LMX Touristik - geht gar nicht, nicht dort buchen!

Genervte Mitarbeiter am Telefon, versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten, hohe Gebühren bei Umbuchungen, Mailanfragen dauern ewig bis eine Antwort kommt !!!
Wenn man normal bucht und dann die Reise in Anspruch nimmt, mag es gehen. Das wissen wir nicht, weil wir eine Umbuchung anstreben müssen.
Aber sobald Service und Engagement gefragt sind wie bei uns bei einer Umbuchung, reagiert man allergisch. Wir haben die Antwort bekommen, dass sie ein Internetportal sind und keine Beratung anbieten. Ja, wie kann man denn dann umbuchen???? wenn man nicht beraten wird ???
Nie wieder!!!!