TUI Card Gold gültig bei Rundreisen von anderen Anbieter ?
-
Hallo allerseits,
ich habe da mal eine Frage bzgl. der TUI Card Gold Versicherungen. Meine Frau und ich wollen im Mai nach Malaysia reisen. Dazu werden wir wohl den Flug und das Hotel über TUI buchen (separat). Allerdings teilt sich die Reise in zwei Teile auf. Und zwar wollen wir die ersten 7 Tage eine Rundreise machen und die letzt Zeit im Hotel am Strand relaxen. Die Rundreise wollen/können wir aber nicht über TUI buchen. Nun stellt sich uns die Frage ob die Versicherungsleistungen von TUI auch für die Rundreise gelten (Krankenvers. usw.). Laut den Versicherungsbedingungen gilt die Versicherung vom Start der ersten "Reisekomponente" bis zu letzten "Reisekomponente" innerhalb von 31 Tagen. Die Hotline verneint allerdings dass die Versicherungen auch gelten, wenn die Rundreise NICHT über die Tui gebucht wurde.Kann hier einer der Reisespezialisten dazu vielleicht etwas sagen bzw. hat jemand mit einem solchen Fall schonmal Erfahrungen gemacht.
Viele Dank schon mal für die Hilfe.
FreshFish
-
Diese Info steht sicherlich in den AGB der TUI Card Gold und alleine das ist relevant.
-
Dazu muss niemand Reiseexperte sein, da reicht es aus, wer lesen kann
. Und warum vertraust du nicht der Hotline, nur weil diese etwa Recht haben? 
Schau mal hier: Klick mich
Grüße
-
Die AGBs haben wir natürlich auch bereits gewälzt. Wir sind auf das Thema gekommen, weil ein Reisebüromitarbeiter uns daraufhingewiesen hat, dass häufig mehr Leistungen in den Karten steckt, als in den "allgemein verständlichen" Texten aufgeführt sind und die Hotlines gerne auf solche Anfragen erstmal verneinend antworten.
Daraufhin haben wir uns das "Kauderwelsch", (sprich: die vollständigen AGBs) angeschaut (Tui Card Gold AGBs) und dort gibt es den folgenden Passus der uns stutzig werden lies:
*§2 Für welche Reise gilt die Vesicherung?
- Sofern nicht anders vereinbar, gilt der Versicherungsschutz für beliebig viele vorübergehende Reisen, die während der Laufzeit des Kartenvertrages angetreten werden.
- Als "eine Reise" gelten alle Reisebausteine und Einzelleistungen, die binnen 31 Tagen nach Antritt der Reise (Reise-Unfallversicherung 93 Tage) genutzt werden. Die Reise wird mit Inanspruchnahme der ersten Teil-/Leistung insgesamt angetreten und endet mit der Nutzung der letzten Teil-/Leistung.*
Die genannte erste Leistung wäre ja der Hinflug und die letzte Leistung entweder das Hotel bzw. der Flug. Daraufhin stellte sich die Frage, was mit der Zeit "dazwischen" passiert, also der Zeit der Rundreise.
-
Ja sicher, du musst es aber im Zusammenhang sehen und nicht nur einzeln "herauspicken", und da steht groß drüber "Leistungen gelten für folgende Reiseveranstalter ..." oder so ähnlich. Alle Leistungen müssen demnach bei einen der Veranstalter gebucht sein (wobei ein Mix der Leistungen innerhalb der Veranstalter (Flug bei TUIfly, Hotel bei TUI, als Bsp.) sicher möglich ist).
Grüße
