Hallo,
 
wir sind ab 15.05. auf der Luna. (Nordeuropa-Route)
Ich habe eine Frage zum Transfer Schiff - Bahnhof.
In den Unterlagen steht leider nicht geschrieben, ob auch der Rücktransfer, also Schiff - Bahnhof inclusive ist.
Oder müssen wir das selbst organisieren ?
 
Schon mal vielen Dank im voraus.
 
Anja

Da der Gutschein nun schon eingelöst ist, ich habe schon die Reisebestätigung, kann ich diesen Termin nicht mehr umbuchen.
Der Gutschein hat mit Einlösung seine Gültigkeit verloren, wurde mir mitgeteilt.
Ich kann nicht mal gegen die Zahlung einer Gebühr den Termin ändern.
Nur neu buchen und den vollen Reisepreis nun selbst bezahlen.

ich denke wohl, dumm gelaufen.
Da gewinnt man mal was und dann das.

Muss mich wohl oder übel damit abfinden.
Bei Gesetzgeber bin ich auch nicht fündig geworden.

Gutschein N....nn.
Bei einem Gewinnspiel eine Pauschalreise gewonnen.

Diese Bedingungen stehen auf dem Gutschein:

*nicht übertragbar
*keine Barauszahlung
*nicht zu Ferienterminen
*Gültigkeit 6 Monate auf Ausstellungsdatum
 
Von Kosten einer eventuellen Umbuchung steht nichts drauf.

Nein, Nein, Ist wirklich seriös, von einem deutschen Pauschalanbieter.
Wurde vom Reisebüro ausgehändigt. Leider können die wegen der Umbuchung auch nicht helfen, da der Anbieter dies ablehnt. Aus genannten Gründen.

Habe einen Reisegutschein von einem Veranstalter gewonnen.
Türkei. inkl. Flug und Hotel.
Nun muss ich den Termin umbuchen.
Veranstalter sagt, da der Reisegutschein schon eingelöst ist, ist keine Umbuchung möglich.
Ich kann gerne neu buchen und die Reise selbst bezahlen.
Tickets habe ich noch nicht erhalten.
Wer kennt hier die Rechtslage.

Bei Aufnahme des Schadens wurde der Wert des Koffers mit angegeben. Eine Quittung brauchte ich nicht. Der Koffer hatte damals 70,-€ gekostet.
Dann habe ich die Service Nummer auf dem Schadenformular angerufen.
Einen Tag später stand der Kurier vor der Tür und hat meinen kaputten Koffer abgeholt und gleich einen neuen gleichwertigen Koffen abgeliefert.
Ich habe also kein Geld sondern gleich einen neuen Koffer bekommen.

Günstige Tarife müssen vom Reisebüro sofort ausgestellt werden.
Wenn das Reisebüro die Tickets nicht sofort am Buchungstag ausgestellt hat, storniert US Air automatisch.
Mit dem Bezahlen hat das nichts zu tun.

Wenn Du also den Flug am ??? gebucht hast, hätte das Ticket am gleichen Tag ausgestellt werden müssen und nicht erst am 11.05.

So kommst Du nun in den "Genuß" des höheren Tarifs.
Wärst Du gleich ins Reisebüro hätte man das Ticket sofort ausgestellt und Du hättest nun den günstigen Preis.

Wo hier der Fehler liegt, schwer zu sagen.
Das Reisebüro hätte die Tarifbestimmungen lesen sollen, da wäre aufgefallen, das eine Ausstellung zum alten Preis nicht mehr möglich ist.
Auf der anderen Seite, Du hättest auch die Tarifbestimmungen im Internet nachlesen können.

Du bekommst den alten Preis nicht mehr.

warum fällt Euch erst jetzt auf, das nur 4 Personen gebucht wurden ?

Wann habt Ihr die Buchungsbestätigung über 8 Personen erhalten ?