. Damit haben die Reisebedingungen recht wenig zu tun.
Weiterhin finde ich die nicht verbindlichen Flugzeiten sehr Kundenfreundlich. Vor allem ist diese Regelung freundlich zu meinem Geldbeutel. Es steht jedem frei Linienflüge zu buchen, dann hat er seine festen Flugzeiten. Ich habe dafür meinen günstigen Pauschalpreis.
Bezüglich des Hotels hast Du ebenfalls ausreichend handhabe und kein seriöser Veranstalter wird Dich lange im Voraus absichtlich in ein anderes Hotel stecken. Diese Problematik haben wir hier aber auch schon zu genüge behandelt.
Klar muß Dir aber auch sein, um wieder auf das Thema zurückzukommen, daß durch diese Änderung nichts verbessert wird, sondern das klare Gegenteil der Fall sein wird.
Noch mehr Zeitenänderungen, noch mehr Hotelüberbuchungen und vor allem keinerlei Preissicherheit mehr. Denn die Zeiten sind dann ein für allemal vorbei, zu denen man sagen konnte: Ich schau mal und warte noch wie sich meine Planungen entwickeln. So lange das Hotel und die Flüge frei sind, bleibt es ja auch bei dem Preis.
Weiterhin wird vermutlich auch die Möglichkeit der Option eingeschränkt werden. Wenn eine solche dann ncoh angeboten wird, dann aber vermutlich nur noch ohne Preisgarantie, wie dies bei den Lineinflügen schon längst der Fall ist.
Schöner Fortschritt, wenn der morgens reservierte Urlaub am Nachmittag dann einige Hunderter mehr kosten soll. Aber klar, der Kunde hat ja seinen Vorteil dabei.
Träum weiter Süße!
Gruß
Berthold
Hallo,
leider bin ich immer noch nicht schlauer! Denn flexible Katalogpriese werden vor allem eines in jedem Fall erzeugen. Noch mehr Fehler, weil einfch die Möglichkeit Fehler zu machen steigen wird.
Trotzdem bitte ich um weitergehende Erklärungen weil derzeit verstehe ich nur so etwas, wo sonst immer die Züge halten. Nämlich Bahnhof.
Sorry.
Berthold
Hallo,
sieht nach einem Fehler im Internet aus. Derzeit kann ich die TUI aber leider nicht abfragen und daher wird mir aktuell nur das Gleiche angezeigt.
Wenn Du aber bei HC buchen willst, warum rufst Du dann dort nicht an? Wäre ja auch eine Lösung.
Gruß
Berthold
Hallo,
das mit der PN wird ja bei mir leider ncihts. Ganz verstehe ich aber Dein Posting auch nicht. Denn letzten Endes entscheide ich als Kunde doch selbst bei wem und zu welchen Konditionen ich eine Reise buche. Wenn ich mit den AGB's der Veranstlater nicht einverstanden bin, dann kann ich ja auch meine Reise selbst so organisieren, daß ich genau diesen nciht unterworfen bin.
Das hat aber lezten Endes nichts mit den flexibleren Preisen zu tun. sondern mit den AGB's die ja immer auch für beide Parteien gelten. Ich frage mich aber wo Du denn ansonsten schlechte Erfahrungen gemacht hast bezüglich dieses Themas. Denn so hört es sich für mich an und falls es dazu einen anderen Thread gibt, dann könntest Du diesen ja vielleicht verlinken, damit ich dort etwas klarer sehe. Was wurde Dir wieder weggenommen?
Gruß
Berthold
p.s. Bitte Thread zitieren / verlinken, oder einen neuen dazu eröffnen. Denn ich denke nicht, daß dies nicht direkt mit dem Thema zu tun hat.
Hallo.
also bevor ich mal gar nichts mehr verstehe. Wer fliegt denn überhaupt? Wieviele Erwachsene und wieviele Kinder? Wie alt sind die Kinder? Ab wo wollt Ihr wie lange Fliegen?
Gruß
Berthold
Hallo,
da ich keine Appartements in dem Hotel finde, kann das schon ein Problem sein. Aber auch in den Familienzimmern ist Euer Junior ermäßigt.
Gruß
Berthold
Hallo,
also wenn ich das Hotel Abfrage, dann wird mir für Ende Juni und Anfang Juli immer ein Kinderfestpreise angezeigt. Mal 199,- und mal 399,- €
Weiß nicht, ws Du hast? Belegung ist dabei ein Dreibettzimmer.
Gruß
Berthold
Hallo,
also wenn Du angemault wirst, dann hast Du definitiv das falsche Reisebüro! Denn wenn ich einen Preis nicht mitgehen kann, dann entschuldige ich mich bei meinen Kunden und erkläre denen, soweit mir das möglich ist, warum dem so ist. Die Entscheidung wo sie buchen werden, kannn ich ohnehin nicht beeinflussen.
Aber auch wenn sie eimal online buchen, so werden Sie dennoch wieder zurückkommen, so lange man sie auch freundlich behandelt und eine konpetente Leistung ableifert.
Gruß
Berthold
Hallo Gabriela,
dann darfst Du Dich aber nicht über diese Neuerung freuen. Denn auch wenn es sich erst einmal toll anhört, so kann es doch tatsächlich so kommen, wie Peter das beschrieben hat. Die Veranstalter kaufen nur noch ein sehr kleines Kontingent und ordern dann nach.
Letzten Endes mit Nachteilen für alle, außer natürlich den Veranstaltern. Wobei auch diese nicht nur Vorteile durch diese Regelung haben werden. Aber sowohl der Kunde, als auch die Fluggesellschaften und die Hotels werden von dieser Änderung alles andere als profitieren.
Nochmals: Diese Änderung bedeutet für den Kunden eine klare Verschlechterung. Auch und gerade, weil bei später zusätzlich georderten Kapazitäten sicher andere AGB's gelten werden. Vor allem in Bezug auf Anzahlung und Stornokosten. Ähnlich wie es heute schon bei vielen virtuellen dynamic packaging Veranstaltern der Fall ist.
Gruß
Berthold
Hallo,
ja und nein. Denn die Fluggesellschaften zahlen den Reisebüros nur eine minimale Provision. Daher werden auf viele Charterflüge Servicegebühren aufgeschlagen. Diese sind aber vom Reisebüro individuell kalkuliert. 50,- € pro Person deutet aber eher auf einen Abfragefehler hin, als auf die Servicegebühren. Denn diesen Betrag empfinde ich doch als recht hoch.
Nachfragen kann man aber immer. Die Antwort, daß man das dann halt auch im Internet buchen muß, kann aber genauso erfolgen.
Eine Möglichkeit wäre auch noch die Frage, ob Du denn im Internet mit dem Button "Buchen" den Flug auch tatsächlich geprüft hast. Denn nach der Angebotsseite kommt auch schon mal die Info "Achtung der Reisepreis hat sich geändert...."
Gruß
Berthold
Ganz Deiner Meinung.
Denn die große Werbebotschaft, daß die Zahncreme Fluor enthält war damals auch nur die geschickte Vermartung eines vorgeschriebenen Warnhinweises. Denn nichts anderes war es damals! 
Wie sagst Du so schön? Man muß dem Kunden nur oft genug erklären.....
Gruß
Berthold
Hallo,
der Haken ist einfach dieser, daß diese Reise koplett und vollständig bezahlt ist. Lies Dir einfach den vorherigen Thread durch. Rundreise inkl. Werbeveranstaltung für 224,- € pro Person. Das Ganze ist nichts anderes als eine Kaffeefahrt.
Und nochmals für alle die dies hören wollen, oder auch nicht. Ein Gewinn ist nur ein Gewinn, wenn man dafür eine Leistung erhält die man nutzen kann, ohne daß man auch nur einen Cent dazubezahlt. Alles andere, ob nun wie in diesem Fall HP Zuzahlung (zzgl. was auch immer noch), oder Abo Angebot ist definitiv kein Gewinn.
Meine Referenz sind aktuell 329 reelle Gewinne, ohne jegliche Zuzahlung, innerhalb von 30 Jahren intensiver Gewinnspielteilnahme.
Gruß
Berthold
Hallo,
auch mein Tipp: Mit dem Reisebüro reden. Kann natürlich wirklich ein Fehler des Veranstalters sein. Ich tippe aber eher darauf, daß irgendwelche Zuschläge hinzugekommen, oder irgendwelche Abschläge nicht kommulierbar sind.
Bin gespannt, was daraus wird.
Gruß
Berthold
Hallo,
vielleicht noch eine Anmerkung zu Buchungen mit Etihad. Je nach Flugziel kann es sein, daß auf dem Hin-, oder Rückflug nur Verbindungen mit einer langen Aufenthaltszeit angeboten werden. Diese kann man meist dadurch umgehen, daß man die Start- und Zielflughäfen kombiniert. Also hin ab Frankfurt und zurück nach München. (oder umgekehrt) Wenn das für einen in Frage kommt, kann das viele Stunden sparen und nicht jeder kommt auf diese Idee.
Gruß
Berthold
Hallo privacy,
ich dachte es wäre umgekehrt gewesen. Erst LH, dann DE. Spielt hierfür aber eigentlich keine Rolle, sondern macht den kritisierten Kommentar nur noch unsinniger.
Aber danke für die Info.
Gruß
Berthold
Hallo,
was soll den der letzte Fachkommentar? 
Das was bisher passiert ist, ist daß ein einziger Flug komplett in dei Hose ging. Und auch da wurden die Passagiere ja wie ursprünglich befördert. Sie waren nur einen Tag am Flughafen. Nicht mehr und nciht weniger.
Eine Überbuchung, zumal in ein neueres Hotel dürfte auch nicht ganz so dramatisch gewesen sein und eine Flugverschiebung von 30 Minuten ist noch nicht einmal erwähnenswert.
Und wenn ein Flughafen kurzfristig wegen Überfüllung schließt, dann sicher nicht weil ein Veranstalter daran schuld ist. Also abwarten und die Kirche erst einmal im Dorf lassen.
Gruß
Berthold
Plejadi wrote:
Auch sind wir immer mit renomierten Fluggesellschaften geflogen (LTU, Condor, AB etc.), und hatten niemals eine Flugverschiebung. Vielleicht liegt es am Preis? Sunexpress und andere Flieger in Verbindung mit günstigen Urlaub in der Türkei - da habe ich schon sehr häufig von diesen Problemen gehört.
Nur soviel dazu:
Sun Express ist eine Tochtergesellschaft der Condor und der Turkish Airlines. Sie gehört also zwei sehr renomierten Gesellschaften von denen Du eine ausdrücklich in Deinem Posting erwähnst.
Jeden weiteren Kommentar spare ich mir hierzu.
Gruß
Berthold