Meine Erfahrungen mit Marienkäfer, absolut nicht zuempfehlen. Angaben im Katalog sind teilweise falsch. Beispiele: Deutsche Reiseleitung war nicht vorhanden, zwei als inklusive Ausflüge angekündigt Besichtigungen, mussten vor Ort zusätzlich bezahlt werden. Kurzfristig werden Buchungen verändert ohne Angaben von Gründen. In unserm Fall (Kreuzfahrt St. Petersburg-Moskau Juni 2010) anderes Schiff als gebucht, statt Direktflug Berlin –St. Petersburg, Berlin-Düsseldorf-St. Petersburg, statt Direktflug Moskau-Berlin, Moskau-Wien-Berlin verbunden mit stundenlangen Zwischenaufenthalt und Flugzeugwechsel.

Auf diese Missstände mündlich wie auch schriftlich angesprochen reagiert Marienkäfer in keiner Weise. Also Finger weg von diesem „Reisebüro“.

PS. Kennt jemand eine unabhängige Beschwertestelle für solche Fälle.