Leider mußte ich aus beruflichen Gründen eine Reise stornieren, was ich auch fristgerecht gemacht habe.
In mienen Resieunterlagen steht 20 % Stornierungsgebühren bei einer neckermann-Reise.
Heute öffne ich meine Post und erfahre, das sie mir nur 30 % zurückerstatten (sprich 70 % Gebühren). Daraufhin habe ich bei der Servicenummer angerufen und mir wurde mitgeteilt, die Reise sei bei xnec gebucht.
Von xnec habe ich vorher noch nie etwas gehört, meine Reiseunterlagen sind auch von Neckermann (Briefkopf und Reisebedingungen).
Was soll ich tun?
Öffentlichkeit?
Anwalt?

Trotzdem allen ein schönes Wochenende und nicht solchen Ärger